Mais dinheiro para remunerar melhor os parceiros e uma inovação de alta tecnologia para aumentar a fidelidade do cliente. A Assicurazioni Generali apresentou em Londres o novo plano de negócios para 2018 que visa uma profunda transformação do modelo de negócio, com a introdução da figura do Chief Data Officer (para integrar ferramentas de data analytics no desenvolvimento de processos e produtos) e investimentos para uma total de 1,25 bilhão graças à economia de custos e realocação de orçamento para apoiar a estratégia e a inovação com base em ferramentas e tecnologia de análise de dados. Nessa frente, a Generali negocia a aquisição da britânica MyDriveSolutions, empresa de análise de dados especializada em perfis de clientes.
O objetivo é ser líder no segmento do retalho europeu, não só pela dimensão mas também por outros fatores como a inovação. O plano estratégico da Generali "foi desenvolvido 100% dentro do grupo", disse Greco: sob a orientação da alta direção, o plano tomou forma graças ao trabalho de cinco meses de uma equipe de "40 jovens talentos" de todo o grupo, selecionados de 900 inscrições com base em alguns critérios precisos, como ter menos de 35 anos, fluência em inglês, vontade de viajar e pelo menos três anos de experiência em seguros. Os analistas promoveram o plano e à tarde a ação subiu 2,37%.
NÃO MAIS TRANSFERÊNCIAS, AGORA NEGÓCIOS
Durante o encontro com a comunidade financeira, Greco confirmou que o grupo não possui ações estratégicas e que fará a alienação da forma mais adequada (é acionista da Telecom e da Rcs). Depois de quatro mil milhões de euros de alienações, o tempo das alienações de activos acabou.” Temos sido o banco de investimento líder nos últimos anos. Agora vamos trabalhar no negócio”, disse Greco que, voltando a atenção para o core business, não deu espaço para discussões sobre a estabilidade do quadro acionário da empresa ou sobre a possível introdução do voto múltiplo para acionistas de longo prazo.
Por outro lado, lembrou, “a melhor defesa contra as aquisições é a criação de valor. As empresas que não criam valor são as mais vulneráveis. Criámos muito valor nos últimos anos, acreditamos e esperamos continuar a criar o mesmo nos próximos anos. E esta é a maior defesa que temos contra qualquer ideia de escalada”.
O NOVO MODELO DE NEGÓCIOS
O novo plano apresenta um modelo de negócios completamente novo tanto para a Generali quanto para o setor de seguros, destacou Greco na nota do plano de negócios. Um modelo de negócios baseado em atendimento ao consumidor e fidelização de clientes em ferramentas de análise de dados. “O objetivo – disse – é diferenciarmo-nos da concorrência e enfrentar os desafios emergentes do setor segurador, tornando a Generali líder em seguros de retalho na Europa”.
Entre as novidades introduzidas no plano estão novos serviços de valor agregado a serem integrados à oferta de produtos, oportunidades de negócios por meio de novas parcerias e o uso de ferramentas de análise de dados para definir melhor precificação. “Estas ações – explicou o grupo na nota – vão produzir benefícios nos lucros e na fidelização dos clientes com efeitos positivos na: rendibilidade dos clientes atualmente em carteira, custos de aquisição mais baixos, oportunidades de cross e up-selling e uma capacidade de subscrição mais eficiente”.
Em geral, o Grupo mudará seu foco de produtos tradicionais baseados em retornos garantidos para uma oferta inovadora baseada em comissões, que consiste em produtos de proteção, instrumentos Unit-Linked e produtos híbridos que fornecem margens mais altas e maior valor para os clientes e para o empresa.
DIVIDENDOS ACUMULADOS ACIMA DE 5 BILHÕES EM 2018. ROE ACIMA DE 13%
A Generali visa dividendos cumulativos acima de € 5 bilhões até 2018, um foco maior na geração de caixa com mais de € 7 bilhões em fluxo de caixa livre total e economia adicional de € 0,5 bilhão até 2018, além do € 2016 bilhão esperado em 6,3, mantendo a base de custo estável em € 2018 bilhões em XNUMX.
Números que remetem a um perímetro de grupo bem definido: o CEO Mario Greco voltou a descartar o crescimento por meio de aquisições. “Esta estratégia tem um perímetro definido. O plano não contempla aquisições, não faremos nenhuma. Temos tudo o que precisamos”, disse o CEO, apresentando o plano durante teleconferência com agências de notícias. O compromisso é de Roe operacional acima de 13% ao ano. “Esperamos que o lucro cresça com uma dinâmica satisfatória, mas não queremos dar metas”, acrescentou Greco.
Em termos de rácios de solidez, o rácio de Solvabilidade Económica pró-forma da Generali, “calculado com base no modelo interno, em linha com os princípios do Solvência 2”, era de 2014% no final de 186. O grupo sublinhou que está a “prosseguir o processo de candidatura dentro do prazo de modo a obter a aprovação das entidades competentes para a utilização do modelo interno” da Solvência 2 que entrará em vigor a 2016 de janeiro de XNUMX.
O ANALISTA PROMOVE O PLANO
Os analistas receberam bem o plano de Greco. A Bofa-Merrill Lynch falou de "uma mensagem de capital sólida e uma meta crescente". Para Jp Morgan Cazenove “o novo plano estratégico é forte e as novas metas são melhores do que o esperado”. No geral, os especialistas gostam do objetivo de alcançar a liderança europeia no varejo, considerada uma estratégia atraente e de risco relativamente baixo. O Banca Akros elevou seu rating de neutro para acumulado. A corretora observa que as novas metas financeiras fecham a lacuna em relação aos concorrentes, alinhando a política de dividendos e a posição de capital da Generali com a de grupos de igual importância.
