51% 的意大利保险公司预测，2014 年的创新投资将比 2013 年增加十个百分点以上。但对于未来，预计未来三年的主要创新是多方面的：多渠道、数字化、新产品、新流程、新分销模式、非物质化、远程信息处理、技术创新、新组织模式、CRM、网络和监管合规与控制系统。 这是意大利金融创新协会 AIFIn 和全国保险公司协会 Ania 赞助的“保险创新”观察站的研究成果，该观察站由专门从事银行、保险和金融领域的战略咨询公司 MarketLab 创建部门并在 DDway、Europ Assistance 和 Saturn Over 的支持下创建。
43 家不同规模的保险公司参加了天文台会议，这些保险公司的保费收入占意大利市场的 50% 以上。 根据研究，58% 的保险公司将创新作为主要战略优先事项，而 62,6% 的保险公司将产品/服务创新视为优先事项。
“我们满意地注意到保险公司对该倡议表现出的浓厚兴趣——ANIA 总经理 Dario Focarelli 表示。 调查结果为极其复杂的意大利保险业提供了一个创新场景。 保险公司将创新活动置于战略高度优先地位，在各个方面投入了大量的经济和人力资源。 我们在某些领域处于世界领先地位——想想黑匣子——而在其他领域，为了使用新技术和大数据，我们正在试验使我们更接近最佳实践的解决方案。 创新可能会在保险战略中获得越来越多的重视，以应对该行业在未来几年必须面对的重要挑战，例如人口老龄化、气候变化、逐步重新定义公共福利”。
具有战略价值的主要创新将集中在组织领域是商业 (65%)、营销 (58%) 和 IT (51%)。 最后，62% 的公司有专用于公司、公司职能或项目层面创新的具体预算。
