कम लागत, अधिक सेवाएं और संग्रह पिछले वर्ष के अनुरूप। 30 जून 2014 को निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदित और ट्रेड यूनियन संगठनों को आज प्रस्तुत किए गए समूह की वित्तीय स्थिति में निहित इक्विटालिया की गतिविधि पर ये मुख्य संकेतक हैं। किए गए कार्यकुशलता कार्यों ने प्रबंधन संतुलन बनाए रखने में मदद की, जिससे आधा साल 3 मिलियन यूरो के सकारात्मक शुद्ध परिणाम के साथ समाप्त हो गया।
लागत कम करने की प्रक्रिया जारी रही, जो 2013 की पहली छमाही की तुलना में लगभग 38 मिलियन यूरो कम हो गई, जिसमें से आधे संबंधित प्रशासनिक प्रबंधन थे। 2013 के बजट में पहले ही 200 की तुलना में 2010 मिलियन से अधिक के व्यय में कमी दिखाई गई थी। लागत नियंत्रण ने करदाताओं के लिए प्रीमियम में 9 से 8% की कमी के खातों पर प्रभाव को कम करना संभव बना दिया। करदाताओं के दायित्वों को आसान बनाने के लिए सेवाओं में वृद्धि हुई है और छह महीने की अवधि में कुल 15 भुगतान एक्सटेंशन के लिए हर हफ्ते 390 से अधिक किस्त भुगतान अनुरोध प्रबंधित किए जाते हैं।
संग्रह गतिविधि। संग्रह की मात्रा के संबंध में, वर्ष के अंत में प्रक्षेपण पिछले वर्ष के अनुरूप है, कर दावों के सुगम निपटान के विस्तार के प्रभावों पर पूर्वानुमान की तुलना में एक बिलियन यूरो अधिक है। 2014 स्थिरता कानून द्वारा परिकल्पित प्रावधान ने 16 जून तक अनिवार्य संग्रह गतिविधियों को निलंबित कर दिया। दायित्वों को पूरा करने में करदाताओं की सहायता के लिए इक्विटलिया द्वारा प्रदान की गई सहायता विशेष रूप से महत्वपूर्ण थी।
इक्विटलिया समूह की गतिविधियों में बिलों का आस्थगित भुगतान तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है, जो संग्रह स्तरों के स्थिरीकरण में योगदान देता है, जो लगभग 50% राशि का प्रतिनिधित्व करता है। इस वर्ष 30 जून तक, 2,3 बिलियन यूरो से अधिक की राशि के लिए 25,6 मिलियन किस्तें सक्रिय थीं। 2006 से आज तक, इक्विटालिया ने निजी रियायती कंपनियों को सौंपी गई पुरानी प्रणाली द्वारा प्राप्त परिणामों की तुलना में उल्लेखनीय वृद्धि के साथ कुल लगभग 60 बिलियन यूरो का संग्रह किया है, जो एक वर्ष में औसतन 2,9 बिलियन एकत्र करता है। 60 की तुलना में प्रति यूरो एकत्रित लागत की घटनाओं में 2005% की कमी आई है।
प्रबंधन गतिविधि। संदर्भ अवधि में, इक्विटलिया ग्रुप ने नागरिकों को दी जाने वाली सेवाओं और सहायता की गारंटी के लिए एकल गुणवत्ता प्रमाणन प्राप्त किया। एक नागरिक-उन्मुख गुणवत्ता प्रणाली को अपनाने के माध्यम से, पूरे देश में स्पष्ट प्रक्रियाओं को परिभाषित किया गया है जो गतिविधियों के अधिक प्रभावी और कार्यात्मक प्रबंधन की गारंटी देता है। आईएसओ 9001:2008 गुणवत्ता प्रमाण पत्र है हाल के वर्षों में पहले से ही शुरू किए गए नवाचार के मार्ग से उत्पन्न एक महत्वपूर्ण स्वीकृति, जब इक्विटालिया ने लगभग 40 निजी कंपनियों को बदल दिया, जिन्हें रियायत के तहत कर संग्रह गतिविधि सौंपी गई थी। सेवाओं की एकरूपता के संदर्भ में करदाताओं पर प्रभाव के साथ, इस तरह की खंडित स्थिति अनिवार्य रूप से पूरे देश में विभिन्न प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रणालियों की विशेषता थी। वर्षों से इक्विटालिया ने इन महत्वपूर्ण मुद्दों को खत्म करने के लिए आवश्यक पहलों को सक्रिय किया है और एकल प्रमाणीकरण करदाताओं और लेनदार संस्थानों के लिए किए गए गतिविधियों के संगठन, नियमों और शासन तंत्र को योग्य बनाता है।
