El cambio climático, la escasez de recursos, las pérdidas en las redes de distribución, la calidad del agua, los nuevos contaminantes y las normas ambientales cada vez más estrictas están haciendo que la gestión del agua sea más compleja. servicio de aguaPara abordar estos desafíos Necesitamos infraestructuras más eficientes y resilientes, pero también tecnologías capaces de comprender mejor las redes, identificar problemas críticos y transformar los datos en herramientas para la toma de decisiones.
Esta es la imagen que se encuentra en el centro de la Nuevo estudio de Agici "Innovación y gestión inteligente del agua: las nuevas fronteras del SII. Tecnologías e inversiones para el desarrollo del sector.”, presentado en Milán con motivo del noveno Conferencia anual del Observatorio del Agua de OSWIEl evento reunió a gerentes de servicios integrados de agua, proveedores de tecnología e instituciones para evaluar las tecnologías necesarias para hacer que el sector sea más eficiente, sostenible y resiliente. Durante la conferencia, Premio “Gerente de Agua 2026”.
El servicio de agua acelera la tecnología con inversiones por valor de 2,8 millones de euros.
El informe analiza la inversiones tecnológicas De las 102 administraciones, que dan servicio a más de 46 millones de habitantes, lo que equivale al 78% de la población italiana. Entre 2018 y 2029, los recursos totales movilizados alcanzarán alrededor de 40 mil millones de euros, de los cuales 2,8 millones destinados a la digitalización y la innovación. Tecnológico: Ya se han invertido 1,9 millones entre 2018 y 2025, mientras que se prevén más de 900 millones para el período 2026-2029.
La digitalización desempeña el papel más importante, con inversiones de 2,3 millones de euros. medidor de inteligencia siguen estando entre las tecnologías más extendidas, mientras que el uso de control remotocuya participación aumenta del 19% de las inversiones digitales en el período 2018-2023 al 34% previsto para 2024-2029.
La transformación también implica la infraestructuraMás del 79 % de las redes de acueductos y casi el 83 % de las redes de alcantarillado están georreferenciadas, mientras que la proporción de la red gestionada a nivel distrital y controlada remotamente ha aumentado del 22 % en 2016 al 39 % en 2024. También se admiten contadores inteligentes, sensores y control remoto. inteligencia artificial, aprendizaje automático, SIG avanzado e gemelo digitalherramientas que permiten utilizar los datos recopilados para anticipar problemas críticos y fundamentar las decisiones.
La digitalización, subraya el estudio, debe, sin embargo, avanzar junto coninnovación de procesosLa digitalización constituye la columna vertebral de la información y la toma de decisiones del sistema, mientras que la innovación de procesos impacta directamente en la gestión física del recurso. Esta área está influenciada en gran medida por Más de 400 millones de euros en inversiones entre 2018 y 2029., con especial atención a la recuperación de energía y la reutilización del agua. La primera representa el 69% de las inversiones en innovación previstas entre 2024 y 2029, mientras que la segunda aumenta del 12% al 17%.
La imagen pone de manifiesto un creciente interés por la reutilización, la desalinización, la economía circular y la eficiencia energética. Sin embargo, las soluciones para el tratamiento de contaminantes emergentes y las soluciones basadas en la naturaleza aún se encuentran en fase de desarrollo.
Tras el PNRR, el reto de la financiación
La tecnología requiere inversiones continuar. El por favor ha acelerado la transición digital, pero ahora el desafío es asegurar la continuidad de la programación sin trasladar los costos completamente a los usuarios. También es necesario habilidades digitales, datos interoperables y una mayor colaboración entre gestores, empresas tecnológicas, universidades y centros de investigación.
“Partimos de los retos concretos a los que debe enfrentarse el sector del agua —desde el cambio climático hasta las fugas, desde la calidad del agua hasta la purificación, pasando por un marco regulatorio cada vez más exigente— para comprender qué tecnologías pueden ayudar a los gestores a responder y qué inversiones son necesarias”, comentó el director del Observatorio. Alessandra Garzarella, por Agici.
Muchas tecnologías, desde contadores inteligentes hasta control remoto, ya están maduras, pero su difusión sigue siendo desigual. En un sistema cada vez más conectado, incluso la los riesgos de seguridad cibernética Por lo tanto, debe acompañar a la innovación. En 2025, se registraron en Italia 62 incidentes cibernéticos relacionados con el suministro de agua potable, 28 de los cuales fueron atribuibles a ataques DDoS. Esta cifra no implica necesariamente un compromiso del sistema o una interrupción del servicio, pero confirma la es necesario integrar la seguridad en el proceso de digitalización.
“Hoy en día, la cuestión ya no es solo demostrar que estas tecnologías funcionan, sino poder ampliarlas e integrarlas de forma estable en la gestión del servicio de agua”, añadió. Marco Carta, CEO de Agici -. El sector tiene la oportunidad de transformar los datos, la automatización y las nuevas soluciones de procesos en un nuevo estándar de gestión." Para ello, subraya Carta, se requiere experiencia, inversión, colaboración con la cadena de suministro tecnológico y una regulación capaz de respaldar la innovación.
El premio “Gerente de Agua 2026”
Durante la conferencia también se asignó el premio. Premio “Gerente de Agua 2026” ad Armando Quazzo, CEO de Smat, por su compromiso con la digitalización de la empresa y las inversiones para aumentar la resiliencia de la infraestructura.
«Recibir este reconocimiento es motivo de gran satisfacción personal, pero sería un error considerarlo un premio individual. Este logro pertenece a las más de 1.200 personas que, día a día, con profesionalidad y compromiso, garantizan un servicio integral de agua a casi toda la Ciudad Metropolitana de Turín, atendiendo a más de 2,2 millones de habitantes», declaró Quazzo. «Desde los operarios de las fuentes hasta los trabajadores de campo, desde el personal administrativo y técnico hasta los directivos y gerentes, todos han contribuido a alcanzar estos resultados. Cada uno de ellos merece el verdadero reconocimiento y el mérito moral de este premio, que representa el valor del trabajo en equipo y el orgullo de servir a nuestra región».
