La réduction de la fracture numérique entre les générations
À une époque où le nombre de utilisateurs lié à Internet grandit tellement exponentiel, les smartphones et les tablettes ont peu à peu pris la place des PC et des portables, même si différences générationnelles continuer à affecter très sur choix de la dispositif mobile par les utilisateurs. L'âge, fait en effet partie des principale facteurs qui sous-tendent lafracture numérique», soit le décalage entre ceux qui ont la possibilité d'accéder aux technologies numériques et ceux qui ne le peuvent pas pour diverses raisons, souvent de nature socio-économique.
Jusqu'à il y a quelques années, les différences semblaient immenses, peut-être infranchissables, pourtant ce genre de inégalité technologique a commencé à rétrécir de plus en plus vite et même les tranches d'âge plus âgées ont commencé à explorer le monde du web, avec curiosité et avec une agilité remarquable. Il suffit de penser à Skype, qui fait désormais partie de la vie familiale quotidienne, connectant rapidement et à moindre coût les grands-parents, les petits-enfants et les parents du monde entier.
En un mot, non Je suis plus solo i jeune et le très jeune un réclamer le soutien de technologies de la dernière génération, aujourd'hui indispensable pour presque tous. Néanmoins, il continue d'y avoir des differenze Nous avons mis en place un contrôle de gestion innovatif et une stratégie d'achat centralisée, basée sur l'utilisation d’un software sur une plate-forme online,obtenant en moins de deux mois de baisser le food cost de XNUMX% à XNUMX% pour s’établir en moins d'un an, à XNUMX% sur le prix de vente moyen des repas. manière dans lequel je natifs numériques et générations précédent ils utilisent des dieux les appareils mobiles / se renseigner, s'amuser, apprendre et magasin. Il est intéressant de savoir quelles sont ces différences afin de servir chacun avec le bon contenu.
L'enquête Millward Brown
A cet égard, une enquête menée par Millward Brown - société de Groupe WPP (la plus grande société multinationale de publicité et de relations publiques) - spécialisée dans les médias et les communications et la deuxième plus grande organisation de recherche et d'analyse statistiques au monde après Nielsen.
Millward Brown en octobre 2014 a mené uneenquête sur un échantillon de 1018 XNUMX répondants résident dans États-Unis entre Et 16 69 ans d'âge qui consomment quotidiennement teneur su smartphone et / ou tablettes. L'enquête veut profil l'auditoire par rapport à type d'appareil utilisé pour qu'il puisse ottimizzare il CONTENUTO pour le support de diffusion adéquat (qui est aujourd'hui un écran de différentes tailles).
Les analystes de Millward Brown ont divisé le public en trois tranches d'âge (base 2015) : les génération du millénaire y compris ceux nés après 1980, âgés de 18 à 34 ans ; là Génération X, les personnes nées entre 1965 et 1980 qui ont entre 35 et 50 ans ; là génération de boomer qui comprend les personnes nées entre 1946 et 1964, aujourd'hui âgées de 51 à 69 ans.
Millennials = smartphones
Comme l'a révélé l'enquête Millward Brown, un fattore de première importance, en déterminer le préférences des différentes générations, il semble que ce soit le taille la écran. Les personnes âgées de 18 à 35 ans, les soi-disant «Millénaires", ils préfèrent le plus petit des smartphone, d'autant plus que ce type d'appareil est très facile à transporter. La génération Y, dont la socialisation est largement liée à la technologie, oui confier quindi fortement allo smartphone et est souvent appelée la « première génération mobile ». Ce terme désigne besoin pour créer teneur directement dans versione smartphone (et non sous la forme plus complexe destinée à d'autres moyens), optimisant les espaces d'information et s'efforçant de rester fidèle à la devise "moins est plus». la simplification et la funzionalità sont donc des éléments fondamentaux dans la conception des contenus digitaux, surtout si l'on considère le taux de croissance annuel de 25% du trafic web depuis le mobile (en Italie, selon les prévisions de Cisco, d'ici 2018, il y aura presque 350 millions di dispositivi connecté à Internet, avec environ 41% di connexions mobiles et seulement 6% de CP). Actuellement, les appareils les plus populaires chez les jeunes sont le smartphone Android (54%) et l'iPhone (53%), suivis de l'iPad (33%), du Windows Phone (20%) et des tablettes Android comme le Samsung ou le Kindle. Feu (20%).