सहायता गतिविधि। लागत में कमी का सेवाओं पर कोई नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ा है, जो वास्तव में और विकसित हुई हैं। संदर्भ अवधि में, इक्विटालिया ने करदाताओं के साथ सुनने और संवाद करने की क्षमता बढ़ाने के लिए नई पहलों की एक श्रृंखला लागू की। अनुपालन को आसान बनाने और जानकारी प्राप्त करने के लिए उपकरणों की श्रेणी का विस्तार किया गया है। स्थानीय शाखाओं के नेटवर्क का पुनर्गठन जारी रहा, जो आज नागरिकों के लिए उपलब्ध वास्तविक परामर्श बिंदु हैं, और निर्माण जगत के साथ निरंतर संवाद करने के लिए व्यापार संघों और पेशेवर आदेशों के साथ नए समझौते किए गए। "फ्रेंड डेस्क" नेटवर्क का विस्तार उन क्षेत्रों में नए "बिजनेस फ्रेंड डेस्क" के उद्घाटन के साथ किया गया था, जो उत्पादन स्थलों की विशेषता है, जो संकट के समय में हो सकता है। इक्विटालिया के साथ एक पर्याप्त संवाद खिड़की की जरूरत है। सरलीकरण के मोर्चे पर भी उल्लेखनीय सुधार। कंपनियों और एकमात्र स्वामित्व ने पीईसी (प्रमाणित इलेक्ट्रॉनिक मेल) के माध्यम से इक्विटालिया फ़ोल्डर प्राप्त करना शुरू कर दिया है। वेबसाइट www.gruppoequitalia.it पर उपलब्ध सेवाओं का विस्तार किया गया है। किसी की ऋण स्थिति को ऑनलाइन परामर्श करने की संभावना के अलावा, देय राशि का भुगतान, करदाता सेवा से संपर्क करने की संभावना के अलावा, लेनदार संस्थानों से अनुरोध गलत होने पर ऑनलाइन फ़ाइल के निलंबन का अनुरोध करने की संभावना भी सक्रिय हो गई है। यह भी याद रखना चाहिए कि इक्विटालिया करदाताओं को 24 घंटे टोल-फ्री नंबर उपलब्ध कराता है 800.178.078
800.178.078 (लैंडलाइन से मुक्त) या नंबर +39 02.3679.3679+39 02.3679.3679 (मोबाइल फोन और विदेश से देय) ऑपरेटर सेवा के साथ सोमवार से शुक्रवार, 8 से 18 बजे तक।
कम लागत, अधिक सेवाएं और संग्रह पिछले वर्ष के अनुरूप। 30 जून 2014 को निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदित और ट्रेड यूनियन संगठनों को आज प्रस्तुत किए गए समूह की वित्तीय स्थिति में निहित इक्विटालिया की गतिविधि पर ये मुख्य संकेतक हैं। किए गए कार्यकुशलता कार्यों ने प्रबंधन संतुलन बनाए रखने में मदद की, जिससे आधा साल 3 मिलियन यूरो के सकारात्मक शुद्ध परिणाम के साथ समाप्त हो गया। लागत कम करने की प्रक्रिया जारी रही, जो 2013 की पहली छमाही की तुलना में लगभग 38 मिलियन यूरो कम हो गई, जिसमें से आधे संबंधित प्रशासनिक प्रबंधन थे। 2013 के बजट में पहले ही 200 की तुलना में 2010 मिलियन से अधिक के व्यय में कमी दिखाई गई थी। लागत नियंत्रण ने करदाताओं के लिए प्रीमियम में 9 से 8% की कमी के खातों पर प्रभाव को कम करना संभव बना दिया। करदाताओं के दायित्वों को आसान बनाने के लिए सेवाओं में वृद्धि हुई है और छह महीने की अवधि में कुल 15 भुगतान एक्सटेंशन के लिए हर हफ्ते 390 से अधिक किस्त भुगतान अनुरोध प्रबंधित किए जाते हैं।
संग्रह गतिविधि। संग्रह की मात्रा के संबंध में, वर्ष के अंत में प्रक्षेपण पिछले वर्ष के अनुरूप है, कर दावों के सुगम निपटान के विस्तार के प्रभावों पर पूर्वानुमान की तुलना में एक बिलियन यूरो अधिक है। 2014 स्थिरता कानून द्वारा परिकल्पित प्रावधान ने 16 जून तक अनिवार्य संग्रह गतिविधियों को निलंबित कर दिया। दायित्वों को पूरा करने में करदाताओं की सहायता के लिए इक्विटलिया द्वारा प्रदान की गई सहायता विशेष रूप से महत्वपूर्ण थी। इक्विटलिया समूह की गतिविधियों में बिलों का आस्थगित भुगतान तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है, जो संग्रह स्तरों के स्थिरीकरण में योगदान देता है, जो लगभग 50% राशि का प्रतिनिधित्व करता है। इस वर्ष 30 जून तक, 2,3 बिलियन यूरो से अधिक की राशि के लिए 25,6 मिलियन किस्तें सक्रिय थीं। 