التجارة الإلكترونية حقيقة منتشرة بشكل متزايد في إيطاليا. وفقًا لمسح أجرته Confesercenti على أساس بيانات غرفة التجارة ومرصد التجارة الإلكترونية B2c التابع لـ Politecnico di Milano، زادت أنشطة التجارة عبر الإنترنت في بلدنا بنسبة 8,4٪ في عام 2017 ، لتصل إلى ما يقرب من 18 ألف متجر ، ويجب أن يضاف إليها ما يقرب من 10 آلاف متجر تقليدي افتتحت أيضًا واجهة عرض على الويب. من ناحية أخرى ، نمت مشتريات الإيطاليين عبر الإنترنت بنسبة 17٪ العام الماضي مقارنة بعام 2016 ، حيث تجاوزت قيمتها 23,6 مليار يورو.
ولكن هل نحن على يقين من أن طريقتنا في التسوق عبر الإنترنت هي حقًا الطريقة الأكثر أمانًا وملاءمة؟
بمناسبة اليوم الأوروبي والعالمي لحقوق المستهلك في 15 مارس ، Trovaprezzi.it قام بتجميع قائمة من النصائح لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت بأمان تام والاستفادة من أفضل الفرص التي يوفرها السوق. ها هم:
1. مكافحة الفيروسات
الشراء عبر الإنترنت يعني استخدام بياناتك الشخصية والحساسة: لذلك من الضروري التحقق من أن برنامج مكافحة الفيروسات نشط ، لحماية المتصفح والجهاز. هناك مضادات فيروسات مجانية ممتازة يمكن تنزيلها من الإنترنت.
2. تفاصيل الشركة
قبل الشراء ، يُنصح بالتأكد من أن رقم ضريبة القيمة المضافة ورقم الهاتف الأرضي والعنوان الفعلي والتفاصيل المفيدة الأخرى للاتصال بالشركة مذكورة على موقع التجارة الإلكترونية. يمكن أيضًا التحقق من البيانات الضريبية على موقع وكالة الإيرادات.
3. التعليقات وردود الفعل
من الجيد دائمًا قراءة تعليقات المستخدمين الآخرين ، وكذلك البحث عن معلومات حول موثوقية الموقع على الشبكة.
4. بروتوكول "https: //"
أثناء الشراء ، تطلب المواقع فقط معلومات رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية وعنوان شحن البضائع. صفحة "عربة التسوق" التي يجب إدخال هذه البيانات فيها يجب أن تبلغ عن بروتوكول https: // ، والذي يمكن مشاهدته في شريط العنوان: إنه فهرس أمان ، لأنه يضمن أن البيانات المدخلة ستبقى سرية. المواقع الآمنة لها الاختصار https: // قبل عنوان الويب ؛ الأشخاص الأقل أمانًا يبلغون ببساطة http: //.
5. الشحن والتسليم
من المهم اختيار شحنة متتبعة لعملية الشراء الخاصة بك ، وكذلك التحقق من تفاصيل المعاملة وطرق التسليم.
