Perşembe 21 İtalya'da çıkıyor Steve Jobs Danny Boyle'un Walter Isaacson'ın aynı adlı biyografisinden esinlenerek Aaron Sorking tarafından yazılan filmi. Birinci sınıf bir oyuncu kadrosunun yer aldığı film, Aaron Sorkin'e En İyi Senaryo ve Kate Winslet'e En İyi Yardımcı Kadın Oyuncu dalında iki Altın Küre kazandırdı. Jobs'ın elma şirketinin liderliğini emanet ettiği Tim Cook'un yönetmenliğinde Jobs'tan sonra Apple'ı konu alan uzun bir yazıyla bu filmin izlenme süresine eşlik edelim dedik.
Hobbes'tan Rousseau'ya
Sadece birkaç yıl önce tarif edilemez görünüyordu, ama belki de Steve Jobs'un liderlik tarzına gerçekten bir alternatif var. Tim Cook yapıyor. Belki de onun Apple'ı Steve'inkinden bile daha iyidir. Jobs'ın liderliği, ne kadar derin olursa olsun, Thomas Hobbes'un ve insanın sosyal doğası ve doğanın durumu hakkında çok fazla yanılsamaya sahip olmayan düşünürlerin düşüncelerinden ilham almışa benziyordu. Tim Cook'un liderliği, felsefi paralelliği koruyarak, Cenevreli büyük filozof Jan-Jacques Rousseau'nun insanın sosyal doğası anlayışına atıfta bulunabilecek farklı ilkelerden hareket ediyor. Jobs için liderlik kazanmaktı. Bellum omnium kontra omnes öfkeli, paranoyak ve beklenmedik yeniliklerle uygulanan güç, egemenlik ve boyun eğme ilişkileri aracılığıyla. Bütün bunlarda, bu görüşü daha az acımasız yapan mistik bir bileşen de vardı. Cook'a göre liderlik esasen bir ilişkidir, karşılıklı saygı temel ilkesinin işlediği karşılıklı saygı anlaşmalarının aracılık ettiği bir ilişkidir. Jobs hakimiyet peşinde koşarken, Cook hegemonya peşinde. Apple'ın Jobs'tan Cook'a geçiş projesi değişmedi, proje aynı kaldı, zaten yerleşik ve oldukça karlı ürün ve hizmetleri baltalama endişesi duymadan inovasyonda ve harika ürünlerin yapımında lider olma projesi.
Dikkat edin, Steve Jobs muhafazakar, ılımlı veya Cumhuriyet yanlısı olmaktan başka her şeydi. Al Gore, Apple'ın yönetim kurulunun kıdemli üyelerinden biri ve biraz da onun politik yüzü olduğu söylenebilir. Steve Jobs'un biyografisini yazan Walter Isaacson, Jobs'un pek çok konuşmaları sırasında kendisinin anlattığı bir olayı anlatıyor. Jobs, Paolo Alto'daki evinde Rupert Murdoch ile Apple'ın e-kitap projesinin lansmanını tartışmak için bir akşam yemeği sırasında, Fox News'ten nefret eden ikna olmuş bir liberal olan eşi Laurene Powell'ın ortaya çıkmasından korktuğu için tüm mutfak bıçaklarını saklamak zorunda kaldığını anlatıyor. , birini Avustralyalı iş adamının sırtına sapladı. Birçok Amerikalı ve Avrupalı liberal için ortak bir arzu. Gerçekte Jobs başına buyruk biriydi, sentetik bir vizyona sahipti ve arka arkaya verdiği radikal sağcı veya radikal solcu sözleriyle bir siyasi gözlemciyi hayrete düşürebilirdi. Söylenebilecek tek kesin şey, Jobs'a Prusyalı bir çalışma ahlakının rehberlik ettiği ve bu onun medeni, sosyal ve politik alanlardaki birçok görüşünü şekillendirdiğidir. Cook açıkça bir Demokrat, medeni hakların savunucusu ve Michelle Obama'nın birçok alandaki girişimleri için referans noktalarından biri. Cook'tan "çarpık" veya politik olarak yanlış bir görüş duymak zor. ABD Senatosu komitesi önünde Apple'ın maliye politikasını savunması, Apple'ın davranışlarında hileli bir şeyler arayan komite üyelerini utandıracak kadar kusursuzdu. Böyle bir üçüncü derece karşısında Steve Jobs ne diyebilirdi bilinmez.
