В секунду stagione estiva отмечен Covid la Sardegna поднять голову и записать цифры выше всех ожиданий. Несомненно, особый сезон вакцин и зеленого прохода, белой области на ус, роста инфекций и пожаров, но который не остановил туризм на острове. И среди средств размещения, пользующихся этой положительной тенденцией, можно назвать роскошные Форте Виладж Резорт, один из самых известных на острове, который каждый год посещают предприниматели, политики, знаменитости, представители кино, спорта и финансов. Сборная Италии по футболу также встречалась здесь перед тем, как начать свой триумфальный путь к завоеванию чемпионата Европы. И это принесло удачу.
Расположенный в Санта-Маргерита-ди-Пула, на одном из самых красивых побережий южной Сардинии, в нескольких десятках километров от Кальяри, курорт Forte Village Resort представляет собой эксклюзивный «курорт pieds dans l’eau», с захватывающим дух пляжем, кристально чистой водой, окруженный парком площадью около 47 гектаров в окружении тропических растений и цветов, типичных для средиземноморской растительности. Построенный в 1970 году, он был назван лучшим курортом мира по версии World Travel Awards в период с 1998 по 2014 год.
Календарь, полный событий на лето 2021 года для Форта: инаугурация Палаццо Фьюджи, национальная сборная, отбывающая на первую встречу, Louis Vuitton, открывший первый магазин на Курорте, новая олимпийская дисциплина скалолазания, многие показывает на площади, а затем четвертый выпуск Съемки фестиваля Италия Сардиния сосредоточены на устойчивом развитии, с гостями уровня Харви Кейтеля, почетного президента, Хизер Грэм, Рэйчел Броснахан, Елены Софии Риччи (крестной матери мероприятия), Клаудио Бизио, Ремо Хироне, Клаудии Герини, Сары Фергюсон, Паолы Кортеллези и многих других .
Даже если цифры за 2019 год далеки, сезон приготовил несколько приятных сюрпризов, которые явно выше, чем в прошлом году. Мы спросили Доктор Лоренцо Джаннуцци, главный исполнительный директор и генеральный директор Forte Village составить первоначальную оценку этого аномального летнего сезона для FIRSTonline.
Доктор Джаннуцци, как проходит туристический сезон 2021 года?
«Текущий сезон приносит нам большое удовлетворение, и в целом мы регистрируем более высокую посещаемость, чем ожидалось, с гораздо лучшими уровнями, чем в прошлом году. Мы считаем, что прививки и зеленый пропуск восстановили доверие путешественников и значительно способствовали их свободе передвижения».
И, в частности, в Forte Village?
«С прошлого года мы ввели тщательный протокол, гарантирующий безопасность и спокойствие всех гостей и сотрудников, воссоздав защищенный пузырь, где все проходят тестирование по прибытии. Внедрение протокола сделало мечту о беззаботном отдыхе в полной свободе возможной, став настоящим примером на международном уровне. Мы гордимся тем, что можем сказать, что работа, проведенная с начала пандемии в прошлом году, которую мы продолжили проводить и в 2021 году с дальнейшим обновлением протокола, принесла свои плоды, и мы надеемся на столь же позитивный результат. конец сезона, благодаря отмене требования карантина по прибытии для британских гостей».
Какова была средняя заполняемость койки в августе?
«Мы гордимся тем, что зафиксировали очень высокий средний показатель в августе, который составляет около 96%».
Кто туристы в этом году? Только итальянцы или иностранные туристы вернулись?
«В Forte Village чрезвычайный спрос на национальном уровне и из различных европейских стран, таких как Германия, Франция и Швейцария, компенсировал отсутствие двух исторически очень важных для нас рынков, таких как Восточная Европа и Россия. Итальянский рынок был королем».
Есть ли также большие траты или пандемия снизила средние расходы клиентов?
«В Forte Village у нас очень высокий процент постоянных гостей, которых мы рады приветствовать снова и снова из года в год. У нас есть широкая сегментация нашего гостиничного предложения, которое направлено на удовлетворение различных сегментов рынка. Можно сказать, что в этом сезоне мы не заметили существенного изменения покупательной способности наших гостей».
Вы изменили цены?
«Мы немного изменили наши тарифы и сделали нашу политику отмены менее строгой, что было крайне положительно воспринято гостями и операторами, учитывая неопределенность периода»
Сектор туризма жаловался на трудности с поиском персонала из-за социальных амортизаторов, у вас тоже так было?
«У нас есть большой процент сотрудников, которые работают с нами в течение нескольких лет и связаны с Forte Village сильным чувством принадлежности. Фактически, несколько поколений одной семьи нередко работают на нашем объекте с разными ролями и поручениями. Опыт работы в Forte Village также представляет собой важную визитную карточку, и нам повезло, что у нас есть собственная школа гостиничного бизнеса, которая позволяет нам обучать и давать работу очень перспективным и целеустремленным молодым людям. Несмотря на эти предпосылки и очень низкую текучесть кадров, как и все операторы, мы тоже столкнулись с некоторыми трудностями в поиске конкретных профессиональных фигур».
Сардиния уже 3 недели избегает желтой зоны. Как вы думаете, изменение цвета может повлиять на заключительную часть летнего сезона?
«Мы считаем, что проход в желтой зоне, несмотря на высокий уровень безопасности, который может предложить наш курорт, может негативно сказаться на восприятии дестинации и, соответственно, на финальной части сезона».
Стало ли то, что перед победой на чемпионате Европы принимали сборную Италии по футболу, важной движущей силой летнего сезона?
«Мы очень гордимся тем, что в мае принимали у себя нашу замечательную национальную сборную по футболу. Работа, проделанная в прошлом году, позволила нам стать первым курортом в мире, способным предложить гостям безопасный отдых с максимальным спокойствием. Это позволило нам дать всем игрокам и их семьям возможность провести несколько дней вместе в абсолютном спокойствии, расслаблении и счастье. Мы можем с долей гордости сказать, что внесли свой вклад в их незабываемую победу».
