A fim de garantir a transparência e a proteção do consumidor, a autoridade supervisora de seguros IVASS propôs uma análise dos sites que comparam os preços das apólices de seguro. A autoridade, presidida pelo gerente geral da Bankitalia Salvatore Rossi, convocou as principais corretoras que administram os sites de comparação e as empresas interessadas em participar da comparação.
Segundo declarou o secretário-geral Corrado Baldinelli, o objetivo do IVASS será definir “uma boa prática a ser seguida para garantir a proteção integral dos consumidores que utilizam esses instrumentos de comparação”. Ferramenta, a dos sites de comparação, cada vez mais utilizada pelos segurados italianos para obter informações.
Embora pesquisas de mercado mostrem que as compras de apólices pela Internet estão crescendo lentamente e a Itália ainda tenha um longo caminho a percorrer para chegar a países como a Inglaterra, onde as empresas diretas passaram a dominar a arrecadação, esses sites continuam a proliferar. Existem vários no mercado, incluindo segugio.it (do grupo Mutuionline), 6sicuro.it (fundado pela Assiteca e agora liderado pelo acionista majoritário Edoardo Loewenthal) e facile.it.
A Eiopa, que reúne o IVASS da Europa, na sequência de um inquérito ao fenómeno dos sítios comparativos, publicou em janeiro um relatório sobre “boas práticas a seguir” de forma a promover a transparência e a equidade. Para minimizar conflitos de interesse, a EIOPA sugeriu divulgar os vínculos do site de comparação com seguradoras parceiras, que possam influenciar o resultado da comparação e do site de sinistros, além de divulgar os critérios com os quais as empresas parceiras foram escolhidas, o número e sua participação de mercado, bem como o número e os tipos de produtos comparados.
Entretanto, espera-se para breve a publicação do regulamento que o Ivass deve emitir em cumprimento do decreto Sviluppo Bis para introduzir medidas de simplificação de procedimentos burocráticos. A regulamentação pode ser um bom incentivo para o crescimento das políticas web.
