يجعل آخر تحديث لبرنامج iPhone 6 الهاتف الذكي غير قابل للاستخدام إذا اكتشف البرنامج الجديد إصلاحات لم يتم إجراؤها بواسطة Apple. المشكلة ، التي أبرزها ظهور "خطأ 53" في الكتابة ، معروفة بالفعل لأولئك الذين يستخدمون منتجات عملاق كاليفورنيا. الصحيفة البريطانية وصي تشير التقارير إلى أن "الخطأ 53" يحدث عندما يتم إصلاح زر الهاتف الخلوي ، الذي يتم من خلاله التحقق من هوية المستخدم ، ما يسمى بـ Touch ID ، بواسطة فني غير مصرح به من قبل شركة Cupertino. ستكون المشكلة على وجه الخصوص مرتبطة بآخر تحديث لنظام التشغيل Apple ، iOS 9.
تستشهد الصحيفة بقصة المصور المستقل أنطونيو أولموس ، الذي يقول إن المشكلة ظهرت بعد أن قام بتحديث برامجه. كتبت صحيفة الغارديان: "عندما أخذ أولموس ، الذي يقول إنه أنفق آلاف الجنيهات على منتجات Apple على مر السنين ، هاتفه إلى متجر Apple في لندن ، أخبره الموظفون أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله وأن هاتفه قد تم التخلص منه" .
يناقش العديد من عملاء iPhone 6 الخطأ الشهير "الخطأ 53" عبر الإنترنت. في منتديات Apple ، ذكر أحد المستخدمين أنه "مع هذا التحديث ، لا يمكنني استخدام الهاتف الذي لا يزال يتعين علي دفع ثمنه. لقد استبدلت الشاشة وأدركت أنك تعتبرها "تم العبث بها" ، ولكن على الأقل دعني أستخدم جهاز iPhone الخاص بي مع نظام iOS القديم ... لا يمكنني العثور على الصور القديمة أو المستندات المهمة التي أمتلكها ".
أخبرت شركة آبل الصحيفة أن برنامج iPhone يتحقق مما إذا كانت Apple قد تمت الموافقة على الإصلاحات. قالت متحدثة باسم شركة كوبرتينو إنه "عندما يتم إصلاح جهاز iPhone بواسطة مورد غير مصرح به ، فإن الشاشات المعيبة أو المكونات الأخرى غير الصالحة التي تؤثر على مستشعر Touch ID يمكن أن تتسبب في فشل التحقق إذا لم يتم التعرف على الاقتران. مع التحديث اللاحق ، تؤدي المزيد من الفحوصات الأمنية إلى ظهور "الخطأ 53".
