Le directeur général d'Intesa, Carlo Messina, a commenté les indiscrétions du Financial Times sur les éventuelles coupes budgétaires prévues par le nouveau business plan précisant que même si la structure du réseau de distribution pourrait être revue, l'agence restera au centre de la relation avec le client et les éventuelles sorties ne se feront que sur la base du volontariat. Carlo Messina, PDG d'Intesa, a fait quelques déclarations en marge d'une conférence concernant les nouvelles rapportées par le Financial Times sur le nouveau plan industriel de l'institut. Selon des rumeurs recueillies par le journal anglo-saxon, le nouveau plan industriel de la banque italienne qui sera présenté au début de l'année prochaine prévoirait une réduction agressive des coûts, avec la fermeture d'un tiers des succursales. À cet égard, Messine a tenu à préciser que le nouveau plan n'inclura pas de réductions drastiques de personnel et que toute sortie ne se fera que sur une base volontaire.
« Les personnes sont et restent l'élément central, notre banque ne peut être laissée que par ceux qui veulent partir", a déclaré le PDG d'Intesa, soulignant que la succursale restera un lieu central de la relation client et que le nouveau plan sera basé sur la croissance et l'innovation. Ce qui n'exclut pas que la structure de distribution du groupe puisse être mise à jour aux nouvelles possibilités offertes par la technologie et revue à la lumière du rachat de la banque des buralistes qui compte 20 5 points de vente, pouvant être utilisés pour le fonctionnement de certaines fonctions. "On va évaluer s'il y a des réductions d'agences à faire, mais dans le respect des gens qui sont stratégiques. La nouvelle banque 4500 conduira à une analyse de la présence géographique pour mieux servir les familles mais n'aura aucun impact sur notre réflexion sur l'agence stratégique dans la relation client », a souligné Messina, ajoutant sur le personnel « Comme nous l'avons déjà démontré avec le précédent industriel plan où nous avions 0,31 2,56 employés excédentaires, nous les avons réutilisés pour augmenter les revenus ». Pendant ce temps, à Piazza Affari, l'action Banca Intesa a baissé de XNUMX% à XNUMX euros.
