Se os italianos fossem CEOs de uma empresa por um dia, 74% deles acreditariam de primordial importância para criar uma política estável de trabalho flexível e até 83% dariam aos funcionários as tecnologias para trabalhar em qualquer lugar, como no escritório. A curiosa pesquisa, que simula a estratégia de um cidadão comum chamado para decidir sobre novas dinâmicas de trabalho, foi realizada pela Cisco em uma amostra de mais de 10.000 pessoas em 12 países, incluindo a Itália. O título do estudo é Força de trabalho do futuro e viu o triunfo do trabalho inteligente: segundo a Cisco, o novo paradigma de trabalho, que antes da pandemia era praticado por apenas 10% dos italianos (hoje por quase 10 milhões de trabalhadores, tanto públicos quanto privados), colocou em questão o "usual hábitos” e dar às pessoas um papel mais ativo.
Entre as vantagens mais relatadas pelos entrevistados italianos destacam-se maior autonomia (65%), maior produtividade (64%), mas também a percepção de poder trabalhar bem “em equipa” mesmo à distância graças às tecnologias disponíveis (66%). Mesmo contrariando a tese de que o trabalho inteligente forçaria uma vida muito sedentária, 61% dos italianos também afirmaram que conseguiram se exercitar mais, apesar das limitações. Em suma, uma verdadeira virada cultural que até poucos meses atrás seria impensável, já que em metade das empresas italianas o trabalho flexível não era sequer contemplado, assim como não era permitido.
No entanto, há um aspecto do trabalho inteligente que não é totalmente convincente para os italianos: sua absolutização. O uso praticamente exclusivo, para quem pode, do trabalho flexível é necessário nestes meses de emergência sanitária, mas em 2021 os entrevistados imaginam um cenário diferente. Pensando em como será o trabalho após a pandemia, 87% dos trabalhadores afirmaram que gostaria de escolher se e como trabalhar em casa ou no escritório, com um misto de presença e distância e continuando a usufruir dos benefícios vividos, apesar de tudo, nos últimos meses.
Para criar esse “novo mundo” do trabalho, segundo os trabalhadores italianos, suas empresas devem priorizar em 2021 investimentos em tecnologia que permitem que você seja mais produtivo (42%); equipar os escritórios com tecnologias que tornem os espaços de trabalho mais seguros do ponto de vista da saúde (31%); mas também para aumentar o treinamento para o desenvolvimento de habilidades digitais (30%) e para aumentar a segurança da informação (29%): dados essenciais, estes últimos, para explorar ao máximo as potencialidades das soluções de colaboração e outras aplicações para trabalho remoto.
“Ao percorrer os dados da pesquisa – comentou o CEO da Cisco Itália Agostino Santoni -, impressionou-me o facto de, embora as expectativas sejam muito elevadas, nem todos acreditarem na sua aceitação: 41% dos trabalhadores acham que o seu empregador, depois da pandemia, não vai adotar uma organização de trabalho híbrida, e 33% não pode responda sobre isso. Os entrevistados nos falam sobre benefícios importantes, o desejo de autonomia, de serem protagonistas de seu trabalho: empresas italianas eles têm o dever de ouvir essas necessidades e transformar a experiência da emergência em oportunidade de futuro, com uma profunda mudança cultural. Com as tecnologias certas, com as habilidades necessárias, com confiança, o mundo do trabalho pode ser mudado colocando realmente as pessoas no centro para que fiquem mais satisfeitas e produtivas”.
