A difusão do trabalho inteligente na Itália está crescendo, embora ainda não seja suficiente. Segundo o Observatório do Politécnico de Milão, o “trabalho ágil” já é uma realidade em 58% das grandes empresas, mas apenas em 12% das PME. Mas são sobretudo os resultados que traz, onde é utilizado, que fazem a diferença: 76% dos trabalhadores inteligentes – ou seja, aqueles colaboradores que usufruem de flexibilidade e autonomia na escolha do horário e local de trabalho, dispondo de ferramentas digitais para trabalhar em movimento – ele está satisfeito com seu trabalho, contra 55% dos demais empregados. E um em cada três está totalmente envolvido com a realidade em que trabalha, contra 21% dos que trabalham de forma tradicional.
Em 2018, esta categoria de trabalhadores atingiu os 570 em Itália (a estimativa baseia-se no inquérito a uma amostra de 1000 trabalhadores representativos da população de trabalhadores de escritório, dirigentes e executivos que trabalham em organizações com pelo menos 10 trabalhadores), um aumento de 20 % em relação a 2018. De acordo com o Politécnico de Milão o crescimento mais significativo regista-se nas Administrações Públicas: projetos estruturados de trabalho inteligente dobram em um ano no setor público (passando de 8% para 16%), 7% das UCs ativaram iniciativas informais (1% em 2018), 6% as iniciarão nos próximos doze meses. As mais avançadas são as grandes UCs, que em 42% dos casos já introduziram iniciativas estruturadas e em 7% ativaram iniciativas informais. Apesar desses dados animadores, o atraso continua evidente, com quase 4 em cada 10 UCs que não possuem projetos de trabalho inteligentes e são incertos (31%) ou mesmo desinteressados (7%) em sua implantação.
No que diz respeito às grandes empresas, além dos 58% que já o praticam, somam-se 7% das empresas que já ativaram iniciativas informais e 5% que planejam fazê-lo nos próximos doze meses. Dos 30% restantes, 22% declaram provável a futura introdução e apenas 8% não sabem se vão introduzir ou não mostram interesse. A difusão do trabalho inteligente entre as PME também está atrasada, mas crescente: os projetos estruturados passaram de 8% no ano passado para 12% hoje, os informais de 16% para 18%, mas a porcentagem de empresas desinteressadas também está aumentando de forma alarmante para o tema (de 38% a 51%).
Segundo as organizações, os principais benefícios percebidos com a adoção do smart working são a melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal (46%) e o crescimento da motivação e engajamento dos funcionários (35%). Mas, segundo os gestores, a gestão de trabalhadores inteligentes também apresenta algumas questões críticas, em especial as dificuldades na gestão de emergências (para 34% dos gestores), no uso de tecnologias (32%) e no planejamento de atividades (26%), mesmo que 46% dos gerentes declaram não ter encontrado nenhum problema crítico. Se questionarmos os trabalhadores inteligentes, no entanto, a primeira dificuldade que surge é a percepção de isolamento (35%), depois as distrações externas (21%), os problemas de comunicação e colaboração virtual (11%) e a barreira tecnológica (11%).
“Trabalho inteligente – destacou Mariano Corso, Diretor Científico do Smart Working Observatory – não é apenas uma tendência, é uma mudança que responde às necessidades das pessoas, das organizações e da sociedade como um todo e, como tal, é um fenómeno imparável. No entanto, a dinâmica com que o nosso país cresce não é suficientemente rápida. Em sistemas realmente importantes para a economia do nosso país, como PMI e PA, a difusão do Smart Working ainda não é suficiente. Isso limita a extensão da contribuição que o Smart Working pode dar para tornar o mercado de trabalho mais moderno, empresas e administrações públicas mais competitivas e atraentes e nossas cidades mais inclusivas e sustentáveis. Para as UC em particular, é necessária uma rápida mudança de ritmo sobretudo para não perder a oportunidade de melhorar a motivação das suas pessoas e atrair novos talentos, especialmente no que diz respeito à necessidade de substituir cerca de 15% do pessoal no próximos 3-4 anos".
Por ocasião da conferência, o “Prêmio Trabalho Inteligente” 2019, o reconhecimento do Observatório às empresas que se têm distinguido pela capacidade de inovar os métodos de trabalho graças aos seus projetos Smart Working.
Eles ganham o "Smart Working Award 2019" entre as grandes empresas A Europ Assistance para o projeto "Trabalho Inteligente EA" Royal Mutual pela iniciativaSeja inteligente" Saipem pela iniciativaFlexAbilidade" Sky Italia para o projeto "Funcionamento Aberto”; recompensado MailUp entre as PME e Região de Emilia Romagna entre as administrações públicas, com destaque para Região da Ligúria.
