essere डिजिटल नेटिव इसका मतलब यह है कि आप अपने स्मार्ट फोन के माध्यम से हर सेवा प्राप्त कर सकते हैं। वह अंतिम रिफंड तक पूरी प्रक्रिया श्रृंखला के साथ बीमा क्षेत्र में इसे करने का ख्याल रखता है GENERTEL जो ऑटो सेक्टर के बाहर के क्षेत्रों में भी पूरी डिजिटल नीतियों पर मंथन कर रहा है। पॉलिसी अभी लॉन्च की गई है जेनरटेल विज्ञान और पहले से ही कंपनी मूल्यांकन कर रही है स्कूटर के विषय से कैसे निपटें विद्युतीय.
अभी इन दिनों रीजन लोम्बार्डिया - जो एक साथ रेजीयन लाज़ियो इलेक्ट्रिक स्कूटर पर सबसे अधिक दुर्घटनाएँ होती हैं- उन्नत एक बिल का प्रस्ताव नवंबर में सरकार द्वारा पहले से स्थापित नियमों में संशोधन करने के उद्देश्य सेस्कूटर का उपयोग, अनुरोध के साथ, अन्य बातों के अलावा, केबीमा कवरेज रखने की बाध्यता सभी के लिए।
"इलेक्ट्रिक स्कूटर का विषय यह निश्चित रूप से सामयिक है और हम स्थिति की निगरानी कर रहे हैं," उन्होंने फर्स्टऑनलाइन को बताया फैबियो मोराल्डी, Genertel के उद्योग क्षेत्र प्रबंधक. "हमारे पास पहले से ही इलेक्ट्रिक वाहनों को समर्पित विकल्पों के साथ हमारी कुछ नीतियां हैं, जबकि समर्पित नीतियों के लिए हम विनियामक विकास के संबंध में भी मूल्यांकन करेंगे, जैसा कि हमने स्की क्षेत्र में किया था"।
पिछले अक्टूबर में पैदा हुआ नया जेनरटेल पहला इतालवी इंश्योरटेक है
अक्टूबर में, का एक नया संस्करण GENERTEL, 100% डिजिटल देशी, बीमा प्रक्रिया को यथासंभव सरल और सुचारू बनाने के सटीक उद्देश्य के साथ।
"नया जेनरटेल है पहला बड़ा इतालवी इंसुरटेक, जो - उन्नत प्रौद्योगिकियों के लिए धन्यवाद - सभी चरणों में डिजिटल रूप से प्रतिक्रिया करता है: नीति के उद्घाटन से लेकर प्रतिपूर्ति तक, सबसे सरल संभव तरीके से" मोराल्डी कहते हैं।
के वर्ष की शुरुआत में बल में प्रवेश के लिए तुरंत प्रतिक्रिया नया कानून जो करने के लिए बाध्य हैस्की क्षेत्र बीमा, जेनरटेल ने फरवरी की शुरुआत में नई नीतियों का शुभारंभ किया जेनरटेल विज्ञान e जेनरटेल विज्ञान + जो "अपने आप को और अपने प्रियजनों, अपने उपकरणों की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त गारंटी के साथ अनिवार्य कवरेज सीमा से अधिक है, साथ ही खेल गतिविधि को रोकने वाली दुर्घटना की स्थिति में सहायता और प्रतिपूर्ति प्राप्त करना"।
बीमा की विशेषताओं में, एक ही नीति में 10 लोगों (गैर-पारिवारिक सदस्यों सहित) का बीमा करने का अवसर, 1 से 30 दिनों तक सक्रिय सुरक्षा समाधान के साथ कवरेज का अस्थायी लचीलापन, और स्वयं की सुरक्षा की संभावना विभिन्न प्रकार के शीतकालीन खेल: स्कीइंग, अल्पाइन स्कीइंग, क्रॉस-कंट्री स्कीइंग और स्नोबोर्डिंग, आइस स्केटिंग, स्नोशूइंग और टोबोगनिंग।
अनुकूलित नीति के खुलने से लेकर, सब कुछ स्मार्ट फोन पर
"हम एक की पेशकश करते हैं गारंटी का बहुत लचीला संयोजन ग्राहक के लिए, एक मॉड्यूलर उत्पाद, बाजार में उपलब्ध उत्पादों की तुलना में बहुत अधिक गारंटी के साथ ”मोराल्डी कहते हैं। "ग्राहक पूरी स्वायत्तता में अपने व्यक्तिगत उत्पाद को अपने स्मार्ट फोन पर ब्राउज़ कर सकते हैं, इसे कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, इसे कार्ड या पेपैल द्वारा खरीद सकते हैं। स्की लिफ्टों तक पहुँचने से 30 मिनट पहले ऐसा करें, शायद जब वह चुने हुए स्थान पर जाने के लिए पहले से ही कार में हो ”मोराल्डी कहते हैं।
उद्देश्य: ग्राहक संतुष्टि के लिए स्कोर बढ़ाना
नया उत्पाद दिसंबर 2021 में शुरू की गई "लेट्स मेक इट सिंपल" रणनीति में एक कदम आगे का प्रतिनिधित्व करता है, जिसके साथ कंपनी का नया प्लेटफॉर्म, मौरिज़ियो पेसकारिनी के नेतृत्व में, "चार पारिस्थितिक तंत्रों के आधार पर ग्राहक अनुभव को सरल, तेज और अधिक वैयक्तिकृत बनाना है। जरूरत की: गतिशीलता, घर, भलाई और पालतू जानवर ”वे कंपनी को बताते हैं। "हमने 2022 के अंत और 2023 की शुरुआत के बीच घर, स्वास्थ्य और पालतू क्षेत्र में अन्य नवाचारों की घोषणा की थी, लेकिन हमने स्की उत्पाद को नए के पहले गैर-मोटर उत्पाद के रूप में लॉन्च करके कल्याण क्षेत्र में इस पथ को बहुत तेज कर दिया। डिजिटल कंपनी"
जेनरटेल के पास i के लिए योजना है अगले 3 साल ग्राहकों की संतुष्टि के लिए बाजार सूचकांक को मजबूत करने और नेतृत्व करने के लिए एनपीएस (नेट प्रमोटर स्कोर) 22 अंक बढ़कर 50 अंक से अधिक हो गया।