Söz yazarı Neil Young, Steve Jobs'u iTunes'daki müziğin plağa kıyasla daha düşük kalitesinden şikayet etmek için aradığında, Jobs sohbeti "Siktir git Neil ve kayıtlarını sikeyim" sözleriyle çabucak bitirdi. Onları sen sakla. Taylor Swift, AppleMusic'in deneme süresi boyunca sanatçılara telif ücretlerinin ödenmediğinden şikayet ettiğinde, Cook'un en yakın işbirlikçilerinden biri olan Eddy Cue'dan çok farklı bir yanıt aldı: "Bu sabah uyandığımda ve ne olduğunu gördüğümde. Taylor yazmış, bir değişiklik yapmamız gerektiğini gerçekten sağlamlaştırmıştı”. Tim Cook'un Apple'ında olan tam olarak “değişiklik yapmak”tır.
Jobs ve Cook'un hayırseverliğe karşı tutumu da farklıdır. Eski rakibi Billa Gates'in bu alanda yaptıklarına hayran olan Jobs, dünyada bir şeyleri değiştirmeye en büyük katkının, insanların kendi inisiyatifleriyle hayatlarını iyileştirmelerine yardımcı olan harika ürünlerden geldiğini düşünüyordu. Okula ve eğitime o kadar çok önem veriyordu ki, birçok Apple programı eğitim ve öğretim kurumlarını destekleme eğilimindeydi. Jobs'un orijinal fikrinde, ekibi tarafından Apple'dan atıldıktan sonra oluşturulan vizyoner iş istasyonu NeXT, tam olarak akademik ve araştırma dünyası için tasarlanmıştı. Ancak hayırseverlik ve hayır faaliyetlerine çok inanan ve inanan eşinin ısrarlarına rağmen bunun ötesine geçmedi. Cook, Mark Zuckerberg'in yaptığı gibi, varlıklarının büyük bir bölümünü azınlıkların haklarını korumayı ve insanlar ve uluslar arasındaki eşitsizliği azaltmayı amaçlayan hayırsever faaliyetlere bağışlamayı düşünüyor. Başka bir çeşitlilik.
Gazeteci ve Fortune genel müdürü Adam Lashinsky, yazarı Elma içinde (2012), 4500 kelimelik kapsamlı bir makale yazdı, Apple'ın Tim Cook liderliği farklı, Tim Cook'un nasıl değiştiğini ve Apple'ı nasıl daha iyiye doğru değiştirdiğini açıklamak için. Ilaria Amurri makaleyi okuyucularımız için tercüme etti. Uzantısına göre ikiye ayırdık. İlk bölüm takip ediyor. Okumanın tadını çıkarın.
Eğer bir kamyon üzerinizden geçerse
Efsanevi Steve Jobs'tan görevi devraldıktan sonra, Apple'ın Tim Cook'u bilgisayar devini daha da yükseltti, kültürünü dönüştürdü ve gerçek bir lider, aynı zamanda halkın sesi oldu.
Apple Inc.'in CEO'sunu bekleyen görünürlükle yüzleşmeye hazır olduğunu düşündü, ne de olsa hastalığı sırasında üç kez Jobs'ın yerini almış ve kurucunun Ekim 2011'deki ölümünden altı hafta önce görevini devralmıştı. Steve Jobs gibi bir efsanenin ardılına dikilen muzip bakışlara insanın asla hazır olmadığını keşfetti.
Her zaman sert bir cildim oldu - diyor - ama şimdi kaya gibi oldu. Steve vefat ettiğinde, daha önce sadece teorik düzeyde bildiğim bir şey öğrendim, akademik diyebilirim ve bu, onun tüm takım için çok güçlü bir kalkan olduğuydu. Muhtemelen hiçbirimiz yeterince takdir etmedik çünkü umursamadık. Ürünlerimize ve şirketi yönetmeye odaklanmıştık ama o her zaman her şeyin sorumluluğunu üstlendi. Elbette övgüyü de aldı ama gerçek her zaman elinden gelenin en iyisini yaptı.
"Apple'ın Tim Cook ile yenilik yapamayacağını", şirketin Google'ın Android'inin başarısına karşı koymak için ucuz bir iPhone'a ihtiyacı olduğunu, Jobs'ın büyüsünü asla taklit edemeyeceğini ve bu nedenle Apple'ın bunu yapamayacağını birçok kez duymuştur. bir daha asla "çılgınca harika" olmayın.
