Le fraudes por telefone representam uma ameaça crescente, caracterizada por tentativas enganoso de fraude através chamadas. Os golpistas, muitas vezes usando métodos muito persuasivos, fazem-se passar por representantes de empresas legítimas ou serviços familiares, tentando obter informações pessoais ou dinheiro através de fraudes bem orquestradas.
Para resolver esse problema, Tim lançou um campanha de conscientização para ajudar os clientes reconhecer e defenda-se desses golpes. Por meio de anúncio veiculado nas principais rádios nacionais, a empresa orienta sobre como identificar ligações fraudulentas de pessoas que se apresentam como operadoras TIM sem o serem, oferecendo novos contratos. A campanha visa proteger os utilizadores dos riscos de um serviço deficiente, cobranças inesperadas e outros problemas relacionados com ofertas enganosas. Para se proteger, a empresa recomenda denunciar qualquer ligação suspeita no número 187 ou através doAplicativo MyTIM.
A campanha de rádio de 20 segundos será apoiada por planejamento digital e informações adicionais sobre faturas.
