Tras los informes de correos electrónicos con contenido engañoso, enviados desde una dirección de correo electrónico que solo aparentemente se refiere a una empresa del grupo Enel, la empresa ha tomado todas las medidas necesarias para proteger a los clientes y empresas del grupo.
El destinatario recibe una factura falsa aparentemente procedente de “Enel Energia”, desde la dirección “no_reply.enelenergia@enel.com”. Los correos electrónicos contienen un archivo adjunto de Excel que, si se abre, lo invita a activar las "macros" de Office. El verdadero momento de la infección es precisamente eso. La activación de las "macros" abre la puerta a Troyano “Win32/Azden.E!cl”, software malicioso (malware) que puede permitir que los malos tomen el control de los dispositivos infectados y posiblemente se propaguen, a través de la red, también a otros dispositivos interconectados.
Estos correos electrónicos no fueron enviados por empresas del Grupo Enel ni por empresas designadas por éste. Se trata de un intento de estafa similar a los reiterados denunciados por otras empresas e instituciones financieras. El texto y los gráficos del correo electrónico están muy bien hechos y casi no se distinguen de un correo electrónico genuino. Enel ya informó a las autoridades competentes y solicitó el cierre de los sitios maliciosos.
Afortunadamente, este es un virus que solo puede propagarse a sistemas Windows con Office instalado. No funciona en sistemas Apple, Linux o Windows con software que no sea Office. Además, el sistema de seguridad de Windows 10 (Windows Defender) bloquea las acciones del virus, pero no puede purificar la computadora de la presencia de la infección.
La empresa invita a cualquier persona que reciba un correo electrónico sospechoso a no hacer clic en los enlaces contenidos en los textos, a no descargar y abrir archivos adjuntos y a verificar la autenticidad de la solicitud a través de los canales de contacto habituales: puntos de Enel presentes en el área o peaje. números gratuitos 800 900 800 para Enel Servizio Elettrico y 800 900 860 para Enel Energia.
