Di detik musim panas ditandai dengan Covid la Sardinia angkat kepala dan catat angka di atas semua ekspektasi. Musim khusus yang tidak diragukan lagi adalah vaksin dan jalur hijau, area putih oleh kumis, peningkatan infeksi dan kebakaran, tetapi tidak menghentikan pariwisata di pulau itu. Dan di antara fasilitas akomodasi yang menikmati tren positif ini adalah kemewahan Resor Desa Forte, salah satu yang paling terkenal di pulau itu dan setiap tahun dikunjungi oleh pengusaha, politisi, selebritas, bioskop, olahraga, dan keuangan tinggi. Tim sepak bola nasional Italia juga bertemu di sana sebelum memulai perjalanan kemenangannya menuju penaklukan Kejuaraan Eropa. Dan itu membawa keberuntungan.
Terletak di Santa Margherita di Pula, salah satu pantai terindah di Sardinia selatan, beberapa puluh kilometer dari Cagliari, Forte Village Resort adalah "resor pieds dans l'eau" eksklusif, dengan pantai yang menakjubkan, air jernih, dikelilingi oleh taman seluas sekitar 47 hektar dikelilingi tanaman tropis dan bunga semak khas Mediterania. Dibangun pada tahun 1970, resor ini dinobatkan sebagai resor terbaik di dunia oleh World Travel Awards antara tahun 1998 dan 2014.
Kalender penuh acara untuk musim panas 2021 untuk Benteng: peresmian Palazzo Fiuggi, retret tim nasional untuk pertemuan pertama, Louis Vuitton yang telah membuka toko pertama di Resor, disiplin pendakian Olimpiade baru, banyak menunjukkan di alun-alun dan kemudian edisi keempat Syuting Italia Sardegna Festival berfokus pada pembangunan berkelanjutan, dengan tamu sekaliber Harvey Keitel, presiden kehormatan, Heather Graham, Rachel Brosnahan, Elena Sofia Ricci (ibu baptis acara), Claudio Bisio, Remo Girone, Claudia Gerini, Sarah Ferguson, Paola Cortellesi dan banyak lainnya .
Bahkan jika angka 2019 jauh, musim ini menyimpan beberapa kejutan yang menyenangkan, jelas lebih tinggi dari tahun lalu. Kami meminta Dokter Lorenzo Giannuzzi, Chief Executive Officer dan General Manager Forte Village untuk menyusun penilaian awal musim panas anomali ini untuk FIRSTonline.
Dokter Giannuzzi, bagaimana musim turis 2021?
“Musim saat ini memberi kami kepuasan yang luar biasa dan, secara keseluruhan, kami mencatat jumlah penonton yang lebih tinggi dari yang diharapkan, dengan level yang jauh lebih baik dari tahun lalu. Kami percaya bahwa vaksinasi dan izin hijau telah memulihkan kepercayaan para pelancong dan sangat mendukung kebebasan bergerak mereka".
Dan khususnya di Forte Village?
“Sejak tahun lalu, kami telah memperkenalkan protokol yang cermat untuk menjamin keamanan dan ketenangan semua tamu dan karyawan, menciptakan kembali gelembung yang terlindungi, di mana setiap orang diuji saat mereka tiba. Penerapan protokol telah mewujudkan impian untuk menghabiskan liburan dengan riang dan kebebasan total, menjadi studi kasus nyata di tingkat internasional. Kami bangga dapat mengatakan bahwa pekerjaan yang dilakukan sejak awal pandemi tahun lalu, yang terus kami lakukan juga di tahun 2021 dengan peningkatan protokol lebih lanjut, telah membuahkan hasil dan kami berharap hal yang sama positifnya. akhir musim, berkat penghapusan persyaratan karantina pada saat kedatangan untuk tamu Inggris”
Berapa rata-rata hunian tempat tidur pada bulan Agustus?
“Kami bangga telah mencatatkan rata-rata yang sangat tinggi di bulan Agustus, yaitu sekitar 96%”.
Siapa turis tahun ini? Hanya orang Italia atau turis asing yang kembali?
“Di Forte Village, permintaan luar biasa yang dihadapi secara nasional dan dari berbagai negara Eropa, seperti Jerman, Prancis, dan Swiss, mengimbangi tidak adanya dua pasar yang secara historis sangat penting bagi kami, seperti Eropa Timur dan Rusia. Pasar Italia adalah raja”.
Apakah ada juga pembelanja besar atau apakah pandemi telah mengurangi pengeluaran rata-rata pelanggan?
“Di Forte Village kami memiliki persentase tamu berulang yang sangat tinggi yang dengan senang hati kami sambut kembali dari tahun ke tahun. Kami memiliki segmentasi yang luas dari penawaran hotel kami, yang bertujuan untuk memenuhi segmen pasar yang berbeda. Kami dapat mengatakan bahwa musim ini kami belum melihat perubahan yang signifikan dalam daya beli tamu kami"
Apakah Anda mengubah harga Anda?
“Kami telah sedikit mengubah tarif kami dan membuat kebijakan pembatalan kami tidak terlalu ketat, yang diterima dengan sangat positif oleh para tamu dan operator, mengingat periode yang tidak pasti”
Sektor pariwisata mengeluhkan sulitnya mencari staf karena peredam kejut sosial, apakah Anda juga seperti ini?
“Kami memiliki persentase karyawan yang kuat yang telah bekerja bersama kami selama beberapa tahun, terkait dengan Forte Village karena rasa memiliki yang kuat. Bahkan, tidak jarang beberapa generasi dalam keluarga yang sama bekerja di fasilitas kami dengan peran dan tugas yang berbeda. Pengalaman di Forte Village juga merupakan kartu panggil yang penting dan kami beruntung memiliki Sekolah Bisnis Hotel kami sendiri yang memungkinkan kami untuk melatih dan memberikan pekerjaan kepada kaum muda yang sangat menjanjikan dan termotivasi. Terlepas dari premis ini dan tingkat perputaran yang sangat rendah, seperti semua operator, kami juga mengalami kesulitan dalam menemukan figur profesional tertentu".
Sardinia telah menghindari zona kuning selama 3 minggu. Menurut Anda, apakah perubahan warna dapat memengaruhi bagian akhir musim panas?
"Kami percaya bahwa perjalanan di zona kuning, meskipun tingkat keamanan tinggi yang dapat ditawarkan oleh resor kami, dapat berdampak negatif terhadap persepsi tujuan dan akibatnya pada bagian akhir musim".
Apakah menjadi tuan rumah tim sepak bola nasional Italia sebelum kemenangan di Kejuaraan Eropa merupakan kekuatan pendorong penting untuk musim panas?
“Kami sangat bangga telah menjadi tuan rumah tim sepak bola nasional kami yang luar biasa di bulan Mei. Pekerjaan yang telah dilakukan tahun lalu telah memungkinkan kami untuk menjadi Resor pertama di dunia yang dapat menawarkan liburan yang aman kepada para tamu untuk dinikmati dengan ketenangan maksimal. Hal ini memungkinkan kami memberi semua pemain dan keluarga mereka kesempatan untuk menghabiskan beberapa hari bersama dalam ketenangan, relaksasi, dan kebahagiaan mutlak. Kami dapat mengatakan dengan sedikit kebanggaan bahwa kami telah berkontribusi pada kemenangan tak terlupakan mereka."