Yanıt olarak, gürültüyü görmezden gelmeyi öğrendi: "Önceden oldukça iyi olduğumu düşünürdüm, ama müthiş olmaya zorlandım. Arkanızdan bir kamyon geçtiğinde çok şey öğrenirsiniz."
Kesin olan bir şey varsa o da şans eseri bu mecazi kamyonun tekerleklerinde kalıcı bir iz bırakmamış olması. Apple Watch, Apple Pay veya Apple Music gibi yeniliklerin gerçekten ekonomik bir etki yaratıp yaratmayacağını söylemek için henüz çok erken, ancak bunlar, Gil Amelio'nun 1997'de devrilmesinden sonra kurucu olmayan ilk CEO'nun yönetimindeki Apple'ın gelişmeye devam ettiğini kesinlikle gösteriyor. . Bunlar, Cook'un kendisini Steve Jobs tarafından kendisine emanet edilen şirkete bakmakla sınırladığına dair yaygın inançla bağlantılı olarak, sağlam bir liderliği ortaya çıkaran seçimlerdir.
Cook, birçok cephede bir liderlik
Apple'ın Cook yönetimindeki durumunun temelde sağlam olduğuna dair çok az itiraz var. Hisselerin değeri, Jobs'un ölümünden sonra 54 dolardan (bölünme sonrası) 126 dolara, bugün 105'e yükseldi ve 700 milyar doları aşan bir piyasa değeriyle hala yenilmemiş bir rekor. Apple, Exxon Mobil veya Microsoft'un iki katından daha değerli ve Jobs'un bunu yapmadığını düşünürseniz, Apple'ın değeri 2010'dan bu yana üçe katlanarak 150 milyar doların üzerine çıktı (Cook'la 92,6 milyar dolar temettü ve geri satın alma harcamasına rağmen). hissedarlara para dağıtmak gibi). Apple, özellikle 38'te 2014 milyar dolar sattığı Çin'de, lüks akıllı telefonların arka bahçesini savundu. Bu arada Cook, fiyaskoları açık yüreklilikle ve alçakgönüllülükle ele aldı; Apple Maps'i düşünün ve genel olarak Jobs'ın eski yönetim ekibini bir arada tuttu. birkaç önemli eklemeyle, ara sıra meydana gelen yönetim hatalarının sorumluluğunu üstleniyor.
Beklenmedik bir şekilde Cook, Apple için önemli bir referans noktası haline geldi ve yalnızca dikkatleri tolere etmekle kalmadı, kendisini ve şirketini ilgilendiren konulara dikkat çekmek için kelimenin tam anlamıyla onu aramaya başladı. Ekim 2014'te, eşcinsel olarak kamuoyuna açıklama kararı, bir zamanlar çok mütevazı ve çekingen olan CEO'yu göz açıp kapayıncaya kadar küresel bir rol model haline getirdi. Ayrıca Fortune 500 listesindeki ilk açık eşcinsel CEO oldu ve insan haklarından eğitime, Wall Street'teki kadın figürüne ve göçmenlik reformuna kadar çok çeşitli konularda söz sahibi olmak için Apple'ı gezegensel bir platform olarak kullandı. mahremiyet hakkı. Hatta üzücü ırkçılık olaylarını kınamak için eyaletinin başkenti Alabama'daki Derin Güney'e bile gitti.
Tim Cook, Jobs'tan yalnızca sosyal meseleleri ele alma arzusunda değil, birçok yönden farklıydı. 1998'de Apple'a organizasyonel görevler üstlendiği Compaq Computer'da çalıştıktan ve kariyerinin biçimlendirici yıllarını IBM'de geçirdikten sonra geldi. Makyavelist Steve Jobs'tan farklı olarak oyuncularına güvenen bir koç.
Sonuç olarak, toplumun üst kademelerindeki durum beklenmedik bir şekilde istikrarlı hale gelir. Apple'a 1989'da katılan İnternet Yazılımları ve Hizmetlerinden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Eddy Cue, Steve olmayı hiç denemediğini açıklıyor: "Her zaman kendisi olmaya çalıştı. Steve en küçük ayrıntılarla ilgilenirken, kendi işimizi yapmamıza izin vermekte çok iyiydi, onunki genel bir bakış.
