“Un accidente automovilístico grave puede cambiar tu vida. La pérdida repentina de la autosuficiencia provoca un trastorno complejo en la vida cotidiana de la persona y su familia. Y son eventos con un alto costo social”. Con estas palabras Marco Sesana, country manager y director general de Generali Italia lanza Codo a codo, un nuevo protocolo para víctimas de accidentes graves de tráfico con el que el grupo Leone, además de la indemnización por daños y perjuicios, también ofrece apoyo personalizado de un consultor a quienes lo necesitan y prevé la activación de una red de socios de excelencia para apoyar a las personas lesionadas y sus familias actuando en tres áreas: psicológica apoyo; proceso de tratamiento y rehabilitación; asistencia y eliminación de barreras arquitectónicas.
Por otro lado estamos hablando de un tema central en nuestro país. Según datos, en Italia, cada año según datos de Ania-Istat, hay más de 175 accidentes de tráfico con heridos graves en las personas y el total de heridos supera los 249, con un coste social medio de 300.000 euros.
¿Cómo activar Side by Side? “Un consultor se pone en contacto con la víctima de un accidente de tráfico grave o su familia para identificar juntos las principales necesidades – explica Generali Italia -. se propone un plan de rehabilitación personalizado de soluciones concretas para atender las necesidades identificadas y se activó la red FiancoAFianco para realizar intervenciones compartidas. El progreso del proceso es monitoreado en cada etapa y la Compañía asume todos los costos directamente. Al final del proceso, se procede al dictamen forense y al resarcimiento de daños”.
Gracias a las alianzas estipuladas, a través del protocolo es posible acceder instalaciones de medicina física y rehabilitación, cooperativas de transporte y atención domiciliaria; empresas constructoras para la supresión de barreras arquitectónicas, talleres especializados en la adaptación de coches con mandos especiales.
Con lado a lado - dice Massimo Monacelli, director de daños y siniestros de Generali Italia: ponemos nuestra experiencia y nuestra red de socios al servicio de todos, clientes y no clientes, más allá de la lógica de la compensación. Nuestros consultores son personas formadas y motivadas que acompañan a las víctimas de accidentes graves de tráfico por un camino de rápida intervención, puesta en común de necesidades y acciones. Y todo esto es posible gracias a la sólida red FiancoAFianco formada por profesionales y empresas con las que trabajamos estrechamente”.
Entre las alianzas, se destaca el convenio firmado con la Fundación Don Carlo Ñoquis a partir de los cuales la Fundación realizará una evaluación clínica multidimensional especializada, ambulatoria y/o domiciliaria. Tras esta evaluación, se definirá el Proyecto de Rehabilitación Individual personalizado. La ruta de tratamiento propuesta también brinda apoyo psicológico para que el paciente y sus familiares desarrollen conciencia y faciliten la fase de "adaptación" a la nueva condición de discapacidad.
Francesco Converti, Director General de la Fundación Don Gnocchi, dijo: “Nos sentimos honrados por esta importante colaboración con un socio tan prestigioso como Generali Italia. Este proyecto encaja plenamente en las estrategias de la Fundación Don Gnocchi: hacer accesibles nuestros servicios, conjugando la calidad garantizada por la profesionalidad y preparación de nuestros operadores con la mejor tecnología disponible hoy en día en el campo de la rehabilitación. En el centro de todas nuestras actividades sigue siendo la atención integral del paciente, desde la hospitalización hasta la instalación, hasta el regreso a casa. Y este diálogo entre el mundo de la salud y las compañías de seguros es importante para nosotros, en particular para garantizar respuestas eficaces a las necesidades de los pacientes complejos y sus familias".
