सामाजिक नेटवर्क पर सक्रिय इतालवी शहरों की संख्या बढ़ रही है, लेकिन अधिकांश अभी भी उन्हें सूचित करने और संवाद करने के लिए सबसे ऊपर उपयोग करते हैं, जबकि किसी के अनुयायियों के साथ शामिल होने, बातचीत करने और संवाद करने की प्रवृत्ति अभी भी कम है। कम से कम एक सामाजिक चैनल के साथ 99 प्रांतीय राजधानियां हैं (94 में 2017 थीं)जबकि सिर्फ 8 ऐसे हैं जिन्होंने अभी तक कोई टूल एक्टिवेट नहीं किया है। 2018 में सामाजिक नेटवर्क (सक्रिय चैनलों की संख्या के अनुसार) पर सबसे अधिक मौजूद शहर हैं Reggio Emilia (जिसने पिछले साल ट्यूरिन को पीछे छोड़ दिया था), बोलोग्ना e फेर्ररा (जो मंच पर पुष्टि कर रहे हैं)। रोमा, मिलानो e टोरिनो फेसबुक और ट्विटर पर सबसे अधिक प्रशंसकों और फॉलोअर्स वाले शहर हैं, लेकिन अगर हम जनसंख्या के संबंध में फॉलोअर्स की संख्या पर विचार करें, तो का प्रदर्शन फिरेंज़े, जिसे ट्विटर पर 24,6% लोग फॉलो करते हैं, Verbania, Crotone e Pesaro, जिनके फेसबुक पर क्रमशः 41,5%, 36,9% और 34,5% आबादी है। नेपोलि, सेसेना e मोंज़ा दूसरी ओर, वे पिछले वर्ष YouTube पर सबसे अधिक सक्रिय शहर थे।
के सर्वे के नतीजे हैं FPA, सामाजिक रूप से डेल ग्रूपो डिजिटल360, 107 प्रांतीय राजधानियों के सामाजिक नेटवर्क पर उपस्थिति, उपयोग और प्रदर्शन पर. 100 निहित संकेतकों में से एक रिपोर्ट में "ICity दर 2018 ”, जिसे 17 अक्टूबर को फ्लोरेंस में इवेंट में पेश किया जाएगा आईसीटी लैब (फ्लोरेंस फेयर, पलाज्जो डेगली अफारी, 17-18 अक्टूबर, http://www.icitylab.it), इटली के सबसे स्मार्ट और सबसे स्थायी शहरों की रैंकिंग के साथ।
यदि सोशल मीडिया पर नगर पालिकाओं की उपस्थिति औसतन बढ़ी है, खराब अद्यतन या यहां तक कि खातों को बंद करने के मामले हैं और अपने समुदाय के साथ अभी भी कम बातचीत है। "हमारा डेटा अभी भी सांस्कृतिक दूरी और व्यापक कौशल की कमी के कारण सोशल मीडिया की पूरी क्षमता का दोहन करने में प्रशासन की ओर से एक निश्चित कठिनाई को प्रकट करता है - वह रेखांकित करता है गियान्नी डोमिनिकी, एफपीए के महानिदेशक -। प्रशासनों के भीतर सोशल मीडिया प्रबंधकों की संख्या में वृद्धि हुई है, लेकिन ज्यादातर मामलों में वे महापौर द्वारा नियोजित पेशेवर हैं, जबकि अभी भी संचार 2.0 में प्रशिक्षित कुछ अन्य कर्मचारी हैं। यह बताता है कि क्यों सोशल मीडिया पर मौजूद अधिकांश प्रांतीय राजधानियां अपने राजनीतिक कार्यों की रिपोर्ट करने के लिए सबसे ऊपर ऑनलाइन हैं। सामाजिक नेटवर्क पर नागरिकों के साथ बातचीत करने के लिए, उन्हें पारदर्शिता, बहस और लोकतंत्र, जागरूकता, कौशल और सामाजिक नेटवर्क की क्षमता के व्यापक ज्ञान के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग करने की आवश्यकता है"।
शोध के परिणाम
शहरों द्वारा सबसे अधिक पसंद किया जाने वाला सोशल मीडिया अभी भी फेसबुक है, जिसे 82 प्रांतीय राजधानियों (2017 की तुलना में तीन कम) द्वारा संचार चैनल के रूप में चुना गया है, इसके बाद 79 शहरों के साथ ट्विटर (पिछले साल 73), 71 (पिछले सर्वेक्षण में 67) के साथ YouTube है। ) और Instagram 26 के साथ (21 में 2017 से ऊपर)। दूसरी ओर, Google+ (15) का उपयोग स्थिर था, जबकि फ़्लिकर (15 से 13 तक) और Pinterest पर (5 से 4 तक) शहरों की उपस्थिति कम हो गई। कुछ नगर पालिकाएं भी हैं जिन्होंने व्हाट्सएप (रेजियो एमिलिया, बोलोग्ना, रिमिनी, सिरैक्यूज़ और एंकोना) और लिंक्डइन (रोमा कैपिटल और पाविया) जैसे नए चैनलों के साथ प्रयोग किया है। हालाँकि, त्वरित संदेश भेजने की चुनौती को अभी तक पूरी तरह से स्वीकार नहीं किया गया है: ज्यादातर मामलों में नागरिक प्रसारण मोड में नगर पालिका से सूचना या संदेश प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन सूचना माँगने या बातचीत करने के लिए नहीं।