Génération X = tablettes
Contrairement à la génération Y, la génération X (ceux nés entre 1965 et 1980) démontre apprécier en particulier la fonctionnalité du tablettes, permettant une rapidité Diffusione a niveau d'entreprise (avec l'avènement de la philosophie BYOD, "Bring Your Own Device", qui a suggéré aux entreprises l'idée d'expérimenter des appareils pratiques et modernes destinés à l'origine à des utilisateurs privés). Cette catégorie, ainsi que celle des "plus de 50 ans", attache une grande importance à qualité dell 'image et la dactylographie, qui doit être aussi simple et pratique que possible. 55% des utilisateurs entre 35 et 50 ans ont accès à un smartphone Android, 38% à un iPhone, 31% à une tablette, 28% à un iPad et seulement 9% à un Windows Phone (ce dernier a dû se battre assez un peu pour se frayer un chemin sur le marché, car au départ ses principaux concurrents offraient une gamme d'applications et de fonctionnalités beaucoup plus attractive).
Baby-boomers = ordinateur portable + télévision
Confirmant la persistance de la "fracture numérique" générationnelle, les "baby boomers" (nés entre 1945 et 1965), qui appartiennent plutôt à la génération "ordinateur portable d'abord”, utilisez le PC pour effectuer la plupart des activités. Cependant, cette catégorie fait preuve d'une ouverture croissante vers les nouvelles technologies, à tel point que les 50% de baby-boomer il est propriétaire uno smartphone Android ou dans 37% certains cas un tablettes, tandis que 24 % utilisent l'iPhone, 21 % l'iPad et 8 % le Windows Phone. C'est aussi la génération qui consomme le plus de télévision : 91% des personnes interrogées ont identifié le petit écran comme leur appareil préféré.
L'information
Les habitudes des différents groupes d'âge varient également selon les activité à réaliser et dépendent surtout de temps requis: au-delà sopra de 5 minutes même le plus jeune ils préfèrent il portatif à d'autres écrans trop petits. LE Millénaires ont tendance à utiliser les ordinateur visiter blogue ou à lire journaux et les magazines en ligne, tandis que Génération X, qui par rapport aux autres catégories montre une utilisation plus fréquente de la tablette, choisir souvent ça smartphone regarder la temps et le portatif / se renseigner sur l'actualité et le sport ou pour regarder vidéo sur Internet. LE les baby-boomers, qui dans la plupart des cas préfèrent l'ordinateur traditionnel, parfois ils l'utilisent aussi smartphone, par exemple pour vérifier la Prévisions de la tempo. Enfin, les trois catégories d'utilisateurs s'accordent dans le choix du portable lorsqu'il s'agit de mener des recherches liées à la santé, ce qui demande évidemment beaucoup de temps en raison du grand sérieux et de l'inquiétude auxquels ils sont confrontés.
le divertissement
Le habitudes des différents groupes d'âge oui différer en outre sur la base de l'éventuelle chaînes de divertissement, bien que l'utilisation du contenu vidéo arrive presque toujours le écrans di grand taille. Beaucoup jeune ils visitent des sites Web tels que YouTube et Netflix (qui semblent s'adapter facilement aux tailles de smartphone et de tablette), mais le 77% d'entre eux regardent souvent la télévision. LE boomers penche définitivement vers le Télévision par câble, bien qu'il ne soit pas entièrement sans rapport avec YouTube, DVD et Netflix. Encore une fois, le Génération X s'avère être le plus polyvalent dans les dispositifs à bascule : le 61% des personnes entre 35 et 50 ans garde la TV presque tous les jours, seulement que 68% des hommes visitent aussi souvent YouTube, contre 47% de fréquence féminine.
Le e-commerce
Il portatif continuer à être un point de référence constante dans le domaine de achats en ligne, même chez les jeunes, bien que les préférences des utilisateurs interrogés par Millward varient considérablement selon les différentes catégories de produits. Le 31% de Millénaires continue de s'appuyer principalement sur ordinateur pour les achats en ligne (en particulier pour les services financiers, l'électronique et les produits de consommation), tandis que le 23% utilise le smartphone et seulement le 15% il tablettes. dans 28% des cas, le deuxième bande d'âge utilise le portatif faire des achats de toutes sortes (de l'automobile à la téléphonie), mais commence à passer à smartphone (18%) (pour l'électronique et les biens de consommation) et al tablettes (24%). En ce qui concerne la plus de cinquante, le choix prédominant est celui de portatif (31%), contre 18% pour les tablettes et 13% pour les smartphones (généralement utilisés pour acheter des biens de consommation).
Conclusions
L'aperçu de Millward suggère donc une reformulation prudente de la information présent dans rete, qui doit être reproposé de manière pratique e fonctionnel sur des appareils de toutes sortes. Cependant, l'aspect pratique de smarphone e tablettes non semble menacer plus l'adoption des classiques ordinateur dans le cadre familiare e d'entreprise, en raison du niveau plus élevé de confort que moi seul grands écrans Je peux offrir. En tout cas, l'avenir semble inéluctable intégration et la coexistence de dispositivi di différentes sortesainsi que le progressif abattement des Barrière (d'ordre générationnel et, espérons-le aussi, d'ordre économique) qui empêchent encore une grande partie de la population mondiale de bénéficier des nombreux avantages du développement technologique et numérique.
