Intesa'nın genel müdürü Carlo Messina, yorum yaptı Financial Times'ın yeni iş planının öngördüğü olası kesintiler konusundaki düşüncesizliği dağıtım ağının yapısı gözden geçirilse dahi şubenin müşteri ile olan ilişkinin merkezinde yer alacağını ve çıkışların ancak gönüllülük esasına dayanacağını belirtti. Intesa CEO'su Carlo Messina, bir konferansın oturum aralarında, Financial Times'ın enstitünün yeni iş planı hakkında verdiği haberlere ilişkin açıklamalarda bulundu. Anglo-Saxon gazetesinin derlediği söylentilere göre, İtalyan bankasının gelecek yılın başında sunacağı yeni sanayi planı, şubelerin üçte birinin kapatılmasıyla maliyetlerde agresif bir düşüş öngörüyor. Bu bağlamda Messina, yeni planın personelde ciddi kesintileri içermeyeceğini ve herhangi bir çıkışın yalnızca gönüllülük esasına göre olacağını açıklığa kavuşturmak istedi.
“İnsanlar merkezi unsurdur ve öyle kalacaktır. Bankamız sadece çıkmak isteyenler tarafından bırakılabilir.Şubenin müşteri ilişkilerinde nasıl merkezi bir yer olmaya devam edeceğinin altını çizen Intesa CEO'su, yeni planın büyüme ve inovasyona dayalı olacağını vurguladı. Bu, grubun dağıtım yapısının, teknolojinin sağladığı yeni olanaklara göre güncellenebileceği ve bazı işlevlerin yürütülmesi için kullanılabilecek 20 satış noktasına sahip tütüncüler bankasının satın alınması ışığında revize edilebileceğini dışlamaz. “Yapılacak şube indirimi olup olmadığını değerlendireceğiz ama stratejik olan kişilere saygı duyarak. Yeni banka 5, ailelere daha iyi hizmet vermek için coğrafi varlığın bir analizine yol açacak, ancak şubeyi müşteri ilişkilerinde stratejik olarak değerlendirmemizde hiçbir etkisi olmayacak" diyen Messina, personel hakkında ekledi: "Önceki endüstriyel banka ile daha önce kanıtladığımız gibi. 4500 fazla çalışanımızın olduğu plan, onları gelirleri artırmak için yeniden kullandık”. Bu arada Piazza Affari'de Banca Intesa hisseleri %0,31 düşüşle 2,56 eurodan işlem gördü.
