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कोरोनावायरस के समय में पर्यटन, ऑनलाइन संचार रणनीतियाँ

इटली पर कोरोनावायरस महामारी का प्रभाव "इतालवी पर्यटन प्रणाली के लिए वाटरलू" है। इतालवी ब्रांड खतरे में है और आतिथ्य ग्रह को अपने डिजिटल संचार पर त्वरक को दबाते हुए अपनी व्यावसायिक रणनीतियों की समीक्षा करनी चाहिए। मार्केटिंग मिक्स के लीवर के बीच, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का तेजी से महत्वपूर्ण रणनीतिक उपयोग स्पष्ट है, न केवल क्षेत्र में बड़े नामों के साथ, बल्कि नैनो और माइक्रो ट्रैवल इन्फ्लुएंसर और ट्रैवल ब्लॉगर्स के साथ भी।

कोरोनावायरस के समय में पर्यटन, ऑनलाइन संचार रणनीतियाँ

डेमोस्कोपिका द्वारा 30 मार्च, 2020 के एक अध्ययन के अनुसार इसका प्रभाव लॉकडाउन फिर से महामारी के कारण Coronavirus के लिए "वाटरलू" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है इतालवी पर्यटन प्रणाली”, जो 34,2 की तुलना में 2019% कम होने की उम्मीद है। सबसे अधिक दंडित क्षेत्र विशेष रूप से वेनेटो, लोम्बार्डी, टस्कनी और लाज़ियो हैं, जो “क्षेत्रीय पर्यटन प्रतिष्ठा सूचकांक 10” द्वारा तैयार किए गए 2019 सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन वाले क्षेत्रों में से थे। एक ही संस्थान। खुराक बढ़ाने के लिए सीएसटी फिरेंज़े द्वारा एसोटूरिस्मो कॉन्फ़ेसेरसेंटी के लिए किया गया अनुमान है, जो सरकार द्वारा जारी नवीनतम डिक्री के बाद मार्च के महीने में देश में जबरन बंद होने और ईस्टर की छुट्टियों और वसंत के लंबे सप्ताहांत में होने वाले नुकसान की मात्रा निर्धारित करता है। क्षेत्र में कुल -10,5 मिलियन यात्री और -3,3 बिलियन पर्यटक खपत। जैसे कि यह पर्याप्त नहीं था, द डेटा अपील कंपनी द्वारा रिपोर्ट के अनुसार, दुनिया भर में ऑनलाइन बातचीत हमारे देश के लिए एक नकारात्मक भावना प्रदर्शित करती है, हम 71% के बारे में बात कर रहे हैं, जो सबसे ऊपर द्वारा निर्देशित है। डर e चिंता.

इतालवी ब्रांड खतरे में है और जब संकट खत्म हो जाता है, तो पर्यटन क्षेत्र को "पुनर्निर्माण", "निर्माण" से अधिक एक व्यापार मॉडल बनाना होगा जो नए बाजार के अवसरों को जब्त करने में सक्षम हो। इटली में महामारी के प्रकोप के बाद जल्दबाजी में संचार रणनीतियों की स्पष्ट विफलता के बाद, डिजिटल दुनिया में आतिथ्य ग्रह की उपस्थिति पर पुनर्विचार के साथ मध्यम-दीर्घावधि को देखने की कुंजी है। यह क्षण किसी के डिजिटल उपकरण, किसी की ऑनलाइन उपस्थिति और किसी की ऑनलाइन उपस्थिति को परिष्कृत करने के लिए अनुकूल प्रतीत होता है संचार रणनीतियों और पदोन्नति।

हॉस्पिटैलिटी इनोवेशन को समर्पित फ्लोरेंटाइन इवेंट बीटीओ 2020 (बाय टूरिज्म ऑनलाइन) के नवीनतम संस्करण के अनुसार, पर्यटक 4.0 अद्वितीय स्थानों की खोज करता है जिसमें क्षेत्र, संस्कृति और स्थानीय समुदाय के साथ वास्तविक संपर्क का अनुभव किया जा सके। हम जीवन पर यात्रा के बारे में बात करते हैं, जहां ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच की सीमा धुंधली हो जाती है, भले ही मुठभेड़ की अपरिवर्तनीयता का बिंदु अपरिवर्तित रहता है औरमानव तत्व हमेशा यात्रा अनुभव के केंद्र में रहता है।

"क्या" की कीमत पर "क्यों" पर आधारित एक यात्रा में, लोगों की निर्णय लेने की प्रक्रिया में मुंह से शब्द एक महत्वपूर्ण लीवर बना हुआ है। जैसा कि बीटीओ द्वारा रिपोर्ट किया गया है, 57% उपयोगकर्ता इसके आधार पर यात्रा की योजना बनाते हैं अन्य यात्रियों द्वारा पोस्ट की गई तस्वीरें और 97% सकारात्मक यात्रा अनुभवों की यादें पोस्ट करते हैं। आधिकारिक स्रोतों के नुकसान के लिए प्रादेशिक विपणन तेजी से दृश्य सामग्री द्वारा संचालित होता है, जो ज्यादातर उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न होता है। वास्तव में, लोग उन यात्रियों के बीच समाचार और यात्रा युक्तियाँ खोजते हैं जिनके पास समान जीवन शैली महसूस करने और अपनाने का तरीका है।

