McDonald's prépare la contre-attaque. Le géant américain de la restauration rapide a décidé de privilégier les livraisons à domicile pour récupérer la clientèle perdue ces dernières années au profit de la concurrence. L'objectif est de ramener le nombre de clients mondiaux à plus d'un demi-milliard de personnes.
Non seulement cela : associé à cette nouveauté, McDonald's a également décidé d'investir dans les technologies numériques pour permettre les commandes et les paiements à partir d'appareils mobiles.
"Le marché de la livraison de restaurants vaut 100 milliards de dollars et est en croissance", a déclaré la vice-présidente Lucy Brady. A ce jour, le service est déjà actif en Thaïlande et en Australie mais McDonald's envisage de l'étendre également en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et au Canada.
Lors de l'Investor Day qui s'est tenu hier à Chicago, McDonald's a mis à jour ses objectifs financiers et autorisé un nouveau plan de rachat d'actions.
Steve Easterbrook, PDG et président de McDonald's, a déclaré qu'il avait "une vision audacieuse de l'avenir et l'urgence d'agir".
