El comercio electrónico no fue suficiente para salvar las cuentas de Zara, pero será fundamental para su futuro. Inditex, la multinacional española propiedad de Amancio Ortega, el décimo hombre más rico del mundo, registró el primer rojo de su historia en el primer trimestre de 2020 y, por ello, decidió cerrar 1.200 tiendas en Europa y Asia, equivalente al 16% del total.
Debido a la pandemia del coronavirus y el consiguiente confinamiento mundial, Inditex registró una pérdida neta de 2020 millones en los tres primeros meses de 409, mientras que la facturación se ha reducido casi a la mitad, pasando de 5,9 millones en el primer trimestre de 2019 a 3,3 millones en marzo de 2020.
De estos números Inditex, que además de Zara también posee Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Stradivarius, ha extraído sin embargo un dato importante: mientras que las ventas en tiendas han caído un 44%, los online se dispararon un 50% en el primer trimestre e incluso un 95% solo en el mes de abril. Porcentajes que llevaron al grupo a decidir cerrar las tiendas físicas más pequeñas, fácilmente reemplazables por la tienda online, e invertir sobre todo en digital. Los cierres afectarán a 1.200 tiendas, principalmente ubicadas en Asia y Europa.
El grupo que ya ha invertido 2,5 millones de euros para fortalecer la plataforma online y según sus intenciones liberará otros 2,7 millones en inversiones, destinando 1 millones solo al comercio electrónico. Inditex prevé que las ventas online representarán el 25% de su facturación en 2022 frente al 14% en 2019.
