مكالمة فيديو مع وكالة الإيرادات لتنفيذ العمليات ، وتلقي المساعدة من عامل مؤهل وحل مشاكلك مع السلطات الضريبية في أسرع وقت ممكن. الآن أصبح من الممكن المساعدة عن بعد مع الفيديو. بعد إطلاق مرحلة أولية من التجارب في بعض المدن الكبرى الخريف الماضي ، أصبحت متاحة بالفعل لدافعي الضرائب الذين لديهم ديون مسجلة خدمة "مكتب المساعدة عبر الإنترنت"، والذي سيتيح لك القيام بكل شيء من خلال مكالمة فيديو بسيطة.
Online Desk: تتوفر مكالمات الفيديو في 15 منطقة
الجدة نشطة في كل شيء مقاطعات 15 منطقة: أبروتسو ، باسيليكاتا ، كالابريا ، إميليا رومانيا ، ماركي ، موليز ، بيدمونت ، بوليا ، سردينيا ، توسكانا ، فالي داوستا وفينيتو ، التي أضيفت إليها مقاطعات ترينتو وبولزانو المستقلة ذاتيا ومناطق روما وميلانو وبريشيا .
بفضل الخدمة الجديدة ، سيتمكن عدد كبير من المستخدمين من تلقيها المساعدة عن بعد دون الحاجة للذهاب إلى العداد. للتحدث في الوقت الفعلي مع أحد موظفي وكالة تحصيل الإيرادات ، يكفي الجلوس أمام الكمبيوتر أو التقاط الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ستسمح لك خدمة مكالمات الفيديو الجديدة بذلك إجراء المعاملات والحصول على المعلومات تفاصيل عن المجلدات والأقساط والتعليق والمبالغ المستردة.
كيفية حجز مكالمة الفيديو مع وكالة الإيرادات
يمكن أيضًا حجز مكالمة الفيديو. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الوصول إلى منطقتك الخاصة على بوابة وكالة الإيرادات، باستخدام بيانات اعتماد SPID و CIE فقط.
بمجرد تسجيل الدخول ، سيكون من الضروري الدخول إلى قسم "المواعيد وجهات الاتصال" والحجز ، واختيار اليوم والوقت حتى أيام العمل الأربعة التالية. بمجرد إجراء الحجز ، سيتلقى المستخدم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات وإرشادات مفيدة لبدء مكالمة الفيديو. لبدء مكالمة الفيديو ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.منطقة محجوزة من البوابة ، أدخل قسم "استشر يوميات موعدك" ، وابدأ الاتصال. يُسمح بحد أقصى 10 دقائق فيما يتعلق بالوقت المحدد ، وبعد ذلك لن يكون الموعد متاحًا.
"عداد الإنترنت" في مكالمة الفيديو في الأشهر المقبلةأنا سوف تمتد إلى جميع المناطق كجزء من مشروع الرقمنة الذي تنفذه وكالة الإيرادات بهدف تطوير خدمات جديدة عن بعد يمكن أن تجعل العلاقة مع دافعي الضرائب أسهل وأكثر فورية.