Steve Jobs kültürünü korumak, geliştirmek
Onu çoğu zaman büyüklüğe götüren ölçüsüz dürtüselliğiyle ünlü Steve Jobs'ın yerini almanın nasıl bir şey olduğunu kimse bilemez ve şimdi bile öyle görünüyor ki üç buçuk yıllık bir başarı gelecek için bir garanti değil. Pennsylvania Wharton Üniversitesi'nde Yönetim Bölümü'nde seçkin bir profesör ve Wharton Liderlik ve Değişim Yönetimi Merkezi'nin direktörü Michael Useem şöyle diyor: "Benim alanımda soru, Cook'un Apple'ın ivmesini sürdürüp sürdüremeyeceğidir".
Cook, eleştiriye karşı koymak için mücadele etmektense eleştiriyi görmezden gelmeyi öğrenmenin daha önemli olduğu sonucuna vardığını söylüyor. Aday değilim, oylarınıza ihtiyacım yok – diyor Cook. Sadece doğru şeyi yaptığımı hissetmeye ihtiyacım var. Karar veren benim, medya ya da benim hakkımda hiçbir şey bilmeyenler değil, bence bu daha iyi bir hayat.
Kendine olan güveni, dönüştüğü CEO'nun mükemmel bir yansıması. Kurum kültürünü kimse ondan daha sağlam şekillendiren işlere sahip çıkmıyor ama aynı zamanda kişisel vizyonunun da katkısıyla Apple'ın kenarlarını yumuşatıyor, Apple'ı istediği yere taşıyor ve imajını barizse incelikle yeniden tanımlamayı başarıyor. yollar. Esrarengiz Steve Jobs'un tüm bunları onaylayıp onaylamadığı belli değil, ancak hayatının son günlerinde Tim Cook'tan kararlarını verirken onu düşünmemesini isteyen kurucunun kendisiydi, dolayısıyla soru Jobs'ın yeni hat hakkında düşüneceği şey yok.
Teknoloji ve beşeri bilimler
Richard Tedlow, Harvard'da 31 yıl boyunca işletme tarihi öğretti ve bu süre zarfında teknoloji endüstrisi hakkında derin bir anlayış geliştirdi. Bu arada, Watson ailesinin IBM'deki fırtınalı yönetimi hakkında bir kitap ve değişken Intel CEO'su Andy Grove'un biyografisini yazdı. Bugün, Jobs'ın ölümünden birkaç yıl önce oluşturduğu, türünün tek örneği işletme eğitimi birimi olan ve Tedlow'un efsanevi kurucu tarafından ortaya atılan ünlü sloganı ima ederek "Farklı Üniversite Düşün" olarak tanımladığı Apple Üniversitesi'nde ders veriyor. 90'ların sonu. Tedlow, Apple'ın kurumsal kültürünün tipik özelliklerini belirleyerek bunları şirket çalışanlarına aktarmayı ve aynı zamanda onların başka bakış açılarını dikkate almayı, eleştirel düşünmeyi geliştirmeyi ve zihinlerini yeni fikirlere açmayı öğrenmelerini sağlamayı amaçlıyor.
Tedlow, bu okulu bir tür "teknoloji ve beşeri bilimler arasındaki terapötik ittifak" olarak görüyor, aslında dersleri bilgisayar ve dijital cihaz pazarından çok uzak görünen konulara değiniyor ve Apple'ın kendi vizyonunu açıkça pekiştiriyor. Stanford Üniversitesi siyaset filozofu Joshua Cohen, ünlü piyanist Glenn Gould hakkında bir konferans verdi. Goldberg Varyasyonları di Johann Sebastian Bach mümkün olan en yüksek mükemmellik derecesini elde etmek için (Apple Üniversitesi öğrencileri muhtemelen Steve Jobs'u simetri takıntısıyla, özellikle de MacBook'un yan vidalarını anlatan anekdot olarak düşünmüşlerdir).
gerçek anlar
Tedlow'un son kursunun adı "Moments of Truth". Değinilen konular arasında, Abraham Lincoln'ün ikinci döneminin açılışında yaptığı, "kimseye karşı kötülük yapmadan, herkese hayırseverlikle" dediği ünlü konuşma, Tedlow'un "cezalandırma olmayan bir an" gördüğü sözler de var. , ancak uzlaşma ”. Apple'a katıldıktan sonra gözden uzak kalan eski üniversite profesörü, Margaret Thatcher ve onun Falkland Savaşı'nı başlatma kararından ve Johnson & Johnson CEO'su James Burke'ün zehirli ağrı kesici tylenol hapları skandalını nasıl yönettiğinden de bahsetti.
