Lebih banyak uang tunai untuk mitra remunerasi yang lebih baik dan terobosan teknologi tinggi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Assicurazioni Generali mempresentasikan di London rencana bisnis baru untuk 2018 yang bertujuan untuk transformasi mendalam dari model bisnis, dengan pengenalan sosok Chief Data Officer (untuk mengintegrasikan alat analitik data dalam pengembangan proses dan produk) dan investasi untuk total 1,25 miliar berkat penghematan biaya dan realokasi anggaran untuk mendukung strategi dan inovasi berdasarkan alat dan teknologi analitik data. Di depan ini, Generali sedang bernegosiasi untuk mengakuisisi British MyDriveSolutions, sebuah perusahaan analisis data yang berspesialisasi dalam profil pelanggan.
Tujuannya adalah menjadi pemimpin di segmen ritel Eropa, tidak hanya berdasarkan ukuran tetapi juga faktor lain seperti inovasi. Rencana strategis Generali "dikembangkan 100% di dalam grup", kata Greco: di bawah bimbingan manajemen senior, rencana tersebut terwujud berkat kerja lima bulan oleh tim "40 talenta muda ” dari seluruh grup, dipilih dari dari 900 aplikasi berdasarkan kriteria tertentu yang tepat, seperti berusia di bawah 35 tahun, fasih berbahasa Inggris, bersedia melakukan perjalanan dan setidaknya tiga tahun pengalaman asuransi. Analis mempromosikan rencana tersebut dan pada sore hari saham naik 2,37%.
TIDAK ADA LAGI TRANSFER, SEKARANG BISNIS
Dalam pertemuan dengan komunitas keuangan, Greco menegaskan bahwa grup tersebut tidak memiliki saham strategis dan akan melepas saham tersebut dengan cara yang paling tepat (merupakan pemegang saham Telecom dan Rcs). Setelah pelepasan empat miliar euro, waktu pelepasan aset telah berakhir.” Kami telah menjadi bank investasi terkemuka dalam beberapa tahun terakhir. Sekarang mari kita kerjakan bisnisnya”, kata Greco yang, mengembalikan perhatian ke bisnis inti, tidak menyisakan ruang untuk diskusi tentang stabilitas struktur kepemilikan saham perusahaan atau tentang kemungkinan pengenalan pemungutan suara ganda untuk pemegang saham jangka panjang.
Di sisi lain, kenangnya, bahwa “pertahanan terbaik melawan pengambilalihan adalah menciptakan nilai. Perusahaan yang tidak menciptakan nilai adalah yang paling rentan. Kami telah menciptakan banyak nilai dalam beberapa tahun terakhir, kami percaya dan berharap untuk terus menciptakan sebanyak mungkin di tahun-tahun mendatang. Dan ini adalah pertahanan terhebat yang kita miliki terhadap setiap gagasan untuk mendaki”.
MODEL BISNIS BARU
Rencana baru tersebut menghadirkan model bisnis yang sama sekali baru untuk Generali dan sektor asuransi, Greco menggarisbawahi dalam catatan rencana bisnis. Model bisnis berdasarkan layanan konsumen dan loyalitas pelanggan pada alat analisis data. “Tujuannya – katanya – adalah untuk membedakan diri dari kompetisi dan menghadapi tantangan yang muncul dari sektor asuransi dengan menjadikan Generali pemimpin dalam asuransi ritel di Eropa”.
Di antara hal-hal baru yang diperkenalkan dalam rencana tersebut adalah layanan bernilai tambah baru untuk diintegrasikan ke dalam penawaran produk, peluang bisnis melalui kemitraan baru, dan penggunaan alat analitik data untuk menentukan harga yang lebih baik. "Tindakan ini - jelas grup dalam catatan - akan menghasilkan keuntungan atas keuntungan dan loyalitas pelanggan dengan efek positif pada: profitabilitas pelanggan yang saat ini ada dalam portofolio, biaya akuisisi yang lebih rendah, peluang cross dan up-selling dan kapasitas underwriting yang lebih efisien ”.
Secara umum, Grup akan mengalihkan fokusnya dari produk tradisional berdasarkan pengembalian yang dijamin ke penawaran berbasis komisi yang inovatif, yang terdiri dari produk perlindungan, instrumen Unit-Linked dan produk hybrid yang memberikan margin lebih tinggi dan nilai yang lebih besar baik untuk pelanggan maupun untuk perusahaan.
KUMPULASI DIVIDEN DI ATAS 5 MILIAR TAHUN 2018. ROE DI ATAS 13%
Generali menargetkan dividen kumulatif di atas €5 miliar pada tahun 2018, fokus yang lebih besar pada perolehan kas dengan total arus kas bebas lebih dari €7 miliar dan penghematan lebih lanjut sebesar €0,5 miliar pada tahun 2018 selain €2016 miliar yang diharapkan pada tahun 6,3, menjaga dasar biaya tetap sebesar €2018 miliar pada tahun XNUMX.
Angka yang mengacu pada batas kelompok yang terdefinisi dengan baik: CEO Mario Greco sekali lagi mengesampingkan pertumbuhan melalui akuisisi. “Strategi ini memiliki batasan yang jelas. Rencananya tidak mempertimbangkan akuisisi, kami tidak akan melakukan apapun. Kami memiliki semua yang kami butuhkan, ”kata CEO, mempresentasikan rencana tersebut selama panggilan konferensi dengan kantor berita. Komitmen tersebut adalah untuk Roe operasi di atas 13% setiap tahun. “Kami berharap profit tumbuh dengan dinamika yang memuaskan, tapi kami tidak mau memberikan target”, tambah Greco.
Dalam hal rasio soliditas, rasio Solvabilitas Ekonomi pro-forma Generali, “dihitung berdasarkan model internal, sejalan dengan prinsip Solvabilitas 2”, adalah 2014% pada akhir 186. Grup menggarisbawahi bahwa mereka "melanjutkan proses aplikasi sesuai jadwal untuk mendapatkan persetujuan dari otoritas yang berwenang untuk penggunaan model internal" untuk Solvabilitas 2 yang akan mulai berlaku pada 2016 Januari XNUMX.
ANALIS MEMPROMOSIKAN RENCANA
Analis menyambut baik rencana Greco. Bofa-Merrill Lynch berbicara tentang "pesan modal yang kuat dan target yang berkembang". Untuk Jp Morgan Cazenove "rencana strategis baru kuat dan target baru lebih baik dari yang diharapkan". Secara keseluruhan, para ahli menyukai tujuan mencapai kepemimpinan Eropa di bidang ritel, dianggap sebagai strategi yang menarik dan relatif berisiko rendah. Banca Akros menaikkan peringkatnya menjadi akumulasi dari netral. Pialang mencatat bahwa target keuangan baru menutup kesenjangan dibandingkan dengan pesaing, menyelaraskan kebijakan dividen dan posisi modal Generali dengan kelompok yang sama pentingnya.
