আর্থিক সাক্ষরতা, ব্যাংক অফ ইতালি: ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলো আরও ভালোভাবে প্রস্তুত, কিন্তু কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রান্তিকই রয়ে গেছে।

Le ইতালীয় ক্ষুদ্র উদ্যোগ তাদের দক্ষতা উন্নত করা আর্থিক সাক্ষরতাকিন্তু ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে গতি ধীরই রয়ে গেছে, বিশেষ করে যখন বিষয়টি আসে কৃত্রিম বুদ্ধিপ্রকৃতপক্ষে, ৯ জন পর্যন্ত কর্মী আছে এমন সংস্থাগুলোর মধ্যে মাত্র ৫% এআই ব্যবহার করে, যেখানে আরও ১৯% এটি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে বা এক বছরের মধ্যে এটি চালু করার পরিকল্পনা করছে। ২০২৫ সালে পরিচালিত একটি সমীক্ষা থেকে এই তথ্য উঠে এসেছে। ব্যাংক অফ ইটালি ৫,০০০ ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকদের উপর, যা ৪৬ লক্ষেরও বেশি ব্যবসার একটি পরিমণ্ডলকে প্রতিনিধিত্ব করে।

আর্থিক সাক্ষরতা সামান্য বৃদ্ধি পাচ্ছে

Il গড় আর্থিক সাক্ষরতার স্কোর ৭৪% এ পৌঁছেছে আর্থিক জ্ঞান, আচরণ এবং মনোভাব বিবেচনা করে সর্বোচ্চের মধ্যে, ২০২১ সালের সমীক্ষার তুলনায় ২% উন্নতি হয়েছে, যা মূলত আচরণ এবং মনোভাব সম্পর্কিত উপাদানগুলোর কারণে হয়েছে। পরিবর্তে শুধুমাত্র উপাদানগুলোর দিকে তাকালে দেখা যায়... প্রাথমিক আর্থিক জ্ঞান৪৫% ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা সর্বোচ্চ স্তরে পৌঁছান, যেখানে তাঁরা ৮টির মধ্যে কমপক্ষে ৭টি সঠিক উত্তর দেন, ৪০% মধ্যবর্তী স্তরে এবং ১৫% সর্বনিম্ন স্তরে থাকেন। দক্ষতাগুলো হলো যেসব কোম্পানিতে কর্মী পরিবর্তনের হার বেশি, তাদের মধ্যে এটি আরও দৃঢ়।বিদেশি বাজারে ব্যবসা পরিচালনাকারীদের মধ্যে এবং উচ্চশিক্ষিত মালিকদের মধ্যে; তবে, কোনো লিঙ্গগত ব্যবধান দেখা যায় না।

যে বিষয়গুলো সবচেয়ে ভালো ফলাফল দেখায় সেগুলোর মধ্যে রয়েছে ভাজ্য এবং ঝুঁকি এবং প্রতিদানের মধ্যে সম্পর্কপ্রায় ৮০% উত্তর সঠিক। ঝুঁকি মূলধন এবং ঋণের খরচের উপর মেয়াদের প্রভাব বোঝা আরও জটিল, যেখানে সঠিক উত্তরের হার যথাক্রমে ৬৩% এবং ৬১%।

ভালো আর্থিক জ্ঞানও প্রতিফলিত হয় বলে মনে হয় ব্যবসার দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনাপ্রায় সকল ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাই তাদের ব্যবসার আর্থিক কর্মক্ষমতা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করেন বলে জানান, এবং প্রায় ৯০% ব্যবসায়িক ও ব্যক্তিগত হিসাব আলাদা রাখেন ও লাভজনকতার পূর্বাভাস তৈরি করেন। আর্থিক ও বীমা পরিষেবা কেনার সময় বিভিন্ন প্রস্তাবের তুলনা করা তুলনামূলকভাবে কম প্রচলিত; উত্তরদাতাদের মধ্যে ৬৬% এই অভ্যাসটি গ্রহণ করেছেন, এবং প্রায় অর্ধেক অবসর গ্রহণের পর তাদের আর্থিক নিরাপত্তার কথা ভেবেছেন। পরিকল্পনা এবং ব্যাংকের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রেও উন্নতির সুযোগ রয়েছে: ৮৮% দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য অর্জনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বলে জানালেও, মাত্র ৫২% সক্রিয়ভাবে তাদের সিদ্ধান্তের পরিকল্পনা করেন এবং ৫৭% ব্যাংকের সাথে প্রস্তাবিত সমাধান নিয়ে আলোচনা ও দর কষাকষি করেন।

ডিজিটাল ক্ষেত্রে ক্লাউড কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে ছাড়িয়ে যাচ্ছে।