XNUMX yaşındaki, bu karakterlerin gerçek anları ile Cook'un selefinin ortadan kaybolmasının ardından karşılaştığı durum arasında doğrudan bir çizgi gördü. Güçlü bir bilgisayar şirketinin liderliğinin, kanlı bir iç savaşla parçalanmış büyük bir ülkenin yeniden birleşmesi ile eşitlenemeyeceği açıktır, ancak duygusal karşılaştırma mantıklıdır. Tedlow, "Kesinlikle riske atılması ve herkesin beklentilerinin yükünü alması gerekiyordu" diye düşünüyor.
Yine de California, Cupertino'daki Apple Kampüsü meydanındaki bir anma töreninde Tim Cook'un kendisi "en iyi günlerimiz henüz gelmedi" dedi, bu tam o anda iletilmesi zor bir mesaj ve profesör bunu bir girişimle karşılaştırıyor Lincoln, savaştan bıkmış ve derinden bölünmüş bir ulusa güven vermek için.
Başlangıçta Jobs sonrası dönemin vaatlerle dolu olduğuna ve daha da kötüsü kısa vadede piyasaya sürülecek yeniliklerin nicelik ve nitelik olarak zayıf olduğuna kimseyi inandırmak kolay olmadı. Örneğin, ses tanıma uygulaması Siri, Jobs ölmeden bir gün önce piyasaya sürüldü, ancak bu, Apple'ın Google'ın Android teklifini yakalamayı ummasının yalnızca bir yoluydu ve dahası, o kadar da iyi çalışmadı. Nihayetinde Siri, Apple'ın kullanıcıları sık sık anlayamaması nedeniyle güvenilirliğini kaybetmesine neden oldu.
Bir yıl sonra şirket, bu kez Apple Maps yüzünden yeniden zor durumda kaldı. Pratikte Apple, web haritalama uygulaması lehine Google Haritalar'ı iPhone'da önceden yüklenmiş bir uygulama olarak kaldırmıştı. Hatalarla dolu olması ve garip bir şekilde insanları yanlış yerlere yönlendirmesi çok kötü. Ürün o kadar topalladı ki Cook, fiyasko için "çok üzgün" olduğunu beyan ederek kamuoyundan özür diledi ve geçerli bir alternatif olarak Google Haritalar'ı önerecek kadar ileri gitti. Kısa bir süre sonra, Mobil Yazılım başkanı ve eski bir Jobs yardımcısı olan Scott Forstall'ı kovdu.
2013'ün başlarında Cook, başka bir yönetim sorunuyla karşı karşıya kaldı. Düşük maliyetli elektronik ürünler zincirinin yöneticisi, "yüksek temas" satışlarına atanmak için ilginç bir seçim gibi görünse bile, Apple Mağazaları mağaza zincirini yönetmesi için İngiliz Dixons'ın eski CEO'su John Browett'i aramıştı. Apple'ınkiler (Target mağaza zincirinde eski bir yönetici ve Apple Store bölümünün uzun süredir direktörü olan Ron Johnson, daha önce Teksas'taki bir mağaza zinciri olan JC Penney'in CEO'su olmak için şirketten ayrılmıştı). Browett'in Apple'daki deneyimi özellikle mutlu değildi, başlangıçta ürünleri mahvetti ve Cook onu Mart 2013'te terk etti (Browett, beceriksizliğinden çok, beceriksizliği nedeniyle atılmasına üzüldüğünü söyledi. Apple'ın kültürüyle yeterince uyumlu ve daha fazla yorum yapmaktan kaçındı).
Kapalı kapılar ardında konsolidasyon
Geriye dönüp baktığında Cook, bu bölümü CEO eğitiminde doğal bir aşama olarak görüyor: “Bütün bunlar bana ortak bir kültüre sahip olmanın temel önemini hatırlattı, bu zamanla öğrenilen bir şey. CEO olduğunuzda bin bir şeyle meşgul oluyorsunuz ve bunun sonucunda ayrıntılara daha az önem veriyorsunuz. Daha fazla hız, daha az veri, daha az bilgi, daha az gerçek gerektirir. Mühendisseniz derinlemesine analizler yapabilirsiniz, ancak insanların sayılardan daha önemli olduğunu anlıyorsanız, karar vermek için çok az zamanınız kalır, iyi olanları zorlamanız ve daha az iyi olanlara yardım etmeniz gerekir. veya en kötü ihtimalle onları uzaklaştırın".
