El Universidad de Génova ha concedido a Esteban Barrese, responsable de División de Bancos Territoriales de Intesa Sanpaolo, la Doctorado honoris causa en Ingeniería InformáticaEl premio se entregó durante una ceremonia que reunió a representantes de la Universidad y del mundo académico y que se centró en la relación entre la innovación tecnológica, la inteligencia artificial y la dimensión humana.
La ceremonia comenzó con los saludos institucionales del Rector. federico delfinodel Decano de la Escuela Politécnica Patrizia Perego y el Director del Departamento de Ciencias de la Computación, Bioingeniería, Robótica e Ingeniería de Sistemas (Dibris), Sergio Martinoia. La laudation por Stefano Barrese fue pronunciado por Davide AnguitaProfesor de Sistemas de Procesamiento de la Información.
En el centro de la reunión el La conferencia magistral de BarreseLa presentación, titulada "Tecnología en la banca y su relación con las personas: ayer, hoy y mañana", abordó la evolución de la relación entre la tecnología y las personas en el sector bancario, centrándose en el papel de la innovación digital y la inteligencia artificial, así como en la necesidad de mantener el factor humano como eje central de los procesos profesionales y las relaciones con los clientes.
La relación entre la tecnología y la dimensión humana
Uno de los pasajes del principal preocupado por el el papel que puede desempeñar la innovación en la sociedad y los territorios“La tecnología no debe erosionar la dimensión humana, sino potenciarla mediante la creación de prosperidad compartida en beneficio de las comunidades y los ámbitos sociales, industriales y culturales.”
Barrese luego recordó la evolución de la relación entre bancos y clientes En la era de la digitalización, destacó cómo la creciente disponibilidad de herramientas digitales sigue estando ligada a la importancia de la confianza y las relaciones: «La digitalización ha transformado radicalmente la forma en que los clientes interactúan con los bancos. Pero el valor que perciben los clientes —la razón por la que se mantienen fieles a una institución en lugar de a otra— sigue estando determinado en gran medida por la calidad de las relaciones humanas. Por la confianza. Por la sensación de ser comprendidos en sus planes de vida, que incluyen necesidades financieras, y no solo de ser atendidos».
El paralelismo entre la banca y la ingeniería informática también surgió en las conclusiones dedicadas al diseño y desarrollo deuso de la tecnología“¿En qué puedo ayudarle?” Esa es la pregunta que un buen banquero le hace a su cliente. Esa es la pregunta que un buen ingeniero se hace al diseñar un sistema. Esa es la pregunta que debemos seguir haciéndonos, cada día, a medida que la tecnología avanza a nuestro alrededor.
Barrese: "La tecnología y la inteligencia artificial deben ampliar nuestras capacidades."
Al recibir el premio, Barrese agradeció a la Universidad y recordó la importancia de la relación entre universidades, empresas e innovación, vinculándola a transformaciones en marcha en el campo de tecnología y dell'inteligencia artificialQuisiera agradecer al Rector, al profesorado y a toda la comunidad académica este prestigioso reconocimiento, que acepto con emoción y con el compromiso de seguir promoviendo un diálogo cada vez más estrecho entre universidades, empresas e innovación. En una era marcada por extraordinarias transformaciones tecnológicas, estoy convencido de que el reto más importante no reside solo en desarrollar herramientas cada vez más avanzadas, sino en ponerlas al alcance de todos de forma sostenible e inclusiva. La tecnología y la inteligencia artificial deben ampliar nuestras capacidades, pero el sentido de la responsabilidad individual, el pensamiento crítico personal y la capacidad de comprender las necesidades que solo la intervención de una persona cualificada puede satisfacer en una relación siguen siendo esenciales.
