聪明的工作能经受住突发卫生事件吗？ 绝对是的，即使稍微裁员并暴露出最近几个月出现的一些问题，但仍未解决。 米兰理工学院同名天文台正在绘制意大利智能工作地图，同时给出数字：在紧急情况最严重的阶段，智能工作涉及 97% 的大公司，94% 的意大利公共部门主管部门和 58% 的中小企业，每 总计 6,58 万敏捷工作者，大约三分之一的意大利员工，是 570 年调查的 2019 人的十倍多。在所谓的新常态下，当这场噩梦结束但我们将习惯智能工作的便利（这并不意味着远程办公在“为结果而工作”的范式下，意大利仍将有 5,35 万聪明的工人，其中 1,72 万在大公司，920 万在中小企业，1,23 万在微型企业和宾夕法尼亚州 1,48 万。
根据米兰理工学院的说法，为了适应这种“新常态”的工作 70%的大公司将增加远程工作天数，平均每周带他们 2,7 到 48 天，而且每两个人中就有一个人会改变物理空间。 PA 将引入智能工作项目 (72%)，参与项目的人数将增加 (1,4%)，与目前的平均天数相比，每周平均远程工作 47 天 (69%) . 但这一切真的那么舒服有效吗？ 并非如此，问题过去不是也不会仅仅是中小企业的技术准备不足，其中一半甚至由于缺乏工具而无法远程操作，不得不暂停活动。 然而，即使是大公司也遭受了这方面的困扰：其中 3% 的公司不得不增加笔记本电脑和其他硬件工具的可用性，甚至有 4/XNUMX 的公共行政部门鼓励员工使用个人设备，原因是开支有限和技术落后。
但另一个经常被低估的大问题是所谓的工作与生活平衡，即难以将工作时间与私人时间分开，这影响了几乎三分之一的聪明员工。 根据米兰理工学院的说法，29% 的人曾经并且仍然难以“体验到与整个组织的孤立感”。 复杂的工作与生活平衡也在那里 大公司要克服的第一个障碍 (58%)，其次是一些不那么忙碌的员工和一些过度劳累的员工之间的工作量差异 (40%)，管理人员没有准备好管理远程工作 (33%) 以及员工的数字技能有限 (31%)。 另一方面，在公共行政部门，最大的困难在于工作量的差异 (39%)，其次是私人生活和职业生活之间的平衡 (33%) 以及稀缺的数字技能 (31%)。
但是，尽管存在这些压力和困难，企业和工人也认识到明显的好处。 事实上，绝大多数聪明的员工都注意到 远程工作对绩效的积极影响 组织：73% 的人认为他们在工作活动中的注意力是好的或优秀的，因为 76% 的人效率提高了，72% 的人认为效率提高了，65% 的人认为工作带来了创新。 在大公司中，员工的数字技能有所提高 (71%)，对智能工作的偏见已被搁置 (65%)，业务流程已被重新思考 (59%)，并且对组织弹性能力的认识有所提高（ 60%）。 在 PA 中，最明显的好处是有机会尝试新的数字工具 (56%)，其次是提高员工的数字技能 (53%)，以及重新思考公司流程 (42%)。
“Covid-19 紧急情况——他评论道 Smart Working Observatory 科学总监 Mariano Corso – 加速工作组织模式的转变，这在正常情况下可能需要数年时间，表明智能工作可能涉及大量员工，前提是流程已数字化并且员工配备了足够的工具和技能。 现在有必要重新考虑工作，以免浪费最近几个月的经验，并转向真正的智能工作，这必须在地点和工作时间的选择上提供更大的灵活性和自主权，这是推动对结果承担更大责任的基本要素. 我们需要以人为中心，考虑他们的需求、才能和独特性，构建培训、参与和福利计划，帮助人们充分发挥潜力”。