তবে, এটিতে আছে ডিজিটাইজেশন যেখানে সবচেয়ে সুস্পষ্ট ব্যবধানটি দেখা যায়। ক্লাউড, যা উন্নত প্রযুক্তির তুলনায় বাস্তবায়ন করা সহজ, ব্যাপক এবং সীমিত উভয় ব্যবহার বিবেচনা করে ৪৪% ক্ষুদ্র উদ্যোগ ব্যবহার করে। এর ব্যবহার কৃত্রিম বুদ্ধিরোবোটিক্স এবং প্রসেস ইন্টারকানেকশন, যার প্রত্যেকটি প্রায় ৫% কোম্পানি গ্রহণ করেছে।

তবে, এআই-এর প্রতি আগ্রহের কোনো কমতি নেই: ১৯% ক্ষুদ্র ব্যবসা এটি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে বা এক বছরের মধ্যে এটি গ্রহণ করার পরিকল্পনা করছে। কিন্তু, জনসংখ্যার একটি বিশাল অংশ এখনও এই প্রযুক্তি গ্রহণ করা থেকে অনেক দূরে রয়েছে। ৭৩ শতাংশ মানুষ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে অবগত নন। অথবা স্বল্প মেয়াদে এটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেনি। খাতভেদে এর বিস্তারেও উল্লেখযোগ্য ভিন্নতা রয়েছে: পরীক্ষা-নিরীক্ষাসহ, তথ্য ও যোগাযোগ পরিষেবা এবং পেশাগত, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত কর্মকাণ্ডে এআই-এর ব্যবহার বেশি, অন্যদিকে উৎপাদন খাতে রোবোটিক্সের ব্যবহার বেশি।

তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যটি হলো আর্থিক দক্ষতা এবং ডিজিটাল উদ্ভাবনের মধ্যে সংযোগব্যাংক অফ ইতালির মতে, ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার (অন্তত পরীক্ষামূলকভাবে) সাধারণত সেইসব ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের মধ্যে বেশি দেখা যায়, যাদের আর্থিক জ্ঞান বেশি। অধিকন্তু, অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্য সমান থাকলে, উচ্চতর আর্থিক সাক্ষরতার সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), রোবোটিক্স বা সিস্টেম আন্তঃসংযোগের মধ্যে অন্তত একটি প্রযুক্তি গ্রহণের অধিক প্রবণতা জড়িত থাকে। এর একটি সম্ভাব্য কারণ হলো প্রযুক্তি বিনিয়োগের অর্থনৈতিক প্রতিদান মূল্যায়ন করার অধিকতর ক্ষমতা।

স্থায়িত্ব এবং জলবায়ু ঝুঁকি

ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনার প্রতি বর্ধিত মনোযোগ এতেও প্রতিফলিত হয় ধারণক্ষমতা৮০ শতাংশেরও বেশি ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা বলেন যে, তাঁরা তাঁদের বিনিয়োগের পরিবেশগত ও সামাজিক প্রভাব এবং সরবরাহকারীদের স্থায়িত্বের বিষয়টি বিবেচনা করেন এবং তাঁদের আর্থিক জ্ঞান বৃদ্ধির সাথে সাথে এই সচেতনতাও বৃদ্ধি পায়।

সম্পর্কিত ছবিটি জলবায়ু ঝুঁকি৩৯% ক্ষুদ্র উদ্যোগ চরম ঘটনার প্রভাব থেকে নিজেদের রক্ষা করার জন্য অন্তত একটি ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে: ২৮% বীমা করেছে, ২৬% কোম্পানির সুরক্ষায় বিনিয়োগ করেছে এবং ১৪% উৎপাদন কার্যক্রম স্থানান্তরের পরিকল্পনা করেছে। এখানেও, এর সাথে একটি সম্পর্ক... দক্ষতা ফিনাঞ্জিয়ারিঅন্যান্য সব বিষয় সমান থাকলে, প্রতিরোধমূলক কৌশল বাস্তবায়নের প্রবণতা তাদের মধ্যেই বেশি দেখা যায়, যাদের আর্থিক আচরণ অধিকতর মজবুত; অর্থাৎ, যারা পরিবর্তনশীল পরিস্থিতির সাথে ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত ও পরিকল্পনাকে খাপ খাইয়ে নেওয়ার অধিকতর ক্ষমতা প্রদর্শন করে।

২০২৫ সালে, ৬.৪% ক্ষুদ্র উদ্যোগ জানিয়েছে যে তারা ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে চরম আবহাওয়া ঘটনাক্ষতিগ্রস্ত ব্যবসাগুলোর মধ্যে ৪২% বীমা ক্ষতিপূরণ এবং ১৩% বিদ্যমান তারল্যের সাহায্য নিয়েছে; ৩৯% মালিকের ক্ষতিপূরণ এবং ১৩% ব্যবস্থাপনা ব্যয় হ্রাস করেছে।