Wasteologist'in sahip olduğu 10 yaşına girdi Hera Group tarafından 2012 yılında başlatılan çevre hizmetlerine yönelik dijital rehber, giderek daha geniş bir kitleye ulaştı ve bugüne kadar 750'den fazla indirildi ve ayrıca AcegasApsAmga'nın hizmet verdiği kuzeydoğu bölgelerinde de kullanıldı (2015'ten beri) ve Marche Multiservizi'nin faaliyet gösterdiği yerlerde (2021'den beri).
Uygulama, ilk 10 yılında, müşterilerin karmaşık dünyada gezinmesine yardımcı olarak yalnızca kullanıcı sayısını ve coğrafi alanı artırmadı. koleksiyon. Rifiutologo, temel işlevlere ek olarak - örneğin belirli bir atığın hangi çöp kutusuna atılması gerektiğini barkod yoluyla bulma veya bir müdahale ihtiyacını belirtmek için coğrafi konumlu bir fotoğrafın gönderilmesi gibi (örneğin kırık veya terk edilmiş kutular durumunda) - aynı zamanda, giderek daha gelişmiş seçeneklere sahip ve günümüzün hiper-bağlantılı yaşamının gereksinimlerine uygun hizmetler açısından da gelişmiştir. Hera Group müşterilerinin kendi bölgelerindeki kapıdan kapıya toplama takvimine bakma olasılığından atık uzmanının Amazon Alexa ile entegrasyonuna kadar.
Atık uzmanı: hacimli atık toplama için yeni işlev yolda
En son haberler, Rifiutologo uygulaması aracılığıyla büyük hacimli atıkların ücretsiz olarak evde toplanması için rezervasyon yapma olanağıyla ilgilidir. Telefonunuzdan veya tabletinizden birkaç hareketle artık doğrudan evde müdahale talebinde bulunmak mümkün: sistem uygun olan ilk tarihi verecek ve yalnızca bu, vatandaşların hizmetleriyle uyumlu değilse müşteri hizmetlerini aramak gerekli olacak randevuyu değiştirmek için
Nereye atacağım? Her şüpheye cevap veren en sevilen işlev
"Il Rifiutologo", başvurulabilecek 4.000 öğelik bir liste sunar: atılacak malzemeyi yazdığınızda, atığın dağıtılacağı doğru yer hemen görünür. Tüketim ürünlerinde ise cep telefonu ile “barkodu” okutarak atık toplamanın nasıl ayrıştırılacağı hakkında anında bilgi almak mümkündür. Ayrıca veri tabanında bir materyal yoksa vatandaş bunu uygulama üzerinden bildirebiliyor, ardından Hera arşivi güncelliyor.
2021'de kullanıcılar "Nereye atayım?" yaklaşık 2,5 bini yalnızca Bologna bölgesindeki belediyelerde olmak üzere yaklaşık 600 milyon arama için. Due Torri vilayetinde en sık sorulan soru, kullanılmış giysiler (16 bin taleple), ardından pizza kartonları (12 bin) ve yaklaşık 10 bin soruyla beraber, polistiren ambalaj e Tetra paketi. Vatandaşların, geri dönüşüm ve geri kazanım için gönderilecek daha fazla miktarda malzemeyi beslemek için kaliteli bir ayrı toplama yapma iradesini gösteren veriler.
Ayrıca, Rifiutologo sayesinde vatandaşlar, coğrafi konumlu fotoğraflar da dahil olmak üzere herhangi bir terk edilmiş atık, aşırı doldurulmuş veya hasar görmüş kutular.
Fotoğraflı bildirim doğrudan Hera'nın teknisyenlerine ulaşır ve müdahale gerçekleştirildikten sonra müşteriye sorunun çözüldüğüne dair bir bildirim gönderir. Bologna eyaletinde, yalnızca 2021'de bu işbirliği, gönderilen ve çözülen yaklaşık 75 rapor şeklini aldı.