फेसबुक का उपयोग- बड़े शहरों में फेसबुक पर "लाइक" की संख्या सबसे अधिक है: लीड रोम में, 401.338 लाइक्स के साथ, इसके बाद मिलान में 143.711 और ट्यूरिन में 119.130 लाइक्स हैं। बोलोग्ना (+2018) के पीछे और नेपल्स (+19.498) से आगे 32.056 (+18.750) में अर्जित लाइक्स की संख्या के लिए रोम दूसरे स्थान पर है। लेकिन अगर हम जनसंख्या के संबंध में पसंद पर विचार करते हैं, तो छोटे शहर शीर्ष पदों पर काबिज हैं, वर्बानिया (जनसंख्या का 41,5%) रैंकिंग में अग्रणी है, इसके बाद क्रोटोन (36,9%) और पेसारो (जनसंख्या का 34,5%) का स्थान है। . सगाई की दर छोटी नगरपालिकाओं को भी पुरस्कृत करती है, पहले स्थान पर विटर्बो (31,2%), उसके बाद पोर्डेनोन (19,7%) और ओस्टा (10,9%)।
ट्विटर पर शहर - ट्विटर पर नगर पालिकाओं की उपस्थिति का विश्लेषण करते हुए, एक अत्यंत विषम तस्वीर उभर कर सामने आती है: हम बोलोग्ना जैसे शहरों से कुल 65.800 ट्वीट्स के साथ, या रोम अपने 37.000 ट्वीट्स के साथ, फर्मो जैसे शहरों में जाते हैं, जो लगभग साठ कुल पोस्टों द्वारा अवरुद्ध किए गए हैं। एक वर्ष। यदि हम विशेष रूप से पिछले 12 महीनों को देखें, तो ऐसे शहर हैं जो वास्तव में सक्रिय हैं और अन्य जिनकी कम प्रभावी उपस्थिति है। वास्तव में, चलिए वेनिस से चलते हैं, वह शहर जो पिछले साल केवल 6600 महीनों में 12 ट्वीट प्रकाशित करके सबसे अधिक व्यस्त रहा है, एक सप्ताह में लगभग 127 पोस्ट के औसत के साथ, एक सप्ताह में 5 से कम पोस्ट करने वाले शहरों के लिए ( 19 में से 79 शहरों में ट्विटर अकाउंट है)।
जहां तक नागरिक समुदायों का संबंध है, निस्संदेह सबसे बड़े 446 अनुयायियों (जनसंख्या का 15,5%) के साथ रोम, 332 (24,3%) के साथ मिलान और 216 (24,5%) के साथ ट्यूरिन हैं। वर्ष के दौरान प्राप्त अनुयायियों की संख्या के मामले में भी रोम और मिलान पहले और दूसरे शहर हैं, क्रमशः 60 हजार (+16%) और 35 हजार (+12%), इसके बाद 14.200 (+14%) के साथ नेपल्स हैं। लेकिन वह शहर जो अपनी आबादी की तुलना में सबसे बड़ा समुदाय होने का दावा करता है, वह फ्लोरेंस है, जिसके अनुयायियों की संख्या उसके 24,6% नागरिकों के बराबर है।
यूट्यूब पर उपस्थिति - पिछले 12 महीनों में, नेपल्स, सेसेना, मोंज़ा, जेनोआ और रोम ऐसे शहर हैं जिन्होंने YouTube चैनल का सबसे अधिक उपयोग किया है। इसके अलावा इस सोशल नेटवर्क पर, नेपल्स जैसे सबसे सक्रिय शहरों के बीच का अंतर, जिसने कुल 5 हजार से अधिक वीडियो प्रकाशित किए हैं, और सबसे अनुपस्थित वाले, जैसे पडुआ, मंटुआ, गोरिज़िया, ब्रेशिया और वर्सेली, जो अभी भी मौजूद हैं पांच से कम वीडियो प्रकाशित, बहुत व्यापक है। और नहरों के साथ शहरों के मामले खुले हैं लेकिन एक वर्ष से अधिक समय तक अप्रयुक्त हैं, जैसे कि लैटिना, सोंड्रियो, प्राटो, पिस्टोइया, मटेरा, गोरिज़िया, फोर्ली, पीसा, एंकोना, रीति और सालेर्नो।