2006 से आज तक, इक्विटालिया ने निजी रियायती कंपनियों को सौंपी गई पुरानी प्रणाली द्वारा प्राप्त परिणामों की तुलना में कुल मिलाकर लगभग 60 बिलियन यूरो का संग्रह किया है, जो एक वर्ष में औसतन 2,9 बिलियन एकत्र करता है। 60 की तुलना में प्रति यूरो एकत्रित लागत की घटनाओं में 2005% की कमी आई है।
प्रबंधन गतिविधि। संदर्भ अवधि में, इक्विटलिया ग्रुप ने नागरिकों को दी जाने वाली सेवाओं और सहायता की गारंटी के लिए एकल गुणवत्ता प्रमाणन प्राप्त किया। एक नागरिक-उन्मुख गुणवत्ता प्रणाली को अपनाने के माध्यम से, पूरे देश में स्पष्ट प्रक्रियाओं को परिभाषित किया गया है जो गतिविधियों के अधिक प्रभावी और कार्यात्मक प्रबंधन की गारंटी देता है। आईएसओ 9001:2008 गुणवत्ता प्रमाण पत्र नवाचार के एक मार्ग से उत्पन्न एक महत्वपूर्ण स्वीकृति है जो हाल के वर्षों में पहले से ही शुरू हो गया था, जब इक्विटालिया ने लगभग 40 निजी कंपनियों को बदल दिया था जिन्हें रियायत के तहत कर संग्रह गतिविधि सौंपी गई थी। सेवाओं की एकरूपता के संदर्भ में करदाताओं पर प्रभाव के साथ, इस तरह की खंडित स्थिति अनिवार्य रूप से पूरे देश में विभिन्न प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रणालियों की विशेषता थी। इन वर्षों में, इक्विटालिया ने इन महत्वपूर्ण मुद्दों को खत्म करने के लिए आवश्यक पहलों को सक्रिय किया है और एकल प्रमाणीकरण करदाताओं और क्रेडिट संस्थानों के लिए किए गए गतिविधियों के संगठन, नियमों और शासन तंत्र को योग्य बनाता है।
सहायता गतिविधि। लागत में कमी का सेवाओं पर कोई नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ा है, जो वास्तव में और विकसित हुई हैं। संदर्भ अवधि में, इक्विटालिया ने करदाताओं के साथ सुनने और संवाद करने की क्षमता बढ़ाने के लिए नई पहलों की एक श्रृंखला लागू की। अनुपालन को सरल बनाने और सूचना प्राप्त करने के लिए उपकरणों की श्रेणी का विस्तार किया गया है। क्षेत्र में शाखा नेटवर्क का पुनर्गठन जारी रहा, जो आज नागरिकों के लिए उपलब्ध वास्तविक परामर्श बिंदु हैं, और निर्माण जगत के साथ निरंतर संवाद करने के लिए व्यापार संघों और पेशेवर आदेशों के साथ नए समझौते किए गए। "फ्रेंड डेस्क" नेटवर्क को उत्पादन स्थलों की विशेषता वाले क्षेत्रों में नए "बिजनेस फ्रेंड डेस्क" के उद्घाटन के साथ विस्तारित किया गया था, जो कि संकट के समय में, इक्विटालिया के साथ पर्याप्त संवाद विंडो की आवश्यकता हो सकती है। सरलीकरण के मोर्चे पर भी उल्लेखनीय सुधार। कंपनियों और एकमात्र स्वामित्व ने पीईसी (प्रमाणित इलेक्ट्रॉनिक मेल) के माध्यम से इक्विटालिया फ़ोल्डर प्राप्त करना शुरू कर दिया है। साइट पर उपलब्ध सेवाओं का विस्तार किया गया है www.gruppoequitalia.it. किसी की ऋण स्थिति को ऑनलाइन परामर्श करने की संभावना के अलावा, देय राशि का भुगतान, करदाता सेवा से संपर्क करने की संभावना के अलावा, लेनदार संस्थानों से अनुरोध गलत होने पर ऑनलाइन फ़ाइल के निलंबन का अनुरोध करने की संभावना भी सक्रिय हो गई है। यह भी याद रखना चाहिए कि इक्विटालिया करदाताओं को 24 घंटे टोल-फ्री नंबर उपलब्ध कराता है 800.178.078 (लैंडलाइन से मुक्त) या नंबर +39 02.3679.3679 (मोबाइल फोन और विदेश से देय) ऑपरेटर सेवा के साथ सोमवार से शुक्रवार, 8 से 18 बजे तक।
