El smartphone es la herramienta que se confirma como líder indiscutible en Italia para el acceso a la web de niños de entre 9 y 17 años: de hecho, el 88% de estos acceden a redes sociales o servicios de mensajería instantánea como WhatsApp desde el teléfono móvil al menos una vez al día, subiendo el porcentaje al 94% entre los 13-14 años llegando al 95% entre los 15-17 años; entre los riesgos cada vez mayores en la web para los más jóvenes está la exposición a contenido “generado por el usuario” que incita a la violencia y al odio y, en menor medida, al sexteo y al acoso.
Estos son los principales resultados de la investigación realizada en una muestra de 350 hombres y mujeres jóvenes representativos de la población italiana en el grupo de edad de 9 a 17 años "Teléfonos inteligentes, redes sociales y servicios de mensajería instantánea: desafíos para niños, padres y maestros" presentados hoy en Roma en la conferencia Tendencias globales en seguridad en línea: creación de un marco nacional, promovida y organizada por el Family Online Safety Institute (FOSI) y TIM. En particular, la reunión se organizó para reunir a expertos relevantes en seguridad en línea para menores y adolescentes y discutir los importantes esfuerzos realizados en Italia en la construcción de una estrategia digital nacional.
La investigación (comisariada por Giovanna Mascheroni) permite observar las tendencias ya detectadas en el estudio europeo Net Children Go Mobile y sobre todo destaca la sorprendente cifra relativa a los niños de 9-10 años, tres cuartas partes de los cuales utilizan de hecho un smartphone para acceder a WhatsApp, Facebook y, en menor medida, a YouTube. La investigación destaca cómo el uso de teléfonos inteligentes se acompaña de un aumento de los riesgos de la red, que se puede rastrear en la difusión de contenido generado por el usuario:
- de hecho, la exposición a contenidos violentos y racistas -discurso del odio- en las redes sociales va en aumento: el 36% de los jóvenes de 13-14 años y el 44% de los de 15-17 años han visto a personas publicar mensajes discriminatorios en las redes sociales, racistas y violento;
– el sexting (es decir, el intercambio de mensajes de carácter sexual) es otra situación de riesgo citada por los adolescentes, aunque más de la mitad de los que reciben mensajes de este tipo declaran no sentirse demasiado molestos por ello; el fenómeno crece con la edad – afecta al 15% de los chicos de 15-17 años, al 7% de los de 13-14 años y sólo al 3% de los preadolescentes de 11-12 años – afecta principalmente a las chicas – el 11% frente al 9% de los jóvenes -y ocurre sobre todo en Facebook;
– el bullying, por otro lado, es relativamente poco común –el 9% de los entrevistados han sido acosados en línea o fuera de línea en el último año– pero se confirma como la experiencia más dolorosa para los jóvenes: dos tercios de los que han sido acosados decir de hecho haber sufrido mucho o bastante por lo ocurrido; el bullying crece entre los más jóvenes, pero entre los 9-10 años el fenómeno sigue siendo mayoritariamente presencial: es a partir de la secundaria que los chicos denuncian episodios de ciberbullying, que se dan principalmente en WhatsApp entre preadolescentes y en Facebook entre adolescentes.
La investigación también muestra cuán preocupados están hoy los padres italianos por la seguridad de sus hijos en Internet: dos de cada tres padres sugieren a sus hijos cómo comportarse en las redes sociales y responder a las solicitudes de amistad de extraños, sin embargo, los padres tienden a considerar a los adolescentes y preadolescentes como de mayor riesgo y ayudar menos a los pequeños.
Los docentes, por el contrario, son menos activos en la mediación del uso de internet y las redes sociales o la mensajería, con solo un docente de cada tres dando sugerencias para usar las plataformas de comunicación de forma segura.
Estimulado también por los resultados de la investigación, el encuentro dio lugar, por tanto, a un debate internacional sobre la seguridad web de menores y adolescentes y sobre las sinergias público-privadas para el desarrollo digital responsable de las familias, analizando cómo los gobiernos, la industria y el sector de las ONG deben fortalecer, desarrollar e implementar soluciones de sistemas a nivel local e internacional, en el que participaron: Giuseppe Recchi (Presidente de Telecom Italia), Stephen Balkam (CEO de FOSI), Antonello Giacomelli (Subsecretario del Ministerio de Desarrollo Económico), Marlene Holzner ( Comisionado miembro del gabinete de la UE - Economía y sociedad digital), Joanna Shields (Subsecretaria del Reino Unido - Seguridad en línea), así como expertos internacionales líderes en seguridad web.
Al abordar los desafíos digitales a nivel mundial, TIM ha confirmado su compromiso de crear una estrategia digital para que el uso de las nuevas tecnologías se convierta en un principio fundamental para la inclusión social y el desarrollo económico, con una verdadera creación de valor para la comunidad. La iniciativa de hoy forma parte de las actividades de Corporate Shared Value “#ilfuturoèditutti” de TIM, un programa de acciones basado en la creación de valor compartido con las comunidades en las que opera el Grupo Telecom Italia.
“Estamos encantados de ser socios de TIM y de participar en este importante evento”, dijo Stephen Balkam, director ejecutivo del Family Online Safety Institute, “Esperamos que otros países tengan en cuenta la experiencia italiana al definir un modelo nacional para seguridad en línea".
Giuseppe Recchi, presidente de Telecom Italia, comentó: “La iniciativa de hoy representa otro paso importante en la estrategia que persigue el Grupo Telecom Italia para cerrar la brecha cultural digital del país. Estamos cada vez más comprometidos con el desarrollo de herramientas y caminos educativos dirigidos a los jóvenes, sus padres y docentes, fomentando la introducción de las tecnologías digitales en las escuelas, para contribuir al desarrollo de una mayor responsabilidad y un sentido crítico necesario para reconocer los posibles riesgos y peligros inherentes a el uso de las tecnologías”.
