"يمكن أن يغير حادث سيارة خطير حياتك. يتسبب فقدان الاكتفاء الذاتي المفاجئ في حدوث اضطراب معقد في الحياة اليومية للفرد وعائلته. وهي أحداث ذات تكاليف اجتماعية عالية ". بهذه الكلمات أطلق ماركو سيسانا ، المدير القطري والمدير العام لشركة Generali Italia جنبًا إلى جنب ، بروتوكول جديد لضحايا حوادث الطرق الخطيرة والتي من خلالها تقدم مجموعة ليون ، بالإضافة إلى التعويض عن الأضرار ، أيضًا دعمًا شخصيًا من استشاري للمحتاجين وتوفر تفعيل شبكة من شركاء التميز لدعم المصابين وعائلاتهم من خلال العمل على ثلاثة مجالات: نفسية يدعم؛ عملية العلاج وإعادة التأهيل. مساعدة وإزالة الحواجز المعمارية.
من ناحية أخرى ، نحن نتحدث عن موضوع مركزي في بلدنا. وفقًا للبيانات ، في إيطاليا ، كل عام وفقًا لبيانات Ania-Istat ، هناك أكثر من 175 حادث طرق مع إصابات خطيرة للناس وتجاوز إجمالي الإصابات 249 ألفاً ، بمتوسط تكلفة اجتماعية 300.000 ألف يورو.
كيف يتم التفعيل جنباً إلى جنب؟ "يتصل أحد المستشارين بضحية حادث سير خطير أو بأسرته لتحديد الاحتياجات الرئيسية معًا - يوضح Generali Italia -. إنه مقترح خطة إعادة تأهيل شخصية من الحلول الملموسة لتلبية الاحتياجات المحددة وتم تفعيل شبكة FiancoAFianco لتنفيذ التدخلات المشتركة. تتم مراقبة تقدم العملية في كل مرحلة وتتحمل الشركة جميع التكاليف مباشرة. في نهاية العملية ، نبدأ بتقرير الطبيب الشرعي والتعويض عن الأضرار ".
بفضل الشراكات المنصوص عليها ، يمكن الوصول من خلال البروتوكول مرافق الطب الطبيعي وإعادة التأهيل ، تعاونيات الرعاية المنزلية والنقل ؛ شركات المقاولات لإزالة الحواجز المعمارية وورش العمل المتخصصة في تكييف السيارات ذات الضوابط الخاصة.
جنبًا إلى جنب - يقول ماسيمو موناسيلي كبير مسؤولي الممتلكات والمصابين والمطالبات في Generali Italia - نضع خبراتنا وشبكة شركائنا في خدمة الجميع ، والعملاء وغير العملاء ، بما يتجاوز منطق التعويض وحده. مستشارونا هم أشخاص مدربون ومتحمسون يرافقون ضحايا حوادث الطرق الخطيرة على طول مسار يتكون من التدخل السريع ومشاركة الاحتياجات والإجراءات. وكل هذا ممكن بفضل شبكة FiancoAFianco القوية المكونة من محترفين وشركات نعمل معهم عن كثب ".
من بين الشراكات ، وقعت الاتفاقية مع تبرز مؤسسة دون كارلو جنوكتشي على أساسه ستجري المؤسسة تقييمًا سريريًا متخصصًا متعدد الأبعاد و / أو للمرضى الخارجيين و / أو تقييمًا سريريًا منزليًا. بعد هذا التقييم ، سيتم تحديد مشروع إعادة التأهيل الفردي الشخصي. كما يوفر مسار العلاج المقترح الدعم النفسي للمريض وأفراد أسرته لتنمية الوعي وتسهيل مرحلة "التكيف" مع الحالة الجديدة للإعاقة.
قال فرانشيسكو كونفيرتي ، المدير العام لمؤسسة دون جنوكتشي: “يشرفنا هذا التعاون المهم مع شريك مرموق مثل Generali Italia. يتلاءم هذا المشروع تمامًا مع استراتيجيات مؤسسة Don Gnocchi: إتاحة الوصول إلى خدماتنا ، والجمع بين الجودة التي يضمنها الاحتراف وإعداد مشغلينا بأفضل التقنيات المتاحة اليوم في مجال إعادة التأهيل. في صميم جميع أنشطتنا ، تظل الرعاية الشاملة للمريض ، من الاستشفاء إلى المرفق ، حتى العودة إلى المنزل. وهذا الحوار بين عالم الرعاية الصحية وشركات التأمين مهم بالنسبة لنا ، ولا سيما لضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات المرضى المعقدين وعائلاتهم ".
