Intesa são paulo down desta manhã: oaplicativo não funciona e os titulares de contas estão relatando perturbações em grande escala. O Salários e pensões eles não são credenciados e l 'o acesso à conta online é impossível. Os relatos chegaram a mais de 7.000 no Downdetector, e o problema afeta também os serviços do Isybank, também parte do grupo Intesa Sanpaolo. O banco, no entanto, tranquiliza ao declarar que identificou “o problema desde as primeiras horas da manhã” e que “trabalhou imediatamente para resolver o bloqueio da app, devido ao trânsito intenso”. No entanto, os clientes continuam a ter problemas.
Isso se soma aos recentes interrupções relacionadas à Worldline, que bloqueou pagamentos digitais na Itália na quinta-feira, causando transtornos em POS e saques. Somente na tarde de sexta-feira, depois de mais de 24 horas, a empresa identificou a causa e iniciou a restauração.
Intesa Sanpaolo em crise, app e site ko: resolução em andamento
Os usuários começaram a relatar interrupções já nas primeiras horas da manhã. Dois eu problemas principais: a impossibilidade de acessar a conta pelo aplicativo (com mensagem de erro) e a impossibilidade de realizar transações pelo site. Além disso, os salários e as pensões, esperados hoje, ainda não apareceram nas contas correntes. Isto gerou pânico entre os correntistas, com muitos temendo serem os únicos a não receber o pagamento.
Este é o quinto episódio de baixo em pouco mais de um mês, com outras interrupções registradas nos dias 31 de outubro, 11, 18 e 25 de novembro, todas às segundas-feiras. Os relatos de desserviços são confirmados tanto pelos dados do Downdetector quanto por postagens nas redes sociais e extratos bancários. Um episódio semelhante ocorreu em julho de 2024.
Apesar das tentativas de contacto com o Intesa Sanpaolo, o banco confirmou que se trata de um “problema sistémico”, provavelmente ligado a uma questão técnica, e assegura que isso não é um ataque cibernético.
