Он называет себя самым ненавидимым человеком в Сан-Франциско. На самом деле, в основном это от рестораторов, которые обвиняют их в том, что они создали приложение настолько же гениальное, насколько и вредное (для них): Бронирование, или онлайн-продажу столиков в ресторанах, в среднем на сумму около 12 долларов.
Его зовут Брайан Майер, и эта идея пришла ему в голову после того, как он стоял в очень длинной очереди, чтобы попробовать мексиканское фирменное блюдо — буррито. Вещи, которые случаются со всеми, особенно в выходные дни и особенно в самых людных местах, либо для успеха, либо для ограниченных мест. И снова, должно быть, подумал Майер, кому не приходилось бронировать – онлайн или по телефону – и все равно получать отрицательный ответ?
Итак, ReservationHop: Майер бронирует заблаговременно и под вымышленным именем во всех ресторанах Сан-Франциско или, по крайней мере, в самых популярных, а затем перепродает бронь. Регистрация на сайте бесплатна, а бронь, так сказать, перепроданная, может быть в любой момент отменена заказчиком. Отсюда гнев калифорнийских экспонентов: хотя на самом деле, как только бронирование продано, Майер в любом случае получает свои средние 12 долларов, в результате часто забронированный столик рискует остаться пустым.
«У меня не было намерения навредить ресторанам, — заявил недавно основатель ReservationHop, — действительно, я провожу добрую часть своего времени, встречаясь с рестораторами и принося им извинения за доставленные неудобства. Я постоянно ищу диалога, чтобы улучшить сервис и никому не причинить вреда». Будет ли этого достаточно, чтобы убедить их? Между тем сеть также разделилась на тех, кто называет Мейера хорошим бизнесменом, и тех, кто обвиняет его в «краже денег у рестораторов».
Что-то вроде той же драки, которая снова вызвала в США приложение MonkeyPark, которое позволяет вам предложить парковочное место другому автомобилисту, когда вы покидаете его, в обмен на несколько евро. «Это вторичный рынок бронирования», — говорит Майер.
