Un año más, MF/Milano Finanza, en colaboración con Accenture, ha elaborado el ranking de los productos de seguros más innovadores lanzados en los últimos 12 meses. En la categoría dedicada a los vehículos de motor, a ganar el primer premio MF Innovation Award 2018 fue Cattolica Assicurazioni con Active Auto, la solución lanzada por el Grupo el pasado 1 de mayo que permite a los conductores en dificultades recibir ayuda en tiempo real a través de un dispositivo –Active Box– autoinstalable y dotado de sensores capaces de reconocer cualquier impacto. Dando la oportunidad al conductor de alertar al centro de operaciones y solicitar la intervención de una grúa y, si es necesario, ayuda.
Los mejores han sido identificados examinando más de 75 solicitudes de las principales empresas operando en el mercado italiano de vida y no vida, y seleccionando productos, servicios e iniciativas que han destacado por su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes en términos de innovación, servicio al cliente y el nivel de simplificación y usabilidad de la solución. A cada nominación se le otorgó un voto resultante del promedio de la evaluación de cada factor, identificando a los ganadores absolutos, y algunos apartados especiales, de cada categoría del premio, incluyendo vehículos a motor, mobiliario, protección del hogar, salud, trabajo y bienestar, ciberseguridad, contacto con el cliente y comunicación.
