ريفو للتأمين هدفنا هو تحقيق أهداف عالية. قدمت شركة التأمين أمس في ميلانو خطة صناعية جديدة للفترة الثلاثية 2026-2028، وعنوانها عصر التكنولوجيا البشرية والهدف المعلن طموح: تجاوزت 550 مليون يورو من إجمالي أقساط التأمين، مع متوسط النمو 15٪ سنويا وصافي ربح معدّل يتجاوز 50 مليونًا. ولدعم الربحية، 30٪ دفع تعويضات، بما يتماشى مع سياسة توزيع الأرباح التي تُعرّفها الشركة بأنها "متوازنة ومتسقة مع التوسع البُعدي للمشروع". كما تظل قوة رأس المال عاملاً أساسياً، مع هدف نسبة الملاءة الثانية بين 180% و 200%.
"تيكومان"، التكنولوجيا في خدمة الإنسان
تم توضيح الخطة من قبل الرئيس التنفيذي ألبيرتو مينالي، والتي وضعت مفهوم في مركز الرؤية الاستراتيجية تيك هيومان, مصطلح جديد الذي يدمج بين "التكنولوجيا" و"الإنسان" والذي يلخص فكرة شركة التأمين حيث تعزيز الابتكار الرقمي، ولكن لا يحل محل، العامل البشري"من خلال نموذج تيكومان، وهو نموذج يتم فيه تقدير الإنسان وتمكينه من خلال الابتكار التكنولوجي"، أوضح مينالي، "يتم التعبير عن تطور سلسلة القيمة على طول أربعة خطوط أساسية، وهي التوزيع، وتقديم المنتجات، ونموذج التشغيل، والاكتتاب، وسيؤدي ذلك إلى تحقيق نتائج قوية ومستدامة بحلول عام 2028."
النمو العضوي والممول ذاتيًا
La نمو ومن المتوقع أن يكون بالكامل عضوي وممول ذاتيًابفضل قدرة المجموعة على توليد رأس المال داخليًا. سيتم إعادة استثمار الموارد لدعم توسع أقساط التأمين والأصول، مع الحفاظ على بيئة تنظيمية حصيفة. وصرحت الشركة قائلةً: "تستند النتائج إلى نموذج ناجح للتنمية المستدامة".
الذكاء الاصطناعي يعمل بالفعل في العمليات الرئيسية
أحد المكونات الرئيسية للخطة هوالذكاء الاصطناعي، والتي تم دمجها بالفعل في العمليات الرئيسية للشركة، من الاكتتاب إلى إدارة المطالبات، وحتى المكتب الخلفي، ومن المقرر أن تصبح مركزية بشكل متزايد. إن القلب التكنولوجي للتحول هو منصة خاصة أوفر إكس، يحيط بها VERO، وهو توأم رقمي تنظيمي يُقدّم مساعدة ذكاء اصطناعي مُخصّصة لكل وظيفة في الشركة. يوضح مينالي: "مع VERO وبنيتنا التحتية، سيتمكن كل موظف من الاعتماد على مساعد ذكي مُخصّص. نحن لا نُرقّم التأمين فحسب، بل نُعيد صياغة قواعد العمل في هذا القطاع. الذكاء الاصطناعي لا يُغني عنا، بل يُحرّرنا من المهام المُكرّرة، ويُتيح لنا التركيز على ما يُولّد القيمة: الاستراتيجية، والعلاقات، وإدارة التعقيدات".
التخصص وإسبانيا والابتكار: روافع النمو
وسيتم دعم الخطة أيضًا من خلال التوسع الدولي، بدءًا من إسبانيا، حيث الشركة التابعة ريفو إيبيريا تهدف الشركة إلى توليد 50 مليون يورو من أقساط التأمين بحلول عام 2028، مع التركيز على خطوط ذات قيمة مضافة عالية مثل الكفالة والخطوط المالية والملكية والمسؤولية.
وسوف يأتي المزيد من الدعم من خطوط متخصصة، والتي تتوقع ريفو تحقيق أقساط إضافية بقيمة 70 مليون يورو خلال الفترة الزمنية نفسها. هذه بوالص تأمين عالية الهامش تتطلب اختيارًا دقيقًا للمخاطر. يوضح مينالي: "نحن مقتنعون بأن جودة المحفظة ميزة تنافسية يجب الحفاظ عليها. ولهذا السبب، سيتم التركيز على الاكتتاب بشكل متزايد، باستخدام أدوات تنبؤية ونهج قائم على البيانات بنسبة 100%".
بالتوازي، محفظة المنتجات سيتم إثرائها بحلول معيارية ووحدات تأمينية يمكن تهيئتها مباشرة من قبل الوسطاء، في منظور مرن ورقمي بشكل متزايد.
الكفاءة والاستثمار والاستدامة
لتغذية هذا التحول، ريفو سيتم استثمار ما مجموعه 35 مليون يوروأو في مجال التكنولوجيا بين عامي 2025 و2028. وستُخصص الاستثمارات لتعزيز المنصة التشغيلية ودعم شبكة التوزيع الرقمي (التي ستضم أكثر من 750 وسيطًا نشطًا) و تسريع اعتماد الاكتتاب الخوارزمي، وهو نظام اختيار المخاطر الآلي المصمم للسرعة والدقة.
التأثير المتوقع هو ثنائي: أ زيادة في الإنتاجية لكل موظف بنسبة 25٪ و خفض نسبة التكلفة من المتوقع أن ينخفض معدل الخسارة بنسبة 4 نقاط مئوية تقريبًا مقارنة بعام 2025. ومع ذلك، ستظل نسبة الخسارة محصورة بين 38% و42%، بما يتماشى مع الأداء الممتاز المسجل في الفترة الممتدة لثلاث سنوات 2022-2024.
وأخيرا، هناكالاهتمام بالاستدامةبعد حصولها على تصنيف "EE Strong" من Standard Ethics، تسعى Revo إلى الحصول على تصنيف ESG ثانٍ بنهاية الخطة. ويمثل تصنيف S&P A-، الذي تم تأكيده بالفعل، خطوةً إضافيةً نحو تطوير خطوط أعمال جديدة.