इस पैनोरमा में अंदरूनी लोगों के लिए निरंतरता होना जरूरी है सामाजिक नेटवर्क पर उपस्थिति, एक प्रभावी कहानी के साथ मिलकर न केवल अपने समुदाय का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम है, बल्कि नए संभावित ग्राहकों का भी। ल'प्रभावक विपणन इसलिए ऐसा लगता है कि यह यात्रा की दुनिया में भी तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। ए के चित्र के माध्यम से यात्रा प्रभावित करने वालेवास्तव में, एक पर्यटक वास्तविकता एक सटीक आला लक्ष्य तक पहुँच सकती है और साथ ही उसी विश्वास का आनंद ले सकती है जो जनता दिल के ब्लॉगर / प्रभावित करने वाले को देती है। दूर करने के लिए एक मिथक बड़ी संख्या का है। सभी अंदरूनी लोग इस बात से सहमत हैं कि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में सामग्री की गुणवत्ता और सगाई की दर मायने रखती है, एक पैरामीटर जो अक्सर तथाकथित नैनो और माइक्रो इन्फ्लुएंसर्स में मध्यम-बड़े या मैक्रो और मेगा इन्फ्लुएंसर्स की तुलना में बहुत अधिक होता है। एक्सट्रीम द्वारा "इटालियन ट्रैवल इन्फ्लुएंसर एक्शन रिपोर्ट 2020" शीर्षक से आयोजित वार्षिक रिपोर्ट में बताया गया है। यह मार्केटिंग लीवर, एक तदर्थ मार्क्सेटिंग मिश्रण में डाला गया है, इन दिनों में और अधिक उपयोग किया जाना चाहिए जब कीवर्ड "स्टेकेशन" लगता है।

कम या ज्यादा जाने-माने ट्रैवल ब्लॉगर और ट्रैवल इन्फ्लुएंसर हैं जो पहले से ही स्वतंत्र रूप से इतालवी पर्यटन का समर्थन करने के इच्छुक हैं।

मैनुएला विटुल्ली, बेल पेस के सबसे प्रसिद्ध लोगों में से एक और फोर्ब्स द्वारा इटली के सबसे प्रभावशाली ट्रैवल ब्लॉगर्स में शामिल, वियाजियो में अपने ब्लॉग पेन्सिएरी और संबंधित सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से, "रेस्टो इन पुगलिया" प्रोजेक्ट लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य उजागर करना है और इसकी उत्पत्ति के कारण और इसे विशेष बनाने वाली स्थानीय परियोजनाओं और वास्तविकताओं से अवगत कराना।

रॉबर्ट फ़राज़ी यात्रा ब्लॉग LeCosmopolite.it के संस्थापक, जो उन महिलाओं को समर्पित हैं जो अकेले यात्रा करना पसंद करती हैं, ने डिजिटल पहल "#TravelEmotionsDelivery - आज सपना देखें, कल इसे जीएं!" पोस्ट-लॉकडाउन इतालवी पर्यटन का समर्थन करने के लिए। ब्लॉगर ऑनलाइन कहानियों और इटली में व्यक्तिगत रूप से अनुभव किए गए यात्रा अनुभवों की भावनाओं को साझा करता है, जो लेक गार्डा से शुरू होता है, उसकी मूल भूमि, और इसकी सीमा वाले क्षेत्र, वेनेटो, लोम्बार्डी और ट्रेंटिनो।

भी एंड्रयू पेट्रोनी Volagratis.org का, जिसे कोरिएरे डेला सेरा ने हाल ही में इटली के पांच सबसे प्रसिद्ध ब्लॉगर्स में शामिल किया है, "हमारे सुंदर इटली को फिर से खोजने" के महत्व पर जोर देता है! ब्लॉग आलेखों के माध्यम से हमारे देश में अवश्य देखे जाने वाले स्थलों का प्रस्ताव करना। एंड्रिया पेट्रोनी हमेशा इस विचार की प्रवक्ता रही हैं कि एक यात्रा ब्लॉगर को एक यात्रा प्रभावक के पीछे "छिपना" चाहिए, एक ऑनलाइन यात्रा कहानी के महत्व पर ध्यान केंद्रित करना, जिसे 24 घंटों के बाद भुलाया नहीं जाएगा, लेकिन पढ़ा और फिर से पढ़ा जाएगा पिछले कुछ वर्षों में।

ऐसा लगता है कि सब कुछ हमें बताता है कि जो लोग रुकते हैं, यहां तक ​​​​कि ऑनलाइन भी खो जाते हैं और पर्यटन संचालकों को इस मजबूर ब्रेक को अध्ययन और विकास के अवसर में बदलना चाहिए!

सूत्रों का कहना है: डेमोस्कोप - डेमोस्कोपिका (इन्फोग्राफिक्स) डेटा अपील कंपनी - अति

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