1 سال سے کم عرصے میں 40 سے 15 فیصد تک۔ بوسٹن کنسلٹنگ گروپ کی پیشن گوئی کے مطابق، یہ وہ چھلانگ ہے جو کار ای کامرس اب اور 2035 کے درمیان یورپ میں لگائے گی۔ اس لیے آن لائن فروخت ہونے والی کاریں کل کے موجودہ 1% سے 25-40% تک جائیں گی، یہاں تک کہ پرانے براعظم مارکیٹ کا ایک بڑا حصہ پہلے ہی ای آرڈر کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ ڈیلرشپ فرنچائز کے قوانین نسبتاً زیادہ لچکدار ہیں۔. لیکن یہ رجحان درحقیقت چین میں اور بھی تیز ہے، جہاں آن لائن کاروں کی فروخت پہلے ہی کل کا 2% ہے، 8 تک 10-2025% اور 32 تک 43-2035% تک پہنچنے کا امکان ہے۔
کوویڈ 19 وبائی مرض کے ذریعہ لامحالہ اس رجحان کو تیز کیا جائے گا ، جو پہلے ہی بہت سے لوگوں کو اس کی طرف دھکیل رہا ہے۔ پبلک ٹرانسپورٹ کے بجائے کار استعمال کرنے کا انتخاب کریں۔. اور ایک حالیہ BCG سروے کے مطابق، 8% یورپی صارفین ہیلتھ ایمرجنسی کے بعد کار خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں، جس کا حصہ امریکہ میں 16% اور چین میں 60% تک پہنچ جاتا ہے۔ لیکن ایک ہی وقت میں، بہت سے صارفین اب بھی روائتی گاڑیوں کی خریداری کے عمل میں آمنے سامنے بات چیت کرنے اور آمنے سامنے آنے جانے سے محتاط رہتے ہیں۔ درحقیقت، وبائی مرض کے دوران، 35% صارفین نے ہونے کا اعتراف کیا۔ پروڈکٹ خریدتے وقت وائرس سے متاثر ہونے کے بارے میں فکر مند اور آن لائن فروخت اور بھی مقبول ہو گئی ہے۔
بوسٹن کنسلٹنگ کے مطابق، لہذا، صحت کی ہنگامی صورتحال اس مرحلے میں گاڑیوں کی فروخت کو آگے بڑھا سکتی ہے، اگر یہ شعبہ مواقع سے فائدہ اٹھانے کے قابل ہے۔ لیکن آج بھی بہت کم کاریں پوری طرح سے انٹرنیٹ پر فروخت ہوتی ہیں۔: خریدنے کے تجربے میں ڈیلرشپ میں گاڑی کو دیکھنے، چھونے اور جانچنے کی عادت ہوتی ہے۔ "وہ کمپنیاں جو تیزی سے حرکت کرتی ہیں" اور جو صحیح سمجھوتہ تلاش کرنے کا طریقہ جانتی ہیں "وہ مسابقتی فائدہ حاصل کرنے کے قابل ہوں گی، مارکیٹ کے حصص اور منافع کے مارجن میں اضافہ"، BCG مطالعہ کی وضاحت کرتا ہے۔
تاہم، کووڈ سے پہلے ہی آن لائن بہت ترقی کرچکا ہے: اگر آپ کو لگتا ہے کہ 20 سال پہلے اس کا کوئی وجود بھی نہیں تھا، تو آج اس کے بجائے خصوصی کار سائٹس نے خود کو قائم کیا ہے، 75% سے زیادہ صارفین پہلے ہی آن لائن ذرائع کی بنیاد پر کار کا انتخاب کرتے ہیں۔ اور تقریباً 50% اپنی کار خریدنے کے عمل میں ڈیجیٹل تجربات کو تسلی بخش پاتے ہیں۔ BCG تجزیہ کے مطابق، "کاروں کی فروخت کی طبعی دنیا سے آن لائن منتقلی ممکن ہے، لیکن چونکہ انڈسٹری ڈیجیٹل سیلز ماڈل بنانے میں مصروف ہے، گاڑیاں بنانے والے پہلے سے ہی 5 بنیادی افعال تیار کر سکتے ہیں جو ای کامرس کو تیز کرنے کے قابل ہیں: ایک واضح اور آن لائن صارفین کے لیے خریداری کا آسان عمل؛ ٹیمپلیٹس کو براؤز کرنے اور ترتیب دینے کے لیے مکمل طور پر قابل تلاش انوینٹری؛ قیمتوں کو صارفین کی مانگ کے مطابق ڈھال لیا گیا، جس میں پہلے سے ہی پیشکش میں ضم شدہ رعایتیں اور مراعات شامل ہیں۔ گھر پر بھی ٹیسٹ ڈرائیو کا امکان اور واپسی کی لچکدار پالیسیاں؛ مختلف اختیارات اور مسابقتی شرحوں کے ساتھ فنانسنگ اور آن لائن ادائیگیاں۔"
