Una 7 миллионов евро штрафа против Sky. Такое решение приняло антимонопольное управление, которое сообщает, что закрыло расследование, начатое в отношении Sky Italia. Два нарушения Кодекса прав потребителей, констатированные антимонопольным органом.
Согласно Антимонопольному законодательству, Sky не предоставила бы клиентам, старым и новым, четкую информацию о содержимое футбольного пакета на сезон 2018/2019, предполагая, что ничего не изменилось по сравнению с предыдущим сезоном и что подписчики могут продолжать смотреть все матчи Серии А и Серии В, как и раньше.
Однако, как известно, в этом году это уже не так. Три матча чемпионата Серии А и все матчи Серии В видны на Dazn. и подписчики Sky, чтобы их увидеть, вынуждены заключать новую подписку с потоковой платформой Perform, платить 9,99 евро в месяц больше, или у них есть возможность интегрировать приложение Dazn непосредственно в свой пакет, заплатив дополнительно 7,99 евро в месяц. Наоборот, хотя количество видимых игр значительно сократилось, цена подписки осталась прежней.
«Любящий футбол потребитель, — поясняет Антимонопольное управление в примечании, — в отсутствие информации, которая бы немедленно и с должной актуальностью передала содержание предложения и, в частности, ограничения на количество доступных игр (7 из 10 для каждого день чемпионата), легко мог впасть в ошибку рассмотреть весь футбольный чемпионат Серии А, включенный в пакет Sky Calcio, тем самым принимая решение коммерческого характера, которое в противном случае не было бы принято, то есть активацию подписки на эту услугу на футбольный сезон 2018/19».
Вместо этого второе нарушение, установленное Управлением, касается применения компанией Sky агрессивных действий, которые привели бы к «ненадлежащее влияние» по отношению к подписчикам Sky Calcio. Последнему пришлось столкнуться с 30-процентным сокращением количества матчей Серии А, транслируемых по спутниковому телевидению, и отменой всего турнира Серии В без «возможности свободно принимать решение о том, сохранять пакет или нет».
Не только. «Абоненты этой услуги, — продолжает Антимонопольная служба, — были вынужден выбирать между двумя возможностями, обе невыгодными, то есть продолжение начислений, в том числе в неизменном размере, несмотря на иное и уменьшенное содержание пакета по сравнению с первоначально выбранным, или расторжение договора за вознаграждение, с уплатой штрафов и/или убытков скидок и рекламных акций, связанных с предложениями с ограничением минимальной продолжительности».
Именно по этим причинам Управление по вопросам конкуренции наложило на Sky огромный штраф в размере 7 миллионов евро.
