Var dijital yerliler akıllı telefonunuzdan her hizmeti alabileceğinizi kabul etmek anlamına gelir. Son iadeye kadar tüm süreç zinciri boyunca sigorta alanında yapmaya özen gösterir. Genel otomotiv sektörü dışındaki alanlarda bile tam dijital politikalar üreten. Politika yeni başlatıldı Genel Bilim ve zaten şirket değerlendiriyor scooter konusu nasıl ele alınır elektriksel.
Tam da bu günlerde Lombardiya bölgesi – hangisi ile birlikte Lazio Bölge elektrikli scooterlarda en çok kazaya sahip olan - gelişmiş olan fatura teklifi Hükümet tarafından Kasım ayında zaten belirlenmiş olan kuralları değiştirmeyi amaçlıyordu.scooter kullanımı, diğer şeylerin yanı sıra, talebi ilesigorta yaptırma zorunluluğu herkes için.
"Elektrikli scooter konusu kesinlikle güncel ve durumu izliyoruz" dedi Firstonline'a Fabio Moraldi, Genertel'in endüstri bölgesi yöneticisi. "Elektrikli araçlara özel seçenekler içeren politikalarımızdan bazılarına zaten sahibiz, özel politikalar için ise kayak sektöründe yaptığımız gibi düzenleyici gelişmelerle ilgili olarak değerlendireceğiz."
Geçen Ekim ayında doğan yeni Genertel, ilk İtalyan sigorta teknolojisidir.
Ekim ayında, yeni bir sürüm Genel, %100 dijital yerli, sigorta sürecini olabildiğince basit ve sorunsuz hale getirme hedefiyle.
“Yeni Genertel, ilk büyük İtalyan InsurtechMoraldi, ileri teknolojiler sayesinde bir poliçenin açılmasından geri ödemeye kadar tüm aşamalara dijital olarak yanıt veriyor” diyor Moraldi.
yılının başında yürürlüğe girmesine derhal yanıt verilmesi yeni mevzuat hangi zorunlukayak alanı sigortası, Genertel yeni politikaları Şubat başında başlattı Genel Bilim e Genertel Bilim + ayrıca "kendini ve sevdiklerini, ekipmanını korumak için ek teminatlar ve ayrıca spor faaliyetini engelleyen bir kaza durumunda yardım ve geri ödeme alma ile zorunlu teminat aralığını aşan".
Sigortanın özellikleri arasında 10 kişiye kadar (aile dışı kişiler dahil) tek poliçede sigortalanabilme imkanı, 1 ila 30 gün arası aktif koruma çözümleriyle teminatın zamansal esnekliği ve kendinizi güvence altına alma imkanı bulunmaktadır. çeşitli kış sporları: kayak, dağ kayağı, kros kayağı ve snowboard, buz pateni, hedikle yürüyüş ve kızakla kayma.
Kişiye özel poliçenin açılışından itibaren her şey akıllı telefonda
“Teklif ediyoruz çok esnek garanti kombinasyonu Moraldi, müşteri için piyasada bulunan ürünlere kıyasla çok yüksek sayıda garantiye sahip modüler bir ürün” diyor. “Müşteri, kişiselleştirilmiş ürününe akıllı telefonunda tam bir özerklik içinde göz atabilir, yapılandırabilir, kart veya PayPal ile satın alabilir. Moraldi, telesiyejlere erişmeden 30 dakika önce, belki de seçilen yere gitmek için zaten arabadayken yapmanız yeterli” diyor.
Amaç: müşteri memnuniyeti puanını yükseltmek
Yeni ürün, Aralık 2021'de başlatılan ve şirketin Maurizio Pescarini liderliğindeki yeni platformunun "dört ekosisteme dayalı olarak müşteri deneyimini daha basit, daha hızlı ve daha kişiselleştirilmiş hale getirmeyi" amaçladığı "Haydi basitleştirelim" stratejisinde ileriye doğru bir adımı temsil ediyor. ihtiyaç: hareketlilik, ev, esenlik ve evcil hayvanlar” diyorlar şirkete. "2022 sonu ile 2023 başı arasında ev, sağlık ve evcil hayvan sektöründeki diğer yenilikleri duyurmuştuk ancak yeni dünyanın ilk motorsuz ürünü olan kayak ürününü pazara sunarak sağlık sektöründe bu yola büyük bir ivme kazandırdık. dijital şirket"
Genertel benim için plan yapıyor sonraki 3 yılları müşteri memnuniyeti için pazar endeksini güçlendirmek ve lider Nps (Net Promoter Score) 22 puan artarak 50 puanın üzerine çıktı.
