सैन फ्रांसिस्को में सबसे घिनौना आदमी, वह खुद को कहता है। वास्तव में, यह ज्यादातर रेस्तरां चलाने वालों की ओर से होता है, जो उन्हें एक ऐसा ऐप बनाने के लिए दोषी ठहराते हैं जो उतना ही शानदार है जितना हानिकारक है (उनके लिए): आरक्षण हॉप, या लगभग 12 डॉलर की औसत राशि के लिए रेस्तरां आरक्षण की ऑनलाइन बिक्री।
उसका नाम ब्रायन मेयर है और मैक्सिकन विशेषता, बुरिटो का स्वाद लेने के लिए बहुत लंबी कतार में खड़े होने के बाद उसे यह विचार आया। चीजें जो हर किसी के साथ होती हैं, विशेष रूप से सप्ताहांत की शाम को और विशेष रूप से सबसे भीड़भाड़ वाली जगहों पर, या तो सफलता के लिए या सीमित स्थानों के लिए। और फिर, मेयर ने सोचा होगा, कौन ऐसा नहीं हुआ है जिसने ऑनलाइन या फोन से बुक करने की जहमत उठाई हो और फिर भी उसे नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली हो?
तो यहाँ है रिजर्वेशन हॉप: मेयर पहले से ही सैन फ्रांसिस्को के सभी रेस्तरां में एक झूठे नाम के तहत, या कम से कम सबसे अधिक मांग वाले रेस्तरां में बुक करता है, और फिर आरक्षण को फिर से बेचता है। साइट पर पंजीकरण नि: शुल्क है और आरक्षण - जिसे फिर से बेचा जाता है - ग्राहक द्वारा किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। इसलिए कैलिफ़ोर्नियाई प्रदर्शकों का गुस्सा: जबकि वास्तव में, एक बार बुकिंग बिक जाने के बाद, मेयर किसी भी मामले में अपना 12-डॉलर औसत एकत्र करता है, इसका परिणाम यह होता है कि अक्सर बुक की गई टेबल खाली रहने का जोखिम उठाती है।
"रेस्तरां को नुकसान पहुँचाने का मेरा इरादा नहीं था - रिज़र्वेशनहॉप के संस्थापक ने हाल ही में घोषित किया -: वास्तव में, मैं अपने समय का एक अच्छा हिस्सा रेस्तरां चलाने वालों से मिलने और उनसे हुई असुविधा के लिए माफी माँगने में बिताता हूँ। मैं सेवा को बेहतर बनाने और किसी को नुकसान नहीं पहुंचाने के लिए लगातार संवाद चाहता हूं।" क्या उन्हें मनाने के लिए इतना काफी होगा? इस बीच, नेटवर्क उन लोगों के बीच भी विभाजित है, जो मेयर को एक अच्छा व्यवसायी कहते हैं और जो उन पर "रेस्टॉरेटर्स से पैसे चुराने" का आरोप लगाते हैं।
ठीक उसी तरह का विवाद जो अमेरिका में फिर से छिड़ गया था, मंकीपार्क ऐप, जो आपको कुछ यूरो के बदले में किसी दूसरे मोटर चालक को पार्किंग की जगह देने की अनुमति देता है। "यह द्वितीयक बुकिंग बाजार है," मेयर के अनुसार।
