वेस्टोलॉजिस्ट के पास है 10 हो गया। हेरा ग्रुप द्वारा 2012 में शुरू की गई पर्यावरणीय सेवाओं के लिए डिजिटल गाइड ने अब तक व्यापक दर्शकों को प्राप्त किया है और आज तक इसे 750 से अधिक बार डाउनलोड किया गया है और इसका उपयोग AcegasApsAmga द्वारा संचालित उत्तर-पूर्वी क्षेत्रों में भी किया गया है (2015 से) और जिनमें मार्चे मल्टीसर्विज़ी संचालित होता है (2021 से)।
अपने पहले 10 वर्षों में, ऐप ने ग्राहकों की जटिल दुनिया को नेविगेट करने में मदद करके न केवल उपयोगकर्ताओं की संख्या और भौगोलिक क्षेत्र में वृद्धि की है। रीसाइक्लिंग. बुनियादी कार्यों के अलावा रिफ्युटोलोगो - जैसे यह पता लगाने की संभावना कि किस बिन में किसी विशेष कचरे को रखा जाना चाहिए, वह भी बार कोड के माध्यम से, या एक हस्तक्षेप की आवश्यकता को इंगित करने के लिए एक जियोलोकेटेड फोटो भेजना (उदाहरण के लिए) टूटे या छोड़े गए डिब्बे के मामले में) - सेवाओं के संदर्भ में भी तेजी से उन्नत विकल्पों के साथ और आज के हाइपर-कनेक्टेड जीवन की जरूरतों के साथ विकसित हुआ है। अमेज़ॅन के एलेक्सा के साथ अपशिष्ट विशेषज्ञ के एकीकरण के लिए हेरा समूह के ग्राहकों के लिए अपने क्षेत्र में डोर-टू-डोर संग्रह के कैलेंडर से परामर्श करने की संभावना से।
अपशिष्ट विशेषज्ञ: भारी कचरा संग्रहण का नया कार्य चल रहा है
ताजा समाचार Rifiutologo ऐप के माध्यम से भारी कचरे के मुफ्त घर संग्रह की बुकिंग की संभावना से संबंधित है। कुछ इशारों के साथ, आपके फोन या टैबलेट से, अब सीधे घर पर हस्तक्षेप का अनुरोध करना संभव है: सिस्टम पहली उपलब्ध तारीख प्रदान करेगा, और केवल अगर यह नागरिक उपयोगिताओं के साथ संगत नहीं है तो ग्राहक सेवा को कॉल करना आवश्यक होगा अपॉइंटमेंट बदलने के लिए।
मैं इसे कहाँ फेंकूँ? सबसे प्रिय समारोह जो हर संदेह का जवाब देता है
"Il Rifiutologo" 4.000 वस्तुओं के साथ एक सूची प्रदान करता है, जिनसे परामर्श किया जा सकता है: फेंकी जाने वाली सामग्री को टाइप करके, कचरे को प्रदान करने का सही स्थान तुरंत प्रकट होता है। उपभोक्ता उत्पादों के लिए, अपशिष्ट संग्रह को अलग करने के तरीके के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त करने के लिए मोबाइल फोन के साथ "बारकोड" को स्कैन करना संभव है। इसके अलावा, यदि कोई सामग्री डेटाबेस में मौजूद नहीं है, तो नागरिक इसे एप्लिकेशन के माध्यम से रिपोर्ट कर सकता है, फिर हेरा आर्काइव को अपडेट करेगी।
2021 में, उपयोगकर्ताओं ने "मैं इसे कहां फेंकूं?" लगभग 2,5 मिलियन खोजों के लिए, जिनमें से लगभग 600 हजार अकेले बोलोग्ना क्षेत्र की नगर पालिकाओं में हैं। ड्यू टोरी के प्रांत में, सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले प्रश्न गंतव्य से संबंधित हैं उपयोग किये गये कपड़े (16 हजार अनुरोधों के साथ), उसके बाद पिज्जा डिब्बों (12 हजार) और करीब 10 हजार प्रश्नों से बंधा हुआ, पॉलीस्टाइनिन पैकेजिंग e टेट्रा पैक. डेटा जो नागरिकों की गुणवत्ता को अलग संग्रह बनाने की इच्छा को प्रदर्शित करता है, ताकि रीसाइक्लिंग और रिकवरी के लिए भेजी जाने वाली सामग्री की अधिक से अधिक मात्रा को फीड किया जा सके।
इसके अलावा, Rifiutologo के लिए धन्यवाद, नागरिक अपने शहर की गरिमा के लिए एक ठोस तरीके से योगदान कर सकते हैं, किसी भी स्थान की जियोलोकेटेड तस्वीरों सहित रिपोर्ट भेजकर छोड़ दिया अपशिष्ट, डिब्बे जो अधिक भरे हुए या क्षतिग्रस्त हैं।
फोटो अधिसूचना हेरा के तकनीशियनों तक सीधे पहुंचती है, जो एक बार हस्तक्षेप किए जाने के बाद, ग्राहक को सूचित करते हुए एक सूचना भेजते हैं कि समस्या हल हो गई है। बोलोग्ना प्रांत में, अकेले 2021 में, इस सहयोग ने लगभग 75 रिपोर्ट भेजने और हल करने का रूप ले लिया।
