سان فرانسسکو میں سب سے زیادہ نفرت کرنے والا آدمی، وہ خود کو کہتا ہے۔ درحقیقت، یہ زیادہ تر ریسٹوریٹرز کی طرف سے ہے، جو ان پر الزام لگاتے ہیں کہ انہوں نے ایک ایسی ایپ بنائی ہے جو اتنی ہی شاندار ہے جتنی کہ یہ نقصان دہ ہے (ان کے لیے): ریزرویشن ہاپ، یا ریستوراں کے تحفظات کی آن لائن فروخت، تقریباً 12 ڈالر کی اوسط رقم میں۔
اس کا نام برائن مائر ہے اور اسے یہ خیال میکسیکن کی ایک خاص قسم، برریٹو چکھنے کے لیے ایک لمبی قطار میں کھڑے ہونے کے بعد آیا۔ وہ چیزیں جو ہر کسی کے ساتھ ہوتی ہیں، خاص طور پر اختتام ہفتہ کی شاموں اور خاص طور پر سب سے زیادہ ہجوم والی جگہوں پر، یا تو کامیابی کے لیے یا محدود جگہوں کے لیے۔ اور ایک بار پھر، مائر نے سوچا ہو گا، ایسا کون نہیں ہوا ہے کہ بکنگ کروانے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑے - آن لائن یا فون کے ذریعے - اور پھر بھی منفی جواب موصول ہوتا ہے؟
تو یہ ہے ریزرویشن ہاپ: مائر سان فرانسسکو کے تمام ریستورانوں میں یا کم از کم سب سے زیادہ مطلوبہ ریستورانوں میں پہلے سے اور غلط نام سے بکنگ کرتا ہے، اور پھر ریزرویشن کو دوبارہ فروخت کرتا ہے۔ سائٹ پر رجسٹریشن مفت ہے اور ریزرویشن - جسے دوبارہ فروخت کیا جاتا ہے، تو بات کریں - گاہک کسی بھی وقت منسوخ کر سکتا ہے۔ اس لیے کیلیفورنیا کے نمائش کنندگان کا غصہ: درحقیقت، ایک بار بکنگ فروخت ہونے کے بعد، مائر ہر صورت میں اپنا 12-ڈالر اوسط جمع کرتا ہے، نتیجہ یہ ہوتا ہے کہ اکثر بک کی گئی میز کے خالی رہنے کا خطرہ رہتا ہے۔
"ریسٹورنٹس کو نقصان پہنچانا میرا ارادہ نہیں تھا - ریزرویشن ہاپ کے بانی نے حال ہی میں اعلان کیا -: درحقیقت، میں اپنے وقت کا ایک اچھا حصہ ریستوراں والوں سے ملنے اور ہونے والی تکلیف کے لیے ان سے معذرت کرنے میں صرف کرتا ہوں۔ میں سروس کو بہتر بنانے اور کسی کو نقصان نہ پہنچانے کے لیے مسلسل بات چیت کی کوشش کرتا ہوں۔" کیا یہ انہیں قائل کرنے کے لیے کافی ہوگا؟ دریں اثنا، نیٹ ورک ان لوگوں کے درمیان بھی منقسم ہے جو میئر کو ایک اچھا بزنس مین کہتے ہیں اور ان لوگوں کے درمیان جو اس پر "ریسٹوریٹروں سے پیسے چرانے" کا الزام لگاتے ہیں۔
اسی قسم کی کشمکش جس نے ایک بار پھر یو ایس میں، MonkeyPark ایپ کو جنم دیا، جو آپ کو چند یورو کے عوض دوسرے موٹرسائیکل کو پارکنگ کی جگہ دینے کی اجازت دیتی ہے۔ "یہ ثانوی بکنگ مارکیٹ ہے،" مائر کے مطابق۔
