Wastelogist لديه تحول 10. اكتسب الدليل الرقمي للخدمات البيئية الذي أطلقته مجموعة Hera Group في عام 2012 جمهورًا أوسع ، وتم تنزيله حتى الآن أكثر من 750 ألف مرة ، كما تم استخدامه في المناطق الشمالية الشرقية التي تخدمها AcegasApsAmga (منذ 2015) و في تلك التي تعمل فيها Marche Multiservizi (منذ 2021).
في سنواته العشر الأولى ، لم يقم التطبيق فقط بزيادة عدد المستخدمين والمنطقة الجغرافية من خلال مساعدة العملاء على التنقل في عالم معقد جمع. Rifiutologo ، بالإضافة إلى الوظائف الأساسية - مثل إمكانية معرفة الصندوق الذي يجب وضع نفايات معينة فيه ، وأيضًا من خلال الرمز الشريطي ، أو إرسال صورة تحديد الموقع الجغرافي للإشارة إلى الحاجة إلى التدخل (على سبيل المثال في حالة الصناديق المكسورة أو المهجورة) - تطورت أيضًا من حيث الخدمات ذات الخيارات المتقدمة بشكل متزايد وبما يتماشى مع احتياجات الحياة اليوم شديدة الترابط. من إمكانية قيام عملاء Hera Group بالرجوع إلى تقويم المجموعات من الباب إلى الباب في منطقتهم إلى تكامل أخصائي النفايات مع Alexa من Amazon.
أخصائي النفايات: الوظيفة الجديدة لجمع النفايات الضخمة جارية
تتعلق آخر الأخبار بإمكانية حجز مجموعة منزلية مجانية من النفايات الضخمة من خلال تطبيق Rifiutologo. من خلال بعض الإيماءات ، من هاتفك أو جهازك اللوحي ، أصبح من الممكن الآن طلب التدخل مباشرة في المنزل: سيوفر النظام أول تاريخ متاح ، وفقط إذا كان هذا غير متوافق مع مرافق المواطن ، فسيكون من الضروري الاتصال بخدمة العملاء لتغيير الموعد.
أين أرميها؟ الوظيفة المفضلة التي تجيب على كل شك
يقدم "Il Rifiutologo" قائمة تحتوي على 4.000 عنصر يمكن الرجوع إليها: من خلال كتابة المادة التي سيتم التخلص منها ، يظهر المكان المناسب لمنح النفايات على الفور. بالنسبة للمنتجات الاستهلاكية ، من الممكن مسح "الرمز الشريطي" باستخدام الهاتف المحمول للحصول على معلومات فورية حول كيفية فصل جمع النفايات. علاوة على ذلك ، في حالة عدم وجود مادة في قاعدة البيانات ، يمكن للمواطن الإبلاغ عنها عبر التطبيق ، وسيقوم Hera بعد ذلك بتحديث الأرشيف.
في عام 2021 ، استخدم المستخدمون خاصية "أين أرميها؟" لحوالي 2,5 مليون عملية بحث ، منها ما يقرب من 600 ألف في بلديات منطقة بولونيا وحدها. في مقاطعة Due Torri ، كان السؤال الأكثر شيوعًا يتعلق بوجهة الملابس المستعملة (مع 16 ألف طلب) ، يليه طلب كرتون البيتزا (12 ألفًا) وتعادل بحوالي 10 آلاف سؤال ، تغليف البوليسترين e تيترا باك. البيانات التي تظهر إرادة المواطنين لعمل مجموعة منفصلة ذات جودة ، وذلك لإطعام المزيد والمزيد من كميات المواد التي سيتم إرسالها لإعادة التدوير والاستعادة.
علاوة على ذلك ، بفضل Rifiutologo ، يمكن للمواطنين المساهمة بطريقة ملموسة في كرامة مدينتهم ، من خلال إرسال التقارير ، بما في ذلك الصور المحددة جغرافيًا ، لأي النفايات المهجورة، حاويات ممتلئة أو تالفة.
يصل الإخطار بالصور إلى فنيي Hera مباشرة الذين يرسلون ، بمجرد تنفيذ التدخل ، إشعارًا لإبلاغ العميل بأن المشكلة قد تم حلها. في مقاطعة بولونيا ، في عام 2021 وحده ، اتخذ هذا التعاون شكل ما يقرب من 75 تقرير تم إرسالها وحلها.
