Plus d'appels téléphoniques harcelants. Le Conseil des ministres a approuvé la réforme du registre public des oppositions au télémarketing, une mesure attendue depuis des années qui simplifie les procédures permettant le retrait du consentement aux appels promotionnels ou à l'envoi de matériel publicitaire indésirable, étendre la gamme du registre également aux numéros mobiles ainsi qu'aux lignes fixes et au courrier papier.
Les nouvelles règles entreront en vigueur après la signature du Président de la République et la publication ultérieure au Journal officiel.
« Je suis satisfait parce que nous avons approuvé une autre réforme importante qui est attendue avec impatience par les citoyens qui ont le droit de voir leur vie privée protégée des activités promotionnelles invasives. Avec cet outil, l'objectif est enfin de réguler un phénomène devenu inacceptable », a déclaré le ministre du Développement économique, Giancarlo Giorgetti.
Télémarketing : qu'est-ce que le registre d'opposition
Le registre des oppositions n'est rien d'autre qu'un service public, totalement gratuit, auquel les citoyens peuvent s'abonner pour ne plus être contactés par des télévendeurs sauf si ces derniers ont obtenu un consentement spécifique à l'utilisation des données. Jusqu'à aujourd'hui, ce service était disponible uniquement pour les numéros fixes et pour le courrier papier. Avec la réforme approuvée par le gouvernement Draghi, elle sera également étendue aux numéros de téléphone mobile, donnant aux citoyens la possibilité de révoquer leur consentement aux appels promotionnels et à l'envoi de matériel publicitaire pour utilisateurs de téléphones portables.
Télémarketing : comment s'inscrire au registre des oppositions
Quatre moyens s'offrent aux citoyens pour s'inscrire au registre des oppositions :
- en remplissant le formulaire approprié sur le Site officiel;
- via le numéro vert 800 265 265
- par email à inscription@registrodelleopposizioni.it avec le formulaire d'inscription
- par courrier recommandé.
Pénalités pour les opérateurs
Les opérateurs de télémarketing qui utilisent les données d'un utilisateur enregistré sur le portail du registre sont passibles d'une amende administrative jusqu'à 20 millions ou, pour les entreprises, jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires mondial annuel total de l'année précédente.
Bonjour, j'ai appelé le numéro vert 800265265 mais il ne se connecte pas et la communication tombe. Essayé 3 fois maintenant, 09,21 - ils devraient répondre après 09hXNUMX du matin puisqu'ils l'écrivent sur le site… eh bien
Annonce mensongère…..
Le titre dit Arrêtez le télémarketing même sur les téléphones portables, mais il n'y a aucune référence aux téléphones portables dans l'article, et il n'est pas non plus possible d'appeler le numéro sans frais. Pensez-vous vraiment que vous pouvez tromper les gens?