“Kecelakaan mobil yang serius dapat mengubah hidup Anda. Hilangnya swasembada secara tiba-tiba menyebabkan pergolakan yang kompleks dalam kehidupan sehari-hari bagi orang tersebut dan keluarganya. Dan itu adalah peristiwa dengan biaya sosial yang tinggi”. Dengan kata-kata ini Marco Sesana, manajer negara dan direktur pelaksana Generali Italia meluncurkan Berdampingan, protokol baru untuk korban kecelakaan lalu lintas yang serius dengan mana grup Leone, selain kompensasi untuk kerusakan, juga menawarkan dukungan pribadi dari konsultan kepada mereka yang membutuhkan dan menyediakan pengaktifan jaringan mitra keunggulan untuk mendukung pihak yang dirugikan dan keluarga mereka dengan bertindak dalam tiga bidang: psikologis mendukung; proses pengobatan dan rehabilitasi; bantuan dan penghapusan hambatan arsitektur.
Di sisi lain kita berbicara tentang tema sentral di negara kita. Menurut data, di Italia, setiap tahun menurut data Ania-Istat, ada lebih dari 175 kecelakaan lalu lintas dengan luka serius pada orang dan cedera keseluruhan melebihi 249, dengan biaya sosial rata-rata 300.000 euro.
Bagaimana cara mengaktifkan Berdampingan? “Seorang konsultan menghubungi korban kecelakaan lalu lintas yang serius atau keluarganya untuk bersama-sama mengidentifikasi kebutuhan utama – jelas Generali Italia -. Itu diusulkan rencana rehabilitasi pribadi solusi konkrit untuk memenuhi kebutuhan yang teridentifikasi dan jaringan FiancoAFianco diaktifkan untuk melakukan intervensi bersama. Kemajuan proses dipantau pada setiap tahap dan Perusahaan menanggung semua biaya secara langsung. Di akhir proses, kami melanjutkan dengan laporan koroner dan ganti rugi".
Berkat kemitraan yang ditetapkan, melalui protokol dimungkinkan untuk mengakses fasilitas untuk pengobatan fisik dan rehabilitasi, koperasi perawatan rumah dan transportasi; perusahaan konstruksi untuk menghilangkan penghalang arsitektural, bengkel yang berspesialisasi dalam adaptasi mobil dengan kontrol khusus.
Dengan Berdampingan – katanya Massimo Monacelli, chief property & casualty and claim officer dari Generali Italia – kami menempatkan keahlian kami dan jaringan mitra kami untuk melayani semua orang, pelanggan dan non-pelanggan, melampaui logika kompensasi saja. Konsultan kami adalah orang-orang yang terlatih dan termotivasi yang menemani para korban kecelakaan lalu lintas yang serius di sepanjang jalan yang terdiri dari intervensi cepat, berbagi kebutuhan dan tindakan. Dan semua ini dimungkinkan berkat jaringan FiancoAFianco yang solid yang terdiri dari para profesional dan perusahaan yang bekerja sama dengan kami”.
Di antara kemitraan, perjanjian ditandatangani dengan menonjol Yayasan Don Carlo Gnocchi atas dasar mana Yayasan akan melakukan evaluasi klinis spesialis multidimensi, rawat jalan dan/atau rumah. Setelah evaluasi ini, Proyek Rehabilitasi Individu yang dipersonalisasi akan ditetapkan. Jalur pengobatan yang diusulkan juga memberikan dukungan psikologis bagi pasien dan anggota keluarga untuk mengembangkan kesadaran dan memfasilitasi fase "adaptasi" terhadap kondisi kecacatan yang baru.
Francesco Converti, Direktur Jenderal Yayasan Don Gnocchi berkata: “Kami merasa terhormat dengan kolaborasi penting ini dengan mitra bergengsi seperti Generali Italia. Proyek ini sepenuhnya sesuai dengan strategi Yayasan Don Gnocchi: membuat layanan kami dapat diakses, menggabungkan kualitas yang dijamin oleh profesionalisme dan persiapan operator kami dengan teknologi terbaik yang tersedia saat ini di bidang rehabilitasi. Inti dari semua aktivitas kami adalah perawatan pasien secara keseluruhan, mulai dari rawat inap hingga fasilitas, hingga kembali ke rumah. Dan dialog antara dunia perawatan kesehatan dan perusahaan asuransi ini penting bagi kami, khususnya untuk memastikan respons yang efektif terhadap kebutuhan pasien yang kompleks dan keluarganya".
