Cel mai detestat bărbat din San Francisco, se numește. De fapt, este în mare parte de la restauratori, care îi acuză că au creat o aplicație pe cât de strălucitoare, pe atât de dăunătoare (pentru ei): Rezervare Hop, sau vânzarea online a rezervărilor de restaurante, pentru o sumă medie de aproximativ 12 dolari.
Numele lui este Bryan Mayer și ideea i-a venit după ce a stat la o coadă foarte lungă pentru a gusta o specialitate mexicană, burrito-ul. Lucruri care se întâmplă tuturor, mai ales în serile de weekend și mai ales în locurile cele mai aglomerate, fie pentru succes, fie pentru locuri limitate. Și din nou, trebuie să se fi gândit Mayer, cine nu s-a întâmplat să-și dea osteneala să rezerve – online sau telefonic – și să primească totuși un răspuns negativ?
Așadar, iată ReservationHop: Mayer rezervă cu mult timp înainte și sub un nume fals în toate restaurantele din San Francisco, sau cel puțin în cele mai căutate, apoi revinde rezervarea. Înregistrarea pe site este gratuită și rezervarea – cea care este revândută, ca să spunem așa – poate fi anulată oricând de către client. De aici și furia expozanților din California: în timp ce, de fapt, odată ce rezervarea este vândută, Mayer își încasează în orice caz media de 12 dolari, rezultatul este că adesea masa rezervată riscă să rămână goală.
„Nu a fost intenția mea să fac rău restaurantelor – a declarat recent fondatorul ReservationHop –: într-adevăr, îmi petrec o bună parte din timp întâlnindu-le cu restauratorii și cerându-le scuze pentru inconvenientele cauzate. Caut constant dialogul pentru a îmbunătăți serviciul și pentru a nu aduce rău nimănui”. Va fi suficient pentru a-i convinge? Între timp, rețeaua este și ea împărțită, între cei care îl numesc pe Meyer un bun om de afaceri și cei care îl acuză că „fura bani de la restauratori”.
Cam aceeași bătaie de cap care a stârnit, din nou în SUA, aplicația MonkeyPark, care îți permite să oferi un loc de parcare altui șofer atunci când îl părăsești, în schimbul unor euro. „Este piața secundară de rezervări”, conform lui Mayer.
