Pria paling dibenci di San Francisco, dia menyebut dirinya sendiri. Faktanya, sebagian besar dari pemilik restoran, yang menyalahkan mereka karena telah membuat aplikasi yang brilian sekaligus berbahaya (bagi mereka): Reservasi Hop, atau penjualan reservasi restoran secara online, dengan jumlah rata-rata sekitar 12 dolar.
Namanya Bryan Mayer dan ide itu datang kepadanya setelah berdiri dalam antrian yang sangat panjang untuk mencicipi makanan khas Meksiko, burrito. Hal-hal yang terjadi pada semua orang, terutama pada malam akhir pekan dan terutama di tempat-tempat paling ramai, baik untuk sukses maupun untuk tempat terbatas. Dan lagi, Mayer pasti berpikir, siapa yang tidak bersusah payah memesan – online atau melalui telepon – dan masih menerima tanggapan negatif?
Jadi, inilah ReservationHop: Mayer memesan jauh-jauh hari dan dengan nama palsu di semua restoran di San Francisco, atau setidaknya di restoran yang paling dicari, dan kemudian menjual kembali reservasi tersebut. Pendaftaran di situs ini gratis dan reservasi – yang dijual kembali, bisa dikatakan – dapat dibatalkan kapan saja oleh pelanggan. Oleh karena itu, kemarahan para peserta pameran California: meskipun pada kenyataannya, setelah pemesanan terjual, Mayer mengumpulkan rata-rata 12 dolarnya dalam hal apa pun, akibatnya sering kali meja yang dipesan berisiko tetap kosong.
“Bukan niat saya untuk merugikan restoran - pendiri ReservationHop baru-baru ini menyatakan -: memang, saya menghabiskan sebagian besar waktu saya untuk bertemu dengan pemilik restoran dan meminta maaf kepada mereka atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Saya terus-menerus mencari dialog untuk meningkatkan layanan dan tidak merugikan siapa pun". Apakah itu cukup untuk meyakinkan mereka? Sementara itu, jaringan juga terbagi, antara yang menyebut Meyer sebagai pengusaha yang baik dan yang menuduhnya "mencuri uang dari pemilik restoran".
Jenis pergumulan yang sama yang memicu, sekali lagi di AS, aplikasi MonkeyPark, yang memungkinkan Anda menawarkan tempat parkir kepada pengendara lain saat Anda meninggalkannya, dengan imbalan beberapa euro. “Ini pasar pemesanan sekunder,” menurut Mayer.
