ऑस्ट्रेलियाई एयरलाइन क्वांटास और ब्रिटिश रोल्स-रॉयस के बीच 380 नवंबर को कंपनी द्वारा उपयोग किए गए A4 के खराब होने के संबंध में एक समझौता हुआ। यह साबित करने के बाद कि तकनीकी समस्या इंजन (ट्रेंट 900 प्रकार, रोल्स-रॉयस द्वारा निर्मित) में एक दोष के कारण थी, ब्रिटिश समूह मुआवजे के रूप में 95 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई डॉलर, 70 मिलियन यूरो के बराबर भुगतान करने पर सहमत हुआ।
उस दिन द यूरोपियन एयरबस सुपरजंबो ने अभी-अभी सिंगापुर से उड़ान भरी ही थी कि इंजन में आग लग गई। और इसलिए पायलट को जल्दबाजी में इमरजेंसी लैंडिंग करनी पड़ी। इसके बाद, Qantas को अपने सभी छह A380s को गतिहीन करना पड़ा, जिससे काफी आर्थिक क्षति हुई। ऑस्ट्रेलियाई परिवहन सुरक्षा कार्यालय के अनुसार, तेल के पाइपों में खराबी के कारण विफलता हुई, जो त्वरित पहनने के अधीन हैं। Qantas के अलावा, सिंगापुर एयरलाइंस और लुफ्थांसा को भी अपने A380s की जांच करनी पड़ी, जो सभी रोल्स-रॉयस इंजन से लैस थे। ऑस्ट्रेलियाई कंपनी के मामले में, जनवरी में एक दुर्घटना को छोड़कर सभी विमानों ने उड़ान भरना शुरू कर दिया था। यह अभी भी किनारे पर है और आवश्यक इंजन संशोधनों को संभव बनाने के लिए फरवरी 2012 तक वहां रहेगा।
