Una Multa de 7 millones de euros contra Sky. Así lo ha decidido la Defensa de la Competencia que comunica que ha cerrado la investigación abierta contra Sky Italia. Dos infracciones al Código de Consumo constatadas por la Autoridad de Competencia.
Según Antimonopolio, Sky no habría brindado a los clientes, antiguos y nuevos, información clara sobre la contenido del pack Fútbol para la temporada 2018/2019, lo que sugiere que nada había cambiado en comparación con la temporada anterior y que los suscriptores podían seguir viendo todos los partidos de la Serie A y la Serie B como antes.
Sin embargo, como es bien sabido, este año ya no es así. Tres partidos de campeonato de la Serie A y todos los partidos de la Serie B son visibles en Dazn y los suscriptores de Sky, para poder verlos, se ven obligados a contratar una nueva suscripción con la plataforma de streaming Perform, pagando 9,99 euros al mes más, o tienen la opción de integrar la app Dazn directamente en su paquete pagando 7,99 euros extra al mes. Por el contrario, aunque el número de juegos visibles se ha reducido significativamente, el precio de la suscripción se ha mantenido igual.
"El consumidor amante del fútbol -explica Antimonopolio en una nota- a falta de información que transmita de forma inmediata y con la debida pertinencia el contenido de la oferta y en particular las limitaciones en el número de juegos disponibles (7 de 10 para cada día de campeonato), fácilmente podría haber caído en el error de considere todo el campeonato de fútbol de la Serie A incluido en el paquete Sky Calcio, suponiendo así una decisión de carácter comercial que de otro modo no habría tomado, a saber, la activación de la suscripción a este servicio para la temporada de fútbol 2018/19".
En cambio, la segunda violación comprobada por la Autoridad se refiere al ejercicio por parte de Sky de una práctica agresiva que habría conducido a un "influencia indebida” hacia los abonados de Sky Calcio. Este último tuvo que sufrir una reducción del 30% en los partidos de la Serie A visibles por televisión vía satélite y la cancelación de todo el torneo de la Serie B sin "poder tomar libremente una decisión sobre si mantener o no el paquete".
No solo. “Los suscriptores de este servicio -continúa Antimonopolio- han sido obligado a elegir entre dos posibilidades, ambas desventajosas, es decir, la continuación de los cargos, entre otras cosas sin cambios, a pesar del contenido diferente y reducido del viaje combinado en comparación con el originalmente elegido, o la rescisión del contrato a título oneroso, con el pago de penalizaciones y/o la pérdida de descuentos y promociones relacionados con ofertas con una restricción de duración mínima".
Estas son las razones que llevaron a la Autoridad de Competencia a imponer una fuerte multa de 7 millones de euros a Sky.