Tim Cook, yeni ürünler henüz pek prezentabl değilken bile Apple'ın mesajını iletmenin yollarını bulmak zorundaydı. 2013'te bir teknoloji endüstrisi konferansında o kadar belirsizdi ki, yatırımcılar ona şirket için bir vizyonu olup olmadığını sordular, çünkü hisse o zamana kadar CEO olduğu zamanki seviyeye geri dönmüştü.
Bu arada, Apple dünyanın can attığı ürünleri geliştirirken Cook, kapalı kapılar ardında yönetim ekibini sağlamlaştırdı. 2013'ün sonlarında Mağazaların başına getirdiği Burberry CEO'su Angela Ahrendts'i kaptı ve bir yıl sonra daha büyük ekranlı iPhone 6'yı ve ardından iPhone 6 Plus'ı piyasaya sürdü.Ayrıca yeni bir ödeme yöntemi olan Apple Pay'i tanıttı. ve Apple Watch'ı tanıttı. Şirketi tekrar yoluna sokan özellikle yeni iPhone'lardı. 745'ün son çeyreğinde şaşırtıcı bir şekilde 2014 milyon dolar satarak 18 milyar dolar kar elde etti ve hisseleri yeniden yükseltti.
Başarı, Cook'un yaptığı hataları kolayca onarmasını sağladı: 2014 yılında, Apple'ın yeni nesil bir ekran oluşturmak için sözleşme yaptığı safir cam üreticisi GT Advanced Technologies, dev ürünlerini benimsemeyi reddedince iflas ilan etti. Bilindiği gibi GTAT, taleplerini karşılamak için yaptığı yatırımlar nedeniyle ciddi zarara uğradığını açıklayarak Apple'a dava açmıştı. Apple kendi payına şaşırdığını beyan etti ve Arizona'daki GTAT üretim sahası olan yere bir veri merkezi ve bir güneş enerjisi çiftliği kurmayı üstlendi ve sonunda büyük bir mali dayak yedi, öyle olmasa bile. (üretim süreçlerine düzenli olarak milyarlarca dolar yatırım yapan bir şirket için önemli bir zarar). Operasyonlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Cook'un görevindeki halefi Jeff Williams, CEO'nun yasal mücadeleden sonra kendisine üç şey söylediğini söylüyor: “Ona bundan bahsettiğimde, yanıtı 'bakalım ne öğrenebileceğimiz' oldu. Kimse mükemmel değildir. Müşterilerimiz için harika teknolojilere güvenmeye devam edeceğiz”.
Uzun vadeli görüş
Cook'un biraz ölçülü duygusal yaklaşımı, selefininkinden çok farklı, ancak amiral gemisi ürünlere odaklanma ve uzun vadeli tahminler yapma eğilimi her zaman aynı, bu nedenle Apple Play veya Apple Watch'un şu anda büyük karlar elde etmesi hayati değil. 80'lerde Apple yöneticisi olan ve bugün "Monday Note" haber bülteninde ısırılan elmaya adanmış ünlü bir haftalık köşenin sesi olan Jean-Louis Gassée, "Benimki toplumun basitleştirilmiş bir vizyonu," diye açıklıyor.
Her zaman sabit bir mandalları, bilgisayarları olmuştur. Şimdi bunları küçük, orta ve büyük, iPad, dizüstü ve masaüstü olmak üzere üç boyutta yapıyorlar. Geri kalan her şey, iPhone durumunda Apple Watch gibi diğer ürünlerin marjlarını yükseltmek için yapılıyor”. Gassée'ye göre Cook'un stratejisi, Jobs'un 15 yıl önce iTunes gibi yeniliklerin iPod ve ardından Mac satışlarını desteklediği ve dijitali merkeze alan stratejisine benziyor: "Tim de kendi tarzında. uzun vadeli hedefler koyar.
Aslında, CEO belirli bir yatırım türüyle ilgileniyor ve onu ele geçirmek için hiçbir fırsatı kaçırmıyor: “Uzun vadeli yatırımlar arıyoruz çünkü kararlarımızı bu şekilde alıyoruz. Hızlı sonuç almak isteyen herkesin hisse satın alma ve istediği gibi yönetme hakkı vardır, bu onların seçimidir, ancak herkesin bilmesini istiyorum ki burada farklı çalışıyoruz".
