UBI Top Private, divisi Private Banking khusus UBI Banca, salah satu dari lima pemain Italia teratas di sektor ini, dipresentasikan hari ini di Bursa Efek Italia.
Divisi yang sebenarnya sudah beroperasi sekitar dua bulan ini terbentuk di akhir proses pembentukan "Bank Tunggal" yang diluncurkan oleh UBI Group pada paruh kedua tahun 2016 dan dicanangkan dalam Rencana Bisnis 2019/20. Bank Tunggal telah mempertimbangkan merger ke dalam Perusahaan Induk dari tujuh bank jaringan yang sebelumnya dikendalikan, yang merupakan tulang punggung grup federal. Evolusi telah memungkinkan untuk meningkatkan realitas yang menghidupkan grup juga melalui penciptaan dua divisi khusus: Top Private Banking dan Corporate and Investment Banking. Ini berarti bahwa segmentasi pelanggan baru dilakukan untuk sektor swasta, membawa ke dalam divisi pelanggan dengan aset lebih dari satu juta euro.
Divisi yang dipimpin oleh Riccardo Barbarini (sebelumnya General Manager Banca Regionale Europea) dibagi menjadi 22 Pusat Swasta Top yang, pada gilirannya, mengoordinasikan 40 titik operasi di seluruh negeri, di mana sekitar 240 Manajer Hubungan Pribadi, dari bank tersebut. UBI Top Private memiliki sekitar 32.000 pelanggan dan termasuk di antara lima operator teratas di sektor ini di Italia, dengan lebih dari 32 miliar euro aset yang dikelola.
“Untuk beroperasi dengan sebaik-baiknya di pasar yang bercirikan standar kualitas tinggi, seperti pasar Italia, UBI Banca telah berinvestasi untuk membedakan dirinya dari para pesaingnya, berfokus pada peningkatan lebih lanjut dalam kualitas dan model konsultasi lanjutan, melalui peningkatan bakat. dan profesional, pelatihan teknis dan perilaku, evolusi ruang yang didedikasikan untuk pertemuan dengan pelanggan pribadi, penyederhanaan dan inovasi teknologi”, kata Riccardo Barbarini, Kepala UBI Top Private. “Kami percaya bahwa kunci kesuksesan kami terletak pada kemampuan untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi di mana profesionalisme, kerahasiaan, keterampilan konsultasi, didukung oleh teknologi canggih, berorientasi pada pencarian solusi yang memuaskan pelanggan”.
Private Banking kini telah sampai pada pendekatan Wealth Management, bergerak dari logika pemenuhan kebutuhan yang berkaitan dengan manajemen aset saja ke kemampuan untuk memenuhi kebutuhan unit keluarga secara 360° (oleh karena itu baik yang berkaitan dengan aset maupun berbagai kebutuhan antara seperti perubahan generasi, tata kelola perusahaan dan perlindungan aset). Pelanggan pribadi semakin membutuhkan manajemen dengan model layanan yang disesuaikan sehubungan dengan kebutuhan yang dibedakan berdasarkan target (individu, pengusaha, bisnis, institusi) dan menurut kelompok aset (Individu Bernilai Tinggi Tinggi dan Ultra HNWI): rangkaian pengamatan ini telah mendorong evolusi peran profesional UBI Banca, yang telah beralih dari konsultan investasi menjadi konsultan global, yaitu Private Relationship Manager.
Berkat kehadiran UBI Banca Group di wilayah yang paling aktif secara ekonomi di negara ini dengan sekitar 80% pinjaman dilakukan di Lombardy, Piedmont, dan Lazio (daerah asal lebih dari 40% PDB Italia), divisi Swasta Top UBI telah rencana pertumbuhan penting dan pengembangan lebih lanjut jaringan Relationship Manager dengan target pertumbuhan penting melalui pengenalan 50 profesional baru dalam tiga tahun. Senioritas profesional yang tinggi, dikombinasikan dengan kompetensi teknis dan perilaku tertentu dalam manajemen integral pelanggan dan keinginan untuk menikah dengan proyek industri jangka panjang menjadi ciri kebijakan pengembangan jaringan Institut.
