Comerțul electronic nu a fost suficient pentru a salva conturile Zara, dar va fi esențial pentru viitorul său. Inditex, multinaționala spaniolă deținută de Amancio Ortega, al zecelea cel mai bogat om din lume, a înregistrat primul roșu din istoria sa în primul trimestru al anului 2020 și, din acest motiv, a decis să închide 1.200 de magazine în Europa și Asia, egal cu 16% din total.
Din cauza pandemiei de coronavirus și a blocării la nivel mondial, Inditex a înregistrat o pierdere netă de 2020 milioane în primele trei luni ale anului 409, în timp ce cifra de afaceri s-a redus aproape la jumătate, trecând de la 5,9 miliarde în primul trimestru al anului 2019 la 3,3 miliarde în martie 2020.
Din aceste cifre Inditex, care deține pe lângă Zara și Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Stradivarius, a extras însă un fapt important: în timp ce vânzările în magazine au scăzut cu 44%, cele online au crescut cu 50% în primul trimestru și chiar cu 95% doar în luna aprilie. Procente care au determinat grupul să decidă să închidă magazinele fizice mai mici, ușor de înlocuit cu magazinul online, și să investească mai ales în digital. Închiderile vor afecta 1.200 de magazine, situate în principal în Asia și Europa.
Grupul care a investit deja 2,5 miliarde de euro pentru a consolida platforma online și, conform intențiilor sale, va elibera alte 2,7 miliarde de investiții, alocand 1 miliard doar comerțului electronic. Inditex prevede asta vânzările online vor reprezenta 25% din cifra de afaceri în 2022 față de 14% în 2019.
